Почта - обитель зла)). А каким был ваш опыт общения с почтовыми работниками? Делимся, советуемся.
zhuchok писал(а):
ну надо тогда их хоть шоколадкой подсластить, больше не знаю что и подсказать. Злыдни
какие-то на вашей почте
какие-то на вашей почте ну, есть одна дама такая
, ее ничем не подсластишь. у меня муж в полиции работает, так он говорит что после вызова они подьезжают на служебной машине, так она еще и удостверение просит показать, ладно бы в первый раз, каждый раз такое, говорит. судьбой обижена по-ходу она
gulnarik писал(а):
ну, есть одна дама такая
, ее ничем не подсластишь. у меня муж в полиции работает, так он говорит что после вызова они подьезжают на служебной машине, так она еще и удостверение просит показать, ладно бы в первый раз, каждый раз такое, говорит. судьбой обижена по-ходу она
мужика ей надо хорошего
ДолгопрудныйЭх это да. Сама на телеграфе работала и систему приема и передачи на сортировку косвенно но знаю. Но в защиту могу сказать, что в московских и подмосковных почтах (особенно под праздники) завал с посылками такой, что без извещения фиг найдешь. У нас была маленькая кладовка с высотой потолка под три метра, забитая под завязку посылками как внутренними так и заграничными. И по адресу найти что-либо просто нереально. Можете мне не верить, но это реально так. А раньше так и вообще извещения вручную выписывались. Сейчас то могут в программе номер извещения посмотреть и найти.
Мозырьgulnarik, да уж.. было такое у нас один раз... знаете, при просьбе дать книгу жалоб как-то и комп заработал, и посылка за 5 минут нашлась по треку... а на след день в почтовом ящике 3 извещения лежало свалили все на почтальона
Аня Куклина писал(а):
Эх это да. Сама на телеграфе работала и систему приема и передачи на сортировку косвенно но знаю. Но в защиту могу сказать, что в московских и подмосковных почтах (особенно под праздники) завал с посылками такой, что без извещения фиг найдешь. У нас была маленькая кладовка с высотой потолка под три метра, забитая под завязку посылками как внутренними так и заграничными. И по адресу найти что-либо просто нереально. Можете мне не верить, но это реально так. А раньше так и вообще извещения вручную выписывались. Сейчас то могут в программе номер извещения посмотреть и найти.
У нас отделение маленькое, другие сотрудники и без извещения быстро находили
Ladan писал(а):
gulnarik, да уж.. было такое у нас один раз... знаете, при просьбе дать книгу жалоб как-то и комп заработал, и посылка за 5 минут нашлась по треку... а на след день в почтовом ящике 3 извещения лежало
свалили все на почтальона
Крайнего всегда найдут
А я своей почтой доволен- на 8 марта-конфетки, на новый год-шампусик, они даже на дом заносят пакетики, звонят, спрашивают-к вам зайти или сами зайдете, без очереди выдадим....
crayzydaisy писал(а):
Напишу про почту ПМР (для тех, кто не знает - непризнанная республика в составе Молдовы)
Посылки до Кишинева доходят в среднем за месяц, растаможка 1-2 дня, затем они попадают в нашу чудо-страну и с статусом "неудачная попытка вручения" еще месяц добираются до получателя))
Я живу в селе, метров 50 от города, до главпочтампа пешком идти минут 20-30, посылка от главпочтампа в мое почтовое отделение ползет 2-4 недели
Перед НГ смотрела по местному ТВ передачу про нашу почту - сидят там две тетеньки в большом помещении, заваленном мешками, и лениво все это перебирают. Жалко их конечно, мешки перетаскивать приходится. НО...на главпочтампе по периметру окон 10-12, причем каждое занимается только одинм определенным видом деятельности - в одном телеграммы отправляют, в др. -открытки продают, в третьем - вообще какую-то ерунду, к почте никакого отношения не имеющее. Причем одновременно работают только 2-3 окна, у остальных в это время перерыв. И даже если народу нет, почти всегда приходится ждать.
Мне кажется, что они просто привыкли последние 20 лет так работать, делать получасовые перерывы каждые 2-3 часа, а теперь, когда нахлынул поток посылок из Китая, просто схватились за головы.
В моем селе мне звонят на домашний или мобильный, когда приходят посылки, поэтому получаю там, а не на главпочтампе в Тирасполе. Спросила как-то местных тетенек, много ли посылок приходит, так они аж за голову схватились: "Да, в последнее время просто завал, бывает, иногда по 25!!! штук в день привозят"
Недавно позвонили, сын пошел получать, они ему со словами "Все Ваши" с облегченным вздохом радостно выдали 9 штук, из них одна чужой оказалась, парень ее уже месяц ждал))
Вот так-то) Так что хуже почты России есть только почта приднестровья!
сорри заа много букофф - накипело))
и я из этих краев. как же вас понимаю))
Впервые столкнулась с возвратом (мне) не доставленной посылки. Отправляла в Грузию, а там посылки не отслеживаются. Но отследила до выхода с российской таможни. Посылка в Грузии где-то два месяца болталась, а потом пошла обратно ко мне. Причём нигде выяснить не удалось, почему она возвращена. Адресат не переезжал, мы с ним каждый день в и-нете "видимся", никаких извещений и т.п. не получал. Но, самое "веселое": чтобы забрать обратно свою посылку со своего ПО, я должна заплатить столько же, сколько уже заплатила при отправлении, ну, то есть, дорогу из Грузии в Россию я тоже оплачиваю сама. Здорово получается: я заплатила за услугу, услуга не была оказана, по чьей вине - не известно, и я должна заплатить ещё раз!!! Можно Почте России предложить идейку прибыльного бизнеса: принимать посылки, брать за них деньги, никуда не отправлять, а потом, через пару месяцев оформлять возврат и брать деньги второй раз!
alina55, Я так посылку в Питер отправила 
Вернули через пару недель без объяснения причин - пришлось платить
я спамер, забаньте меня
У меня почта вроде бы нормальная, и разбирают быстро, и звонить начали уже, и смски слать, типа, забирайте посылку, но есть там сотрудница...
В общем, никуда не торопится. Отношение царственно-покровительное. За посылкой ходит полчаса до стеллажа и обратно, иногда с высоты своего полета советует что-то вроде "а вы курьера берите, не надо будет стоять так долго в очереди", работает долго, я, чтобы получить свою крохотную посылку, вынуждена стоять по сорок минут, потому что у них идиотская система: отдел доставки отдает только письма! Хочешь получить посылку - иди в окно приема, куда стекаются люди с пачками писем.
Мрак, в общем.
а мне пришел камень. такой не Крымский камень. . камень вместо наушников. я плохо знаю про акт Ф 51. но чтото слышал. девочки на почте посочувстовали. но помогать оказались.. типо помочь не можем. . ну я домой пришел. почитал что то. . номер горячей линии нашел. туда позвонил. нотак как я живу в Крыму. у нас не почта России а почта Крыма. те же яйца только в профиль. но. мне пояснили что мы к ним не относиммся и надо. звонить кудато сдесь на местах. короче пока болтатал. дошел до почты. и намекнул про акт вскрытия. вскрывал я посылку при операторе. . т..е на отделении. . ну они сослалисьна то что уже конец рабочего дня. теперь пойду во вторник утром. 5 мая. и буду их слёзно просить акт составить. ибо . продавец написал что отправит наушники опять. а они то 52.50 $ стоят. но ему нужен акт. короче в жизни печаль. . получил уже наверно больше 30 послок. сейчас идут еще 15. но всё было нормально. ну и заказывал я мелочёвку. это первая такая крупная покупка. хотя были на 21.50 $ и на 35 $ . но те норм пришли
Тимур Алибегов писал(а):
а мне пришел камень. такой не Крымский камень. . камень вместо наушников. я плохо знаю про акт Ф 51. но чтото слышал. девочки на почте посочувстовали. но помогать оказались.. типо помочь не можем. . ну я домой пришел. почитал что то. . номер горячей линии нашел. туда позвонил. нотак как я живу в Крыму. у нас не почта России а почта Крыма. те же яйца только в профиль. но. мне пояснили что мы к ним не относиммся и надо. звонить кудато сдесь на местах. короче пока болтатал. дошел до почты. и намекнул про акт вскрытия. вскрывал я посылку при операторе. . т..е на отделении. . ну они сослалисьна то что уже конец рабочего дня. теперь пойду во вторник утром. 5 мая. и буду их слёзно просить акт составить. ибо . продавец написал что отправит наушники опять. а они то 52.50 $ стоят. но ему нужен акт. короче в жизни печаль. . получил уже наверно больше 30 послок. сейчас идут еще 15. но всё было нормально. ну и заказывал я мелочёвку. это первая такая крупная покупка. хотя были на 21.50 $ и на 35 $ . но те норм пришли
Здравствуйте! Не подскажите, у вас посылка вскрытая была? У меня вскрытая и тоже с камнем вместо видеорегистратора. Ещё смущает размер пакета 20 Х 20 см., при размере посылки: 40cм x 30cм x 20cм на странице продавца. Еще смотрел в отзывах фото посылок, размер пакета большой, цвет другой и большая коробка 40cм x 30cм x 20cм, даже если в этот пакет 20 Х 20 см все впрессовать, то содержимое будет повреждено. Не мутят ли сами продавцы?
К работе нашего почтового отделения претензий не имею ВООБЩЕ. Девчонки молодцы. Только положительные эмоции. Вот руководство почты, которое в Москве сидит, желание нагнут и ремешком по пятой точке.Таких руководителей надо врагам отправлять работать, это самое эффективное оружие будет. Развалят всё и вся. И очень быстро.
Вот, что должно быть в пакете.
Aleksey714, у меня именно вскрыта была. и скотчем заклеена. . размеры соответствуют. и продавец. ответственный. . занимаеться аудиотехникой. широко известен на форуме про аудиотехнику. ему резона делать пакость нет. в вашем случае. вес на дикларации и на почте соответствовал?. у меня сейчас головная боль это получить акт на почте.
С работниками почтового отделения исключительно в хороших отношениях. Почтальона нашего знаю в лицо и по имени, она мне часто звонит и сообщает о посылке.Мне не трудно в благодарность периодически шоколадку преподнести, и мне мелочи, и человеку приятно. Работа на почте адова, 21 век, а женщины по- прежнему вручную машину загружают, таскают эти коробки, мешки и пакеты...а с людьми сколько нервов надо, сейчас же через одного - клиент "звезда" - ни разу не слышала в свой или чужой адрес грубости или хамства,чего не скажешь о клиентах. Сейчас возросла нагрузка в связи с массовыми покупками с интернет сайтов, работники почты как пчёлы крутяться, ни одного клиента без внимания не оставляют, стараются побыстрее всех обслужить - это не миф, это то, что я вижу в своем почтовом отделении. Отдуши благодарю за нелегкий труд и человеческое отношение!
Подскажите пожалуйста,посылка идёт из Китая,но почему то не помоему индексу, а по индексу дти,а если быть точнее,должна была идти на индекс 141446,а идёт 141416 Химки-дти
Artyomzyuzin, возможно, просто цифры перепутали. Когда посылка прибудет в отделение, почтальоны увидят адрес и перенаправят к вам
Доброе время суток всем! Вот такая история случилась - получила я СМС от рашенпочты, что на мое имя пришла посылка...в другой город, километров за 4500 от меня. Ни один из продавцов не давал мне трека, указанного в СМС., т.е. я не знаю - перепутал прод имя или адрес, мне эта посылка или действительно в другой город. На Али умный робот Анатолий упорно предлагал дать ему номер заказа, чтобы определить, где посылка (как будто без него я не догадалась бы ). Чтобы задать вопрос продавцу или открыть спор, надо знать, о каком заказе идет речь. Вот сейчас и не знаю, как быть...Есть варианты, что посоветуете?
М@рина, скорее всего, номер телефона перепутали
Насчет почты ПМР не соглашусь, все равно, наверное,зависит от отделения тоже, моя сестра постоянно заказывает, дольше месяца ничего не приходило,а в последнее время и двухнедельные посылки есть, единственная неприятность- я в Кишиневе ничего не плачу за посылки, а она за каждую посылку почти доллар платит таможенный сбор .У нас в Кишиневе нормальные девочки в отделении, минут 15 ЖДУ обычно,пока найдут мою посылку,но в общем,радости от прибытия посылки это не портит
Добрый вечер.
Напишу вкрации.Пришла на почту получать посылку, а мне говорят ,что она уже получена. Не сталкивалась с таким,потому что заказываю недавно и перед этим получала только 2 посылки у которых треккоды не отслеживались, но были извещения.
А тут нет извещения,но треккод отслеживается.Увидела на сайте почты "вручено" и пошла на почту.Спросила,а где извещение на получение- пожали плечами....ушла оттуда,что бы набраться информации, как общаться в таких случаях с ними....
У кого-то случадось такое?
у меня мама почтальон. на днях ее коллега, которая обслуживает наш дом, ушла в отпуск. обычно посылки без проблем получал, а тут мама заглянула в почтовый ящик, а там 2 извещения и маленькая посылочка. вот после этого она сказала, сейчас заказные письма получают на почте, а простые почтальон приносит в почтовый ящик. поэтому 2 извещения пришло, а маленькая бандеролька сразу в ящик. ты говорит какие ждеш? я и незнал, что ответить, говорю какие китайцы отправят, такие и жду, там, говорю, нет выбора, заказное или простое. сейчас вот осталось фонарик для дочки получить, трек показывает, что 30 июля уже в Россию прибыло, почти месяц прошел. говорю маме, она же не сможет фонарик в ящик засунуть, так она сказала, тут уж на совести почтальона, может и в карман засунуть, извещения то нет, а ты и не узнаешь, что тебе посылка уже приходила... сижу вот, грущу, надеюсь, что наша почтальон скоро из отпуска выйдет