Помогите! Что делать? Где посылка? Где деньги? Посылка потерялась! - 2
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
Уважаемые форумчане!
Предлагаем к вашему вниманию следующую информацию.
Администрация сайта не даёт консультаций, написанные им в личку,
по вопросам отслеживания, спорам, таможне.
Темы, относящиеся к этим вопросам, созданы на нашем сайте для открытого общения. Все вопросы обсуждаются в этих темах.
*****
Добрый день. Посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Я в июле сделала заказ. Продавец его отправил, выдал трек, все отслеживалось. Потом заказ попал в Россию и сразу после импорта пропал((( Его вернули в Китай. Мы с продавцом уже несколько раз продлевали защиту. Наконец-то продавец получил обратно мой заказ, причина возврата - неправильно указа адрес получателя. С адресом на самом деле все нормально. Осталось 14 дней защиты. Я хотела бы, чтобы продавец отправил мне мой заказ, он тоже непротив, но возникает проблема - мы не можем продлить срок защиты заказа, я отправила запрос на продление, но система не дает проду подтвердить данное действие. Вот его ответ: "Потому что это заказ был сделан давно, теперь система не может продлить время, проверить фотографию. пожалуйста, поверьте мне, я буду 100% повторно этот бумажник с вами. Если это кошелек не может приехать, наконец, можно открыть дело на возврат."
Я не знаю, что теперь делать. Открывать спор? Я просто переживаю, что наша таможня опять нах...тит, я и деньги потеряю и заказ не получу. И продавец вроде не виноват.
Помогите разобраться в ситуации,вот что у меня :
YC261201531YW Текущее местоположение Китай
Пункт назначения Неизвестно
2014-09-29 00:00 Прибыло в Шанхайский сортировочный центр YANWEN
2014-09-29 00:00 Отправлено из Шанхайского сортировочного центра YANWEN
И вот так уже месяц,что мне делать??
kostikovs27 писал(а):
Добрый вечер! Подскажите, что делать... Продавец дал трек из цифр ( не в международном формате) и сайт для отлеживания. На том сайте видно, что посылка в моем отделении уже с 13.10. Сегодня заходила на почту. Там говорят, что либо говорите номер в международном формате, и мы поищем, либо ждите извещение. Просила проверить по адресу или по ФИО нет ли посылок- мы так не можем...ждите... Как быть?
Это заказ значит слишком дешовый. И продавец сэкономил на трек номере.
Скажем так придет, только дольше
Diawar, У меня так у жены швейная машинка идет за 89р
Crimchanka, спасибо, заказ нужнее, чем деньги..время есть еще ждать- слежу за счетчиком
Sviatlanka писал(а):
Помогите разобраться в ситуации,вот что у меня :
YC261201531YW Текущее местоположение Китай
Пункт назначения Неизвестно
2014-09-29 00:00 Прибыло в Шанхайский сортировочный центр YANWEN
2014-09-29 00:00 Отправлено из Шанхайского сортировочного центра YANWEN
И вот так уже месяц,что мне делать??
Может придти неожиданно. У меня посылка получена уж давно, а висит там, что в сортировочном центре до сих пор. Просто вы ее не отследите далее. При пересечении границы Китая, трек номер поменяется и отследить его будет невозможно. Следите за почтовым ящиком
Не подскажете почему завис заказ? Трек RD133244635CN . Прод утверждает ждите еще две недели и он появится у вас! Но уже месяц не может границу переехать. я ему сказал что в понедельник вечером открою спор.
Подскажите, если трекинг показывает такое
2014-10-13 00:00 Отправлено за границу (Код страны: RU)
2014-10-11 08:27 Экспорт, Сингапур SGSING
2014-10-11 00:00 Приём отправления
2014-10-11 00:00 Отправлено за границу
это значит, что посылка уже точно вылетела и затерялась на нашей почте или может до сих пор в Сингапуре лежать?
Евгений Калинкин, скоро появится, следи за счётчиком защиты, будит оставаться 7 дней открывай спор.
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RD133244635CN
Bullet писал(а):
Евгений Калинкин, скоро появится, следи за счётчиком защиты, будит оставаться 7 дней открывай спор.
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RD133244635CN
спасибо жду еще неделю и открою спор.
А если по треку почти месяц статус: "Упаковка в общий пакет, Экспорт" - это что значит? Посылка уже летит или ее никак упаковать не могут?
Тольяттиlanevn, это значит, что из страны её выпустили. Но не факт, что в самолет загрузили. Ждите импорта!
Ассолька,
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продилться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК(Коммунистической Партии Китая))
Diawar писал(а):
Это заказ значит слишком дешовый. И продавец сэкономил на трек номере.
Скажем так придет, только дольше
Diawar, У меня так у жены швейная машинка идет за 89р
Не очень дорогой, но на 14,75$
kostikovs27, это вы вопрос задаете? Если товар стоит более 10 баксов, то положено довать нормальный трек международного формата...
Может кто знает, на сайте статистики почты России если навести стрелку мышки на поле, то всплывает информация о предполагаемой дате прилета товара в Россию.
У меня у одного трека никакой информации не появляется, что это значит? Наводила стрелку на соседние треки, есть еще такие же.
Что бы это значило? МоГет назад отправили? Проду?
Виктория из села Гадюкино, Верить проду на слово я бы не стала, если такой честный то: выоткрываете спор, он его подтверждает (на полный возврат денег), вы тут же заказываете то же самое, и пусть сразу ставит большую защиту, учитывая китайские забитые склады и нашу погоду.
Тан, ну, дата же ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ! Может, рейс отменили, может, мешок именно с вашей посылкой в самолет не влез и следующего ждет...
lanevn писал(а):
Подскажите, если трекинг показывает такое
2014-10-13 00:00 Отправлено за границу (Код страны: RU)
2014-10-11 08:27 Экспорт, Сингапур SGSING
2014-10-11 00:00 Приём отправления
2014-10-11 00:00 Отправлено за границуэто значит, что посылка уже точно вылетела и затерялась на нашей почте или может до сих пор в Сингапуре лежать?
Ну вы и торопыга!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
У меня трекнулась 23.10.2014 посылка которая на экспорт встала 23.09.14
Почитайте форум, Экспор означает, что вашу маленькую посылочку, бросили в огромный мешок с другими маленькими посылочками, а потом этот мешок отвезли на оргомный склад и бросили в кучу с огромными мешками. Когда пойдет очередь вашего мешка, тогда его в Россию и привезут
Annastasi писал(а):
Тан, ну, дата же ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ! Может, рейс отменили, может, мешок именно с вашей посылкой в самолет не влез и следующего ждет...
Так я это понимаю, но почему ничего не показывает? У остальных посылок дата отодвигается, у одной например раньше показывало 25.10 сейчас 27.10 а у этой вообще никаких предположений.
Тан, практически все сервисы ПР работают в тестовом режиме, так что ошибки вполне возможны. Не волнуйтесь. Можно позвонить на горячую линию ПР и уточнить особенности работы "этой кнопки"
Всем привет. Жду посылки, а они никаких телодвижений не совершают с 16ого числа.
Вот треки: RM065279522CN и RM065276923CN
Леприкон, Я их обеих трекала, и знаю что они не совершают никакого движения с 16ого числа. Впрос в том, почему они так долго доходят до моего города (обычно с екатеринбурга 3-4 дня) или где они могут быть вообще
Алина Сабрекова, первая
Алина Сабрекова, вторая
Алина Сабрекова, ждите, подвисли немног, бывает
Алина Сабрекова, сходите на почту могли уже и прибыть к вам , такое тоже бывает
Алина Сабрекова, они могут тупо воляться на сортировке, руки у почтовиков не дошли! А могут и прибыть к вам в по без дальнейших статусов
Как писал раньше - о посылке нет вообще никакой информации 50 дней, открыл спор, прод слезно просит закрыть, вчера добавил в "ожидание" еще 20 дней! И пишет что мол посылка на пути, на подходе!
P.S. Сам что ли ее несет, пешком, лично вручить наверное хочет!
P.S.S. Что посоветуете в этом случае?
King, дело ваше, два варианта!
1 ОТМЕНЯЕТЕ а не закрываетеспор и ждете еще две недели, а там по обстоятельствам!
2 никак не иеагируете, а ждете действий прода по спору и пофиг, что он там пишет
King, если спор обострён, его закрывать нельзя. Трек правильный был, контрольную сумму проверяли? Может она безтрековая идёт?
Crimchanka писал(а):
King, если спор обострён, его закрывать нельзя. Трек правильный был, контрольную сумму проверяли? Может она безтрековая идёт?
Пока не обострен, ну он писал что якобы без трека отправил, а трек дал "левый". Просто те посылки которые заказывал в тот же день, уже дней 20 назад приехали.
Леприкон писал(а):
King, дело ваше, два варианта!
1 ОТМЕНЯЕТЕ а не закрываетеспор и ждете еще две недели, а там по обстоятельствам!
2 никак не иеагируете, а ждете действий прода по спору и пофиг, что он там пишет
Да наверное буду до конца спорить 
Привет! у меня такая проблема, заказала сумку, оплатила, 14 числа со мной связался продавец и сообщил, что суки на складе нет, откройте спор на возврат или выберете другой товар.И вот сегодня уже 25 число, а я так и не могу открыть спор, т к. мне пишет что должно пройти пять дней после отправки. Как быть то с этим, может кто знает? 