Помогите! Что делать? Где посылка? Где деньги? Посылка потерялась! - 2

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »

Уважаемые форумчане!
Предлагаем к вашему вниманию следующую информацию.
Администрация сайта не даёт консультаций, написанные им в личку,

по вопросам отслеживания, спорам, таможне.
Темы, относящиеся к этим вопросам, созданы на нашем сайте для открытого общения. Все вопросы обсуждаются в этих темах.

*****

Добрый день. Посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Я в июле сделала заказ. Продавец его отправил, выдал трек, все отслеживалось. Потом заказ попал в Россию и сразу после импорта пропал((( Его вернули в Китай. Мы с продавцом уже несколько раз продлевали защиту. Наконец-то продавец получил обратно мой заказ, причина возврата - неправильно указа адрес получателя. С адресом на самом деле все нормально. Осталось 14 дней защиты. Я хотела бы, чтобы продавец отправил мне мой заказ, он тоже непротив, но возникает проблема - мы не можем продлить срок защиты заказа, я отправила запрос на продление, но система не дает проду подтвердить данное действие. Вот его ответ: "Потому что это заказ был сделан давно, теперь система не может продлить время, проверить фотографию. пожалуйста, поверьте мне, я буду 100% повторно этот бумажник с вами. Если это кошелек не может приехать, наконец, можно открыть дело на возврат."

Я не знаю, что теперь делать. Открывать спор? Я просто переживаю, что наша таможня опять нах...тит, я и деньги потеряю и заказ не получу. И продавец вроде не виноват.

Подскажите пожалуйста. где может затеряться посылка. заказ был в августе. продавец вроде бы отправил. последняя запись при проверке -11.08.2014 обработка Беларусь. Текущее местоположение Китай

Подскажите пожалуйста ето нормально что моя посылка висит на експорте почти 2 месяца? продавцу написала что бы продлила срок,она молчит

Подскажите как поступить и что делать? Заказал зарядку 17.5 USD (Рейтинг у прода нормальный,отзывы тож неплохие), с момента выдачи трека RK123552415CN прошло 13 дней +(после окончания срока обработки заказа 5 дн.).Прод на сообщения не отвечает! Просто ранее с таким не встречался.

nikolay3538 писал(а):

Подскажите как поступить и что делать? Заказал зарядку 17.5 USD (Рейтинг у прода нормальный,отзывы тож неплохие), с момента выдачи трека RK123552415CH прошло 13 дней +(после окончания срока обработки заказа 5 дн.).Прод на сообщения не отвечает! Просто ранее с таким не встречался.

такой трек RK123552415CH или все же RK123552415CN ?

откройте спор на возврат в связи с неотслеживающимся треком

Panda21 писал(а):

Подскажите пожалуйста ето нормально что моя посылка висит на експорте почти 2 месяца? продавцу написала что бы продлила срок,она молчит

это не нормально, но у меня еще дольше висит, 70 дней уже, ждите, если срок гарантии вышел - возвращайте деньги и со спокойной душой закажите такой товар у другого продавца, а потом если приедет бесплатный - продадите или подарите у себя в городе

Panda21 писал(а):

Подскажите пожалуйста ето нормально что моя посылка висит на експорте почти 2 месяца? продавцу написала что бы продлила срок,она молчит

может и до 90 на экспорте валяться

drearl писал(а):

а потом если приедет бесплатный - продадите или подарите у себя в городе

или вернете деньги продавцу

drearl писал(а):

это не нормально, но у меня еще дольше висит, 70 дней уже, ждите, если срок гарантии вышел - возвращайте деньги и со спокойной душой закажите такой товар у другого продавца, а потом если приедет бесплатный - продадите или подарите у себя в городе

Извиняюсь за опечатку,естественно CN.

Заказ сделан 29.09.2014 сижу жду где посылка , написала продавцу о проблеме отслеживания он отправил меня на сайт status-ekb.ru, там видно что посылка попала в Екатеринбург и внизу приписка Внимание! Ваша посылка передана Почте России Ваш почтовый идентификатор: 62001478471507 , по индификатору посылках типо в Туле уже ушла с сортировки 10.11.2014 но вчерашний поход на почту не принес ни каких результатов. И еще странно что попав в Екатеренбург посылка уже идет от ООО СИБТЕНХСНАБLaugh что делать в данной ситуации? Трек RI142917034CN . Осталось 8 дней , продавец от спора отказывается , и упорно отправляет меня на сайт где отслеживается посылка , я же позвонив на почту России , услышала что посылка потеряна , пусть продавец пишет заявление на розыск. Очем я Его оповестила. Но сново получила отказ , обострила спор. Правельно ли с моей стороны и как долго идет рассмотрение?

Подскажите пожалуйста и мне!!!что делать, куда бежать???) продовцам писала, что одному, что и другому, оба отвечают что посылка в пути и ВСЁ!!! Я им писала- писала, больше никто ничего не отвечает((( открыт спор, даже уже обострен, но никто ничего не помогает в поисках этих посылок... Меня кинули, да?!((( как вы думаете? Или ещё можно сделать что то? Это мои отслеживания на сегодняшний день, спустя 1,5 месяца

Помогите , что делать заказала товар , спустя 45 дней защита товара закончилась я попросила продавца продлить иначу я открою спор ,продавец не отреагировал , я подождала когда останется 1 день от защиты и открыла спорт, сейчас продавец пишет , что товар поступил в Россиию и просит закрыть спор.Но если я закрою спор и в итоге не получу ни деньги ни товар , как быть ?Вот трек посылки RJ 203969236CN.

Проблема! хелп!!!! заказываю на али давно, но такое в первый раз! мои сапожки якобы пришли 15 числа, но вот ни извещения, ничего нет,ходила 3 раза на почту, спрашивала, говорили, подождите... решила написать заявление на поиск. Заканчивается срок защиты у продовца, надо ли продливать, ведь он по сути не виноват? и вообще какой план действий дальше?? посылка недешевая, очень жалко, если не найдут...

RM934598844CN
не отслеживается уже примерно 20 дней!!
помогите!!!

Доброго всем дня! 27 июля я заказала часики, которые до сих пор не пришли. Продавец сразу дал трек-номер WD014467580CN, выслал фото посылки с моим адресом, ссылку на сайт, где можно отслеживать. В итоге после почти 2 месяцев ожидания, а именно 2 сентября посылка прибыла в РФ, но на почту России так и не попала. Продавец очень приятный, беспокоится (я ему почему-то верю), да и отзывы у него нормальные. Сам не понимает, где посылка. Постоянно продлевает срок защиты. Сейчас он мне предлагает вернуть деньги, если я зарегистрируюсь на paypal, но если я все же получу посылку, просит перевести ему деньги обратно, надеясь на мою честность. Честно говоря, надоело уже ждать 4 месяца. У кого-то была такая ситуация? Все-таки доходила посылка?

79889434133, такая же история. ни одна посылка с октября из Ханчжоу еще не пришла!!!!!!

AlenaZ, и что вы намерены делать?

79889434133, по самой давней открыла спор, остальные пока жду. спор еще не закончен

подскажите пожалуйста,уже почти месяц такой статус" таможеное оформление,чжэнчжоу ,россия",что делать? где куртка?когда придёт,если придёт? вот трек RM602558685CN

подскажите пожалуйста,уже почти месяц такой статус" таможеное оформление,чжэнчжоу ,россия",что делать? где куртка?когда придёт,если придёт? вот трек RM602558685CN

2014-10-04 9:09 Экспорт Китай CNHGHA 2014-10-04 10:06 RJ213185253CN 53 дня в пути и никаких изменений!!! Имеет смысл дальше ждать или открывать спор и требовать возврата денег?

Оля Ермолаева писал(а):

подскажите пожалуйста,уже почти месяц такой статус" таможеное оформление,чжэнчжоу ,россия",что делать? где куртка?когда придёт,если придёт? вот трек RM602558685CN

Ваша посылка в воздухе с 11 ноября, прохождение, хоть и корявое, но нормальное

RM602558685CN 2014 NULL 45004400 RU 2014-11-01

ждите импорта, следите за таймером защиты заказа

dusya, да, 4 декабря можно уже будет открыть спор

а ,пока, ждите

mimouse, до того как вы ответили всё-таки открыла спор,продавец практически сразу его принял (просила вернуть всю сумму)..вот что ответил...спасибо за напоминание.пакет возвращён. мы согласны с вашим запросом возврата. ...Это значит что деньги вернут?а в течение какого времени ?

а ещё скажите пожалуйста вот что...товар в пути уже 24 дня,но нигде не отображается по треку.в статусе в кабинете на али пишется "ожидается подтверждение".,но ни один сайт не даёт информацию по треку( на этом пишет..ожидается отправка и больше информация не найдена). Продовец пишет,что всё хорошо,он отправил,всё отслеживается и скидывает ссылку с якобы отслеживанием,хотя там не мой трек на ссылке. вот трек RG078759540CN что мне делать?помогииите,не везёт мне с этими посылками что-то?

Оля Ермолаева, http://track.yw56.com.cn/en-US/

2014-11-12 18:00 ShenZhen Arrived at ShenZhen Yanwen Sorting Center

Помогите что делать ? Продавец второй раз продлевает отправку заказа. Проде и рейтинг , отзывы в норме.?

Оля Ермолаева, да деньги вернут

второй трек Янвен на экспорте с 12 ноября

ждите извещения с треком Вашей страны, следите за таймером защиты заказа

Виктория из села Гадюкино, закройте пршлый заказ и закажите тот же товар заново

Lannon_she писал(а):

Помогите что делать ? Продавец второй раз продлевает отправку заказа. Проде и рейтинг , отзывы в норме.?

Вся доставка сейчас в Беларуси работает в замедленном темпе. Студенты ушли на учёбу, разгребать завалы некому. Летом импорт был от 5 до 10 суток, а сейчас посылку получила на 57 день. Главное, следите за защитой в заказе и набирайтесь терпения.