Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
Вадик, на каком основании то спор открывать. Сами же на свое сообщение ответили что информация фальшивая и экспорт в том числе тоже. Спор нужно открывать за дней 5 до конца защиты или продлевать. Ведо это доставка долгая, на моем опыте минимум 60 дней ехала только одна остальные почти по 3 и более месяца, или вообще не приехала.
Миля, пока вроде едет по тихоньку, сразу после нашего будет новый год у них и посылки там точно зависнут. Да и может курс успокоиться.
Жанна Баймагамбетова, ждать, этот тот же экспорт.
Липкий Ленин писал(а):
smi555, а магазин cbt где то читал что не очень.
Екатериночка, в этом треке вообще не важно что написано и отслеживать его тоже больше нет смысла, потому как это янвен.
Спасибо! 
Удалила из корзины этот телефон! Да ну их... Лучше здесь у нас посмотрю а то курс и так не маленький чтоб рисковать своими деньгами. Да и вдруг не дойдет EMS так быстро как я расчитываю.
smi555, да деньги то и вернуть можно, посмотрите у других продавцов. Даже с таким курсом у нас он дороже стоит.
Прошу помощи -
что значит статус "Задержка на таможне, Неполный адрес доставки"?
Мои дальнейшие действия? мне связываться с таможней? может кто подскажет контактные данные?
AlenaVecher, для начала страну бы указали.
Подскажите про Сингапур доставку RF301569825SG, не пойму, что за статус. Который раз заказываю в Узбекистан, пишут пункт назначения Украина, это нормально? Пожалуйста , помогите)
Здравствуйте.Посылка застряла в Янвене на сортировке с 22.11. Это нормально?
KIWI77, нормально, дальше можете не отслеживать.
smi555, хороший продавец. Покупайте!
Елена Денисова писал(а):
Подскажите про Сингапур доставку RF301569825SG, не пойму, что за статус. Который раз заказываю в Узбекистан, пишут пункт назначения Украина, это нормально? Пожалуйста ,
помогите)
кто "пишут"?
вот тут http://en.4px.com/index.php?option=com_tracking4px страна назначения (destination) стоит UZ
swetik19rus,
17 12 14 года прибыла посылка на склад конконга следи за посылками на alitrack.ru
добрый день
жду послыку, трек номер WS323465827CN, как я поняла, поддельный
прод с рейтингом, и товар с отзывами, и стоит посылка 14 $
пожскажите плиз, что делать? ждать или диспут открывать?
и еще, подскажите плиз, есть ли сайт, где при трекинге показывает вес послыки
Eleonora Pivnenko, ждать и следить за часами защиты. А чем вас этот сайт не устраивает.
скажите пожалуйста, если пишет что сумма не соответствует требованиям. возможно код поддельный. информация не найдена. что это значит?
Липкий Ленин, спасибо ! придется ждать
может я совсем сдурела, но что-то я не знаю, где на алитреке вес смотреть 
cubecat, спасибо, на алитреке UA почему то
Оля Ермолаева, вам выдали неверный трек
Оля Ермолаева, не поленитесь и шапку темы хотя бы прочтите.
Eleonora Pivnenko, слева кнопка мои посылки.там добавляете посылки и проверяете
tvister56 писал(а):
smi555, хороший продавец. Покупайте!
Продавец который с короной или с брюликами? Простите не поняла который хороший
Подскажите пожалуйста. заказала посылку на али продавец дал мне трек из цифер и написал гже отслеживать 17post service. посылка вродьбы отслеживается, но она почемуто не отслеживается на других сайтах
посмотрите пожалуйста этот трек RJ315113979CN , у меня не отслеживается он(
Тольяттиsaltashka777, трек-то укажите
barbi28, а давно его получили?
saltashka777, это трек одной из внутренних компаний, он отслеживается только по китаю и только на сайте перевозчика. После того, как посылка прибудет в РФ, ей присвоят внутренний номер и о её прибытии в ПО вы узнаете только когда извещение принесут. Так что ждите, следите за сроками защиты заказа
А можно еще вопросик? Заказали авторегестратор мужу на али. Китаец выслал трек , начала отслеживать трек, а оказалось, что посылка идет в Беларуссию, а не в Украину. Я написала ругaтельное письмо китайцу и попросила выслать инвойс посылки. он извенился мотивируя тем что много заказов и выслал мне на електронную почту инвойс заказа только какаято табличка набратая в икселе. и написал трек RS916610335CH