Номер для отслеживания (пример: RB615022017CN)
Отследить
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Почта - обитель зла)). А каким был ваш опыт общения с почтовыми работниками? Делимся, советуемся.

Ответов в теме: 597
ПользователиСообщений: 207Поблагодарили: 114 раз(а)Из:  Краснодар

Pup, ПОЛИТИКА!

ПользователиСообщений: 2296Поблагодарили: 3311 раз(а)Из:  Зимбабве

МАРЧИК писал(а):

Pup, ПОЛИТИКА!

Свят, свят, свят! Уж лучше Коза Ностра.

ПользователиСообщений: 1638Поблагодарили: 4136 раз(а)Из: Беларусь

Повод появился написать в эту тему.

Много негатива по отношению к работникам почты прочитал тут в комментариях. Как у кого, а мне наверное повезло. Уже 2 года будет , как хожу на свой участок ( у нас их в городе 9) за посылками. Получаю в среднем 8 посылок в месяц. И каждый раз наблюдаю, стоя в очереди , за работой операторов. В последнее время почту превратили в помесь банка , почты, телеграфа и магазина. Поражает очередь по оплате коммунальных услуг, в то время, когда в отделении банка, стоящего в 20 метрах рядом практически пусто. Ладно бы это, так люди ещё возмущаются когда человек отсылает посылку за границу. Это занимает минут 15, но смех и слёзы вызывают слова : "—Пришли тут со своими посылками, нам кредит и коммуналку заплатить надо!!! ". Дар речи теряешь, слыша эти слова на почтеLaugh.Люди нервные, злые и не имея понятия и знания о системе почты и правилах часто умничают , пытаясь переспорить профессионального работника почты. Так вот, ближе к сути, за эти 2 года я ни разу не услышал грубости в ответ и повышенного голоса от этих милых дам. Всегда понятно объясняли и помогали клиентам. Узнав, какая у них зарплата (если это можно назвать зарплатой) я был в шоке! Как то спросил их, что они тут до сих пор делают? Ответ прост: учились на эту специальность, работать кому-то нужно, да и привыкли уже, плюс коллектив дружный, особо уходить не хочется..... Памятник таким бы поставить...

Была как-то проблема с финскими посылками и я звонил во многие отделы Белпочты, где мне всегда давали подробную консультацию и информацию. А иногда даже и звонили по оставленному мной телефону. Решил я написать благодарственное письмо в министерство. На сайте Белпочты заполнил форму и написал хвалебные слова в адрес всей почты и моего участка. На днях пришёл ответ. Надеюсь, что 10 минут, потраченные на это письмо, хоть как-то и на какое-то время поддержат этих ответственных работников и подтвердят, что их работа важна и нужна, а иногда и оценена.

Вот , в подтверждение моей писанины, официальный ответ

Прл

ПользователиСообщений: 805Поблагодарили: 1064 раз(а)Из:  

Я тоже очень довольна сотрудниками нашего минского почтового отделения.Ситуация немного другая, чем в предыдущем письме, т.к. и город другой по масштабам. Но работники почты вежливые, спокойные. У меня еще ни одного конфликта по поводу посылок не было, всегда поищут, если хочу получить раньше, чем извещение в ящик бросят. И как кто-то раньше писал (не помню автора) - "в Беларуси 99% посылок доходят до адресата". Поэтому если мне продавец пишет, что "поищите заказ с паспортом в почтовом отделении", - я всегда гневно отвечаю "у нас никогда посылки не пропадают". Надеюсь, не сглазила.

ПользователиСообщений: 1619Поблагодарили: 3406 раз(а)Из:  Жемчужина Подмосковья

Mimouse, не знаю, у меня все посылки приходят) даже мелочевку в ящики совать перестали)

ПользователиСообщений: 31Поблагодарили: 11 раз(а)Из:  

Летисия писал(а):

Mimouse, не знаю, у меня все посылки приходят)

Аналогично. Нет никаких проблем)

ПользователиСообщений: 201Поблагодарили: 246 раз(а)Из:  Тольятти

Я сам попросил на почте, чтобы в ящик не кидали пакеты. Мне не сложно самому доехать или дойти.

ПользователиСообщений: 14Поблагодарили: 11 раз(а)

Почта Финляндии.... Теперь стараюсь обходить стороной эту службу доставки. Точнее, виновата в этом вовсе не сама эта служба, а почта России.
Однажды, почтой Финляндии был доставлен товар. Быстро так: из Хельсинки в Москву за 3 дня, растаможка, и далее самолетом в Братск (я живу в Братске).
Второй раз товар на перегоне от Хельсинки как будто "завис". Проявился он через три недели (!!!) в Екатеринбурге. Там прошел растаможку и ... Отправился самолетом в Москву в Домодедово (Братск находится восточнее, а не западнее Екатеринбурга!) А оттуда самолетом в Иркутск (??? но в Братске же тоже аэропорт есть!). Черт с ним! Еще сутки и посылка в Братске (600 км между Иркутском и Братском). Итого 45 дней (!!!)
И вот жду третий товар. Все бы ничего, но пошел он по пути второго товара. Итак, 25 мая он покинул Финляндию и через "каких то" 16 дней прибыл в Екатеринбург (10 июня).
Но доблестная таможня и почта России не сидели сложа руки. Они «подготовились». Пролежав на складе 4 дня, посылка была растаможена и…. еще 4 дня ожидала чего то там. После этого 18 июня она отправилась (ну конечно же!) в Домодедово. Я ожидал, что далее ее путь будет как у второй. Ага! Наивный! Не тут то было! Почта России решила «пошутить». Покинув сортировочный центр Домодедово АОПП 102320 через сутки она прибыла … туда же! Да да! Через сутки – обратно! Но через пять часов она покинула его. Жду… следующее сообщение уже вынудило меня позвонить по бесплатному номеру Почты России и высказать «добрые слова» (ну кому же их адресовать?).
Итак, два дня (!!!) прокатавшись по Москве она прибыла в сортировочный центр Москва-Казанский Вокзал ПЖДП 102000.
Я вопрошаю: что за утонченное издевательство? Почему посылка задерживается во всех пунктах, где бывает? Что за фигня? Я уже молчу, что у работников почты плохо с географией родной страны, но к чему эти бесконечные зигзаги по Москве? Что помешало отправить ее хотя бы в Иркутск? Что мешало доставить посылку с Домодедово на Казанский вокзал? Будет ли теперь она доставлена дня через 4 в Иркутск (аналогия с другими посылками) или поедет куда-нибудь во Владивосток? Что вообще происходит???Почта Финляндии.... Теперь стараюсь обходить стороной эту службу доставки. Точнее, виновата в этом вовсе не сама эта служба, а почта России.
Однажды, почтой Финляндии был доставлен товар. Быстро так: из Хельсинки в Москву за 3 дня, растаможка, и далее самолетом в Братск (я живу в Братске).
Второй раз товар на перегоне от Хельсинки как будто "завис". Проявился он через три недели (!!!) в Екатеринбурге. Там прошел растаможку и ... Отправился самолетом в Москву в Домодедово (Братск находится восточнее, а не западнее Екатеринбурга!) А оттуда самолетом в Иркутск (??? но в Братске же тоже аэропорт есть!). Черт с ним! Еще сутки и посылка в Братске (600 км между Иркутском и Братском). Итого 45 дней (!!!)
И вот жду третий товар. Все бы ничего, но пошел он по пути второго товара. Итак, 25 мая он покинул Финляндию и через "каких то" 16 дней прибыл в Екатеринбург (10 июня).
Но доблестная таможня и почта России не сидели сложа руки. Они «подготовились». Пролежав на складе 4 дня, посылка была растаможена и…. еще 4 дня ожидала чего то там. После этого 18 июня она отправилась (ну конечно же!) в Домодедово. Я ожидал, что далее ее путь будет как у второй. Ага! Наивный! Не тут то было! Почта России решила «пошутить». Покинув сортировочный центр Домодедово АОПП 102320 через сутки она прибыла … туда же! Да да! Через сутки – обратно! Но через пять часов она покинула его. Жду… следующее сообщение уже вынудило меня позвонить по бесплатному номеру Почты России и высказать «добрые слова» (ну кому же их адресовать?).
Итак, два дня (!!!) прокатавшись по Москве она прибыла в сортировочный центр Москва-Казанский Вокзал ПЖДП 102000.
Я вопрошаю: что за утонченное издевательство? Почему посылка задерживается во всех пунктах, где бывает? Что за фигня? Я уже молчу, что у работников почты плохо с географией родной страны, но к чему эти бесконечные зигзаги по Москве? Что помешало отправить ее хотя бы в Иркутск? Что мешало доставить посылку с Домодедово на Казанский вокзал? Будет ли теперь она доставлена дня через 4 в Иркутск (аналогия с другими посылками) или поедет куда-нибудь во Владивосток? Что вообще происходит???Почта Финляндии.... Теперь стараюсь обходить стороной эту службу доставки. Точнее, виновата в этом вовсе не сама эта служба, а почта России.
Однажды, почтой Финляндии был доставлен товар. Быстро так: из Хельсинки в Москву за 3 дня, растаможка, и далее самолетом в Братск (я живу в Братске).
Второй раз товар на перегоне от Хельсинки как будто "завис". Проявился он через три недели (!!!) в Екатеринбурге. Там прошел растаможку и ... Отправился самолетом в Москву в Домодедово (Братск находится восточнее, а не западнее Екатеринбурга!) А оттуда самолетом в Иркутск (??? но в Братске же тоже аэропорт есть!). Черт с ним! Еще сутки и посылка в Братске (600 км между Иркутском и Братском). Итого 45 дней (!!!)
И вот жду третий товар. Все бы ничего, но пошел он по пути второго товара. Итак, 25 мая он покинул Финляндию и через "каких то" 16 дней прибыл в Екатеринбург (10 июня).
Но доблестная таможня и почта России не сидели сложа руки. Они «подготовились». Пролежав на складе 4 дня, посылка была растаможена и…. еще 4 дня ожидала чего то там. После этого 18 июня она отправилась (ну конечно же!) в Домодедово. Я ожидал, что далее ее путь будет как у второй. Ага! Наивный! Не тут то было! Почта России решила «пошутить». Покинув сортировочный центр Домодедово АОПП 102320 через сутки она прибыла … туда же! Да да! Через сутки – обратно! Но через пять часов она покинула его. Жду… следующее сообщение уже вынудило меня позвонить по бесплатному номеру Почты России и высказать «добрые слова» (ну кому же их адресовать?).
Итак, два дня (!!!) прокатавшись по Москве она прибыла в сортировочный центр Москва-Казанский Вокзал ПЖДП 102000.
Я вопрошаю: что за утонченное издевательство? Почему посылка задерживается во всех пунктах, где бывает? Что за фигня? Я уже молчу, что у работников почты плохо с географией родной страны, но к чему эти бесконечные зигзаги по Москве? Что помешало отправить ее хотя бы в Иркутск? Что мешало доставить посылку с Домодедово на Казанский вокзал? Будет ли теперь она доставлена дня через 4 в Иркутск (аналогия с другими посылками) или поедет куда-нибудь во Владивосток? Что вообще происходит???Почта Финляндии.... Теперь стараюсь обходить стороной эту службу доставки. Точнее, виновата в этом вовсе не сама эта служба, а почта России.
Однажды, почтой Финляндии был доставлен товар. Быстро так: из Хельсинки в Москву за 3 дня, растаможка, и далее самолетом в Братск (я живу в Братске).
Второй раз товар на перегоне от Хельсинки как будто "завис". Проявился он через три недели (!!!) в Екатеринбурге. Там прошел растаможку и ... Отправился самолетом в Москву в Домодедово (Братск находится восточнее, а не западнее Екатеринбурга!) А оттуда самолетом в Иркутск (??? но в Братске же тоже аэропорт есть!). Черт с ним! Еще сутки и посылка в Братске (600 км между Иркутском и Братском). Итого 45 дней (!!!)
И вот жду третий товар. Все бы ничего, но пошел он по пути второго товара. Итак, 25 мая он покинул Финляндию и через "каких то" 16 дней прибыл в Екатеринбург (10 июня).
Но доблестная таможня и почта России не сидели сложа руки. Они «подготовились». Пролежав на складе 4 дня, посылка была растаможена и…. еще 4 дня ожидала чего то там. После этого 18 июня она отправилась (ну конечно же!) в Домодедово. Я ожидал, что далее ее путь будет как у второй. Ага! Наивный! Не тут то было! Почта России решила «пошутить». Покинув сортировочный центр Домодедово АОПП 102320 через сутки она прибыла … туда же! Да да! Через сутки – обратно! Но через пять часов она покинула его. Жду… следующее сообщение уже вынудило меня позвонить по бесплатному номеру Почты России и высказать «добрые слова» (ну кому же их адресовать?).
Итак, два дня (!!!) прокатавшись по Москве она прибыла в сортировочный центр Москва-Казанский Вокзал ПЖДП 102000.
Я вопрошаю: что за утонченное издевательство? Почему посылка задерживается во всех пунктах, где бывает? Что за фигня? Я уже молчу, что у работников почты плохо с географией родной страны, но к чему эти бесконечные зигзаги по Москве? Что помешало отправить ее хотя бы в Иркутск? Что мешало доставить посылку с Домодедово на Казанский вокзал? Будет ли теперь она доставлена дня через 4 в Иркутск (аналогия с другими посылками) или поедет куда-нибудь во Владивосток? Что вообще происходит???Почта Финляндии.... Теперь стараюсь обходить стороной эту службу доставки. Точнее, виновата в этом вовсе не сама эта служба, а почта России.
Однажды, почтой Финляндии был доставлен товар. Быстро так: из Хельсинки в Москву за 3 дня, растаможка, и далее самолетом в Братск (я живу в Братске).
Второй раз товар на перегоне от Хельсинки как будто "завис". Проявился он через три недели (!!!) в Екатеринбурге. Там прошел растаможку и ... Отправился самолетом в Москву в Домодедово (Братск находится восточнее, а не западнее Екатеринбурга!) А оттуда самолетом в Иркутск (??? но в Братске же тоже аэропорт есть!). Черт с ним! Еще сутки и посылка в Братске (600 км между Иркутском и Братском). Итого 45 дней (!!!)
И вот жду третий товар. Все бы ничего, но пошел он по пути второго товара. Итак, 25 мая он покинул Финляндию и через "каких то" 16 дней прибыл в Екатеринбург (10 июня).
Но доблестная таможня и почта России не сидели сложа руки. Они «подготовились». Пролежав на складе 4 дня, посылка была растаможена и…. еще 4 дня ожидала чего то там. После этого 18 июня она отправилась (ну конечно же!) в Домодедово. Я ожидал, что далее ее путь будет как у второй. Ага! Наивный! Не тут то было! Почта России решила «пошутить». Покинув сортировочный центр Домодедово АОПП 102320 через сутки она прибыла … туда же! Да да! Через сутки – обратно! Но через пять часов она покинула его. Жду… следующее сообщение уже вынудило меня позвонить по бесплатному номеру Почты России и высказать «добрые слова» (ну кому же их адресовать?).
Итак, два дня (!!!) прокатавшись по Москве она прибыла в сортировочный центр Москва-Казанский Вокзал ПЖДП 102000.
Я вопрошаю: что за утонченное издевательство? Почему посылка задерживается во всех пунктах, где бывает? Что за фигня? Я уже молчу, что у работников почты плохо с географией родной страны, но к чему эти бесконечные зигзаги по Москве? Что помешало отправить ее хотя бы в Иркутск? Что мешало доставить посылку с Домодедово на Казанский вокзал? Будет ли теперь она доставлена дня через 4 в Иркутск (аналогия с другими посылками) или поедет куда-нибудь во Владивосток? Что вообще происходит???Почта Финляндии.... Теперь стараюсь обходить стороной эту службу доставки. Точнее, виновата в этом вовсе не сама эта служба, а почта России.
Однажды, почтой Финляндии был доставлен товар. Быстро так: из Хельсинки в Москву за 3 дня, растаможка, и далее самолетом в Братск (я живу в Братске).
Второй раз товар на перегоне от Хельсинки как будто "завис". Проявился он через три недели (!!!) в Екатеринбурге. Там прошел растаможку и ... Отправился самолетом в Москву в Домодедово (Братск находится восточнее, а не западнее Екатеринбурга!) А оттуда самолетом в Иркутск (??? но в Братске же тоже аэропорт есть!). Черт с ним! Еще сутки и посылка в Братске (600 км между Иркутском и Братском). Итого 45 дней (!!!)
И вот жду третий товар. Все бы ничего, но пошел он по пути второго товара. Итак, 25 мая он покинул Финляндию и через "каких то" 16 дней прибыл в Екатеринбург (10 июня).
Но доблестная таможня и почта России не сидели сложа руки. Они «подготовились». Пролежав на складе 4 дня, посылка была растаможена и…. еще 4 дня ожидала чего то там. После этого 18 июня она отправилась (ну конечно же!) в Домодедово. Я ожидал, что далее ее путь будет как у второй. Ага! Наивный! Не тут то было! Почта России решила «пошутить». Покинув сортировочный центр Домодедово АОПП 102320 через сутки она прибыла … туда же! Да да! Через сутки – обратно! Но через пять часов она покинула его. Жду… следующее сообщение уже вынудило меня позвонить по бесплатному номеру Почты России и высказать «добрые слова» (ну кому же их адресовать?).
Итак, два дня (!!!) прокатавшись по Москве она прибыла в сортировочный центр Москва-Казанский Вокзал ПЖДП 102000.
Я вопрошаю: что за утонченное издевательство? Почему посылка задерживается во всех пунктах, где бывает? Что за фигня? Я уже молчу, что у работников почты плохо с географией родной страны, но к чему эти бесконечные зигзаги по Москве? Что помешало отправить ее хотя бы в Иркутск? Что мешало доставить посылку с Домодедово на Казанский вокзал? Будет ли теперь она доставлена дня через 4 в Иркутск (аналогия с другими посылками) или поедет куда-нибудь во Владивосток? Что вообще происходит???





ПользователиСообщений: 2

Всем добрый вечер! За последний год большая часть посылок стала пропадать без вести. Сначала я думала, что китайцы просто не отправляют товар, но, как выяснилось, такая же проблема у многих людей, обслуживающихся именно в нашем отделении почты. Заказывала эти же товары на другой адрес - все доходит без проблем. То есть, ворует именно наше отделение. На претензии нагло отвечают, что мы ничего не докажем, т.к. отправления простые и отследить их нереально. Писали жалобы на сайт почты, отвечают, что принимают заявления на розыск посылки только если есть трек код. Постоянно заказывать на адрес родственников довольно проблематично, т.к. приходится далеко ездить за посылками. Хотелось бы узнать, может кто сталкивался с таким, что делали, как достучаться до рукводства почты, доказать им, что посылки не доходят в одно конкретное отделение, причем у очень большого количества людей? Буду рада любым советам и примерам. Заранее спасибо!

ПользователиСообщений: 59Поблагодарили: 21 раз(а)Из: Екатеринбург

Аня Рублёва,

В данном случае доказать практически не реально , у самого за этот год около трех нерегистрируемых отправлений пропало , общался с работниками отделения , звонил на горячую линии почты россии - результатов ноль . можно написать заявление о получении данных отправлений до востребования в своем ПО , это исключит из всей цепочки почтальона

ПользователиСообщений: 1313Поблагодарили: 3315 раз(а)

В комментах реакция Почты России https://www.youtube.com/watch?v=lspDdECF_Ek

ПользователиСообщений: 3676Поблагодарили: 11343 раз(а)Из:  Отрадного

matiz, ничего удивительного. Всегда так разгружали, разгружают и разгружать будут!

ПользователиСообщений: 4Поблагодарили: 4 раз(а)

МАло нам Почты России, на каторой мне выдали вскрытую посылку с телефоном, так там еще и Почта Банк открыли! Если кто будет обращаться, внимательно смотрите разницу в документах между кредитным лимитом и выданной суммой кредита! Меня так на 6 с лишним тыс. обманули, впарили услугу "Гарантированная ставка". пользоваться ей можно только через год, а мне кредит нужен был на короткий срок. Ну мне-то ладно, за 6 тыс. свои жалко, конечно, но это мне наука, а вот читаю отзывы клиентов https://money.inguru.ru/banki/pochta_bank/otzyvy#scroll=1 столько обманутых - у кого на 100 с лишним тыс обман, кому-то страховку жизни суют по умолчанию на 60 тыс. рублей! Кошмар! Так что имейте в виду.

ПользователиСообщений: 3676Поблагодарили: 11343 раз(а)Из:  Отрадного

IgorKirko2 писал(а):

Меня так на 6 с лишним тыс. обманули, впарили услугу "Гарантированная ставка". пользоваться ей можно только через год, а мне кредит нужен был на короткий срок.

Вы когда договор подписываете, хоть попытайтесь его прочесть.

Отредактировал(а) mr Brown 03-04-2018 в 10:47
ПользователиСообщений: 7434Поблагодарили: 28789 раз(а)Из:  Брест

BYLOON писал(а):

Повод появился написать в эту тему.

Много негатива по отношению к работникам почты прочитал тут в комментариях. Как у кого, а мне наверное повезло. Уже 2 года будет , как хожу на свой участок ( у нас их в городе 9) за посылками. Получаю в среднем 8 посылок в месяц. И каждый раз наблюдаю, стоя в очереди , за работой операторов. В последнее время почту превратили в помесь банка , почты, телеграфа и магазина. Поражает очередь по оплате коммунальных услуг, в то время, когда в отделении банка, стоящего в 20 метрах рядом практически пусто. Ладно бы это, так люди ещё возмущаются когда человек отсылает посылку за границу. Это занимает минут 15, но смех и слёзы вызывают слова : "—Пришли тут со своими посылками, нам кредит и коммуналку заплатить надо!!! ". Дар речи теряешь, слыша эти слова на почтеLaugh.Люди нервные, злые и не имея понятия и знания о системе почты и правилах часто умничают , пытаясь переспорить профессионального работника почты. Так вот, ближе к сути, за эти 2 года я ни разу не услышал грубости в ответ и повышенного голоса от этих милых дам. Всегда понятно объясняли и помогали клиентам. Узнав, какая у них зарплата (если это можно назвать зарплатой) я был в шоке! Как то спросил их, что они тут до сих пор делают? Ответ прост: учились на эту специальность, работать кому-то нужно, да и привыкли уже, плюс коллектив дружный, особо уходить не хочется..... Памятник таким бы поставить...

Была как-то проблема с финскими посылками и я звонил во многие отделы Белпочты, где мне всегда давали подробную консультацию и информацию. А иногда даже и звонили по оставленному мной телефону. Решил я написать благодарственное письмо в министерство. На сайте Белпочты заполнил форму и написал хвалебные слова в адрес всей почты и моего участка. На днях пришёл ответ. Надеюсь, что 10 минут, потраченные на это письмо, хоть как-то и на какое-то время поддержат этих ответственных работников и подтвердят, что их работа важна и нужна, а иногда и оценена.

Вот , в подтверждение моей писанины, официальный ответ

Прл

Мало кто понимает то, что понимаете вы. Спасибо вам за это от всего сердца Многие люди обозленные стали в нынешнее время, к сожалению.

ПользователиСообщений: 1638Поблагодарили: 4136 раз(а)Из: Беларусь

*Julia*, не вгоняйте в краскуLaugh. Мног кто понимает да и не только эту ситуацию. Плохо только то, что тот, кто реально может изменить ситуацию и управляет процессами — в большинстве не видит или не считает нужным что-то менять. К власти идут за наживой в свою пользу. Идейные не допрыгивают, их давят в зародыше. Множество примеров, когда молодые специалисты просто убираются с дороги, чтобы пенсия не свалилась с теплого места. Интересно, а когда-нибудь проводится аттестация таких "специалистов" на уровень знаний по нынешним стандартам? Smile думаю нет....

ПользователиСообщений: 7434Поблагодарили: 28789 раз(а)Из:  Брест

BYLOON писал(а):

*Julia*, не вгоняйте в краскуLaugh. Мног кто понимает да и не только эту ситуацию. Плохо только то, что тот, кто реально может изменить ситуацию и управляет процессами — в большинстве не видит или не считает нужным что-то менять. К власти идут за наживой в свою пользу. Идейные не допрыгивают, их давят в зародыше. Множество примеров, когда молодые специалисты просто убираются с дороги, чтобы пенсия не свалилась с теплого места. Интересно, а когда-нибудь проводится аттестация таких "специалистов" на уровень знаний по нынешним стандартам? Smile думаю нет....

согласна полностью с вами. Сейчас блат, к сожалению, решает все. И частенько начальство гораздо менее опытнее и сильнее как работник, нежели работники пониже

А проверки - так это вообще нечто. У нас сегодня одна была - с работников требуют соблюдения законодательства, а как начинаешь на них наезд строить - что и наниматель обязан- ретируются быстро

ПользователиСообщений: 4375Поблагодарили: 15658 раз(а)Из:  ORSHA

BYLOON писал(а):

Повод появился написать в эту тему.

Много негатива по отношению к работникам почты прочитал тут в комментариях. Как у кого, а мне наверное повезло. Уже 2 года будет , как хожу на свой участок ( у нас их в городе 9) за посылками. Получаю в среднем 8 посылок в месяц. И каждый раз наблюдаю, стоя в очереди , за работой операторов. В последнее время почту превратили в помесь банка , почты, телеграфа и магазина. Поражает очередь по оплате коммунальных услуг, в то время, когда в отделении банка, стоящего в 20 метрах рядом практически пусто. Ладно бы это, так люди ещё возмущаются когда человек отсылает посылку за границу. Это занимает минут 15, но смех и слёзы вызывают слова : "—Пришли тут со своими посылками, нам кредит и коммуналку заплатить надо!!! ". Дар речи теряешь, слыша эти слова на почтеLaugh.Люди нервные, злые и не имея понятия и знания о системе почты и правилах часто умничают , пытаясь переспорить профессионального работника почты. Так вот, ближе к сути, за эти 2 года я ни разу не услышал грубости в ответ и повышенного голоса от этих милых дам. Всегда понятно объясняли и помогали клиентам. Узнав, какая у них зарплата (если это можно назвать зарплатой) я был в шоке! Как то спросил их, что они тут до сих пор делают? Ответ прост: учились на эту специальность, работать кому-то нужно, да и привыкли уже, плюс коллектив дружный, особо уходить не хочется..... Памятник таким бы поставить...

Абсолютно поддерживаю каждое написанное слово.

Вероятно и мне повезло с ПО (почтовым отделением). Получаю такие же впечатления, как и Ваши, когда вижу как трудятся девчата-операторы. Ей Богу, мне их порой жалко. Но я не дошёл до официальных благодарностей, а лишь периодически захожу за посылками не с пустыми руками. Пусть хоть чуть-чуть почувствуют девчата мою благодарность за их профессиональную работу.

Отредактировал(а) OrSanya 04-04-2018 в 14:06
ПользователиСообщений: 666Поблагодарили: 928 раз(а)Из: область Москвы

на нашу почту (туда, куда по пдресу приносят) нагрузки много- вижу, чего только не делают в течении дня. скандалов нет. бывают очереди. я с ними заключила договор об информировании. удобно- говоришь номер трека, они по компьютеру посылают команду(смс-номер на телефон), и все, посыль получена- без паспорта и квитанции. заодно проверяют и безтреки. в ящики мелочевку не кидают, но и не перезванивают, если адрес не полный. может что по мелочи и у меня утаили- а потом как бы списали для себя...

один раз на них жаловалась- трековую 2 недели держали у себя- отговорка была, что почтальон не принес квитанцию, а они ни причем. недавно написала благодарность на какой-то сайт. но ситуацию сама контролирую. бывает за 10 уже полученых заказов одновременно как принесут и накидают в ящики квитанций. разбираешь потом- где получена, где трек поменялся

Отредактировал(а) bhbyfnhbi 04-04-2018 в 13:54
ПользователиСообщений: 483Поблагодарили: 1089 раз(а)Из: Беларусь-Барановичи

OrSanya писал(а):

Абсолютно поддерживаю каждое написанное слово.

Вероятно и мне повезло с ПО (почтовым отделением). Получаю такие же впечатления, как и Ваши, когда вижу как трудятся девчата-операторы. Ей Богу, мне их порой жалко. Но я не дошёл до официальных благодарностей, а лишь периодически захожу за посылками не с пустыми руками. Пусть хоть чуть-чуть почувствуют девчата мою благодарность за их профессиональную работу.

Похоже всем из Беларуси повезло с по! Мне так же, отделение маленькое, только 2 оператора. Народу всегда тьма, к 7 числу пенсии, оплата и тд.. Все в одну очередь и посылки получать и отправлять, и оплачивать. Но работники, те, которые не за компом стараются отпустить всех у кого посылки с Китая. Всегда вежливые!!! Я сама несколько раз отправляла посылки зарубеж, да народ иногда возмущается. Оператор старается обьяснить что моя очередь и тд. При отправке посылки стараются сделать все получше и способ подешевле подсказывают, упакуют, и тд все на 5! Да, а зарплаты у них реально слезы!

ПользователиСообщений: 148Поблагодарили: 413 раз(а)Из: Усть-Каменогорск

Хочу похвастаться работой почты казахстана в Усть-Каменогорске. Всё вышеописываемое творилось и у нас, сейчас уже второй год в городе работает супермаркет посылок и постоматы. Можно написать заявление или просто указать почтовый индекс ближайшего к дому постомата ( это такие камеры хранения как на вокзале) расположены в крупных магазинах на районе. Приходит смс с пин кодом, идешь к постомату, набираешь номер телефона указанного на посылке и пинкод и вуаля! дверца в ячейке открывается и забираешь свою посылку! Приходит две смс сначала "Ваша посылка поступила на територию казахстана" и через несколько дней " Ваша посылка находится в постомате по адресу такому-то, пин код такой-то или ваша посылка находится в супермаркете посылок ряд № ячейка №"

Супермаркет посылок и правда выглядит как супемаркет, кассы на входе и ряды открытых витрин с номерами рядов и ячеек. На входе стоит апарат типа банкомата на нем вводишь номер телефона или трек номер посылки и он выдает чек на котором указан ряд и номер ячейки. Берёшь тележку или корзинку если посылок много и ходишь сбираешь свои посылки по ячейкам согласно чеку, затем идешь к кассе на выходе и предьявляешь паспорт, посылки и чек. И всё! Никаких очередей! Спасибо умному человеку кто это всё придумал и оганизовал!

Отредактировал(а) Sergei5-61 05-04-2018 в 21:55
ПользователиСообщений: 2120Поблагодарили: 4338 раз(а)Из:  край блакiтных азер

Sergei5-61 писал(а):

Хочу похвастаться работой почты казахстана в Усть-Каменогорске. Всё вышеописываемое творилось и у нас, сейчас уже второй год в городе работает супермаркет посылок и постоматы. Можно написать заявление или просто указать почтовый индекс ближайшего к дому постомата ( это такие камеры хранения как на вокзале) расположены в крупных магазинах на районе. Приходит смс с пин кодом, идешь к постомату, набираешь номер телефона указанного на посылке и пинкод и вуаля! дверца в ячейке открывается и забираешь свою посылку! Приходит две смс сначала "Ваша посылка поступила на територию казахстана" и через несколько дней " Ваша посылка находится в постомате по адресу такому-то, пин код такой-то или ваша посылка находится в супермаркете посылок ряд № ячейка №"

Супермаркет посылок и правда выглядит как супемаркет, кассы на входе и ряды открытых витрин с номерами рядов и ячеек. На входе стоит апарат типа банкомата на нем вводишь номер телефона или трек номер посылки и он выдает чек на котором указан ряд и номер ячейки. Берёшь тележку или корзинку если посылок много и ходишь сбираешь свои посылки по ячейкам согласно чеку, затем идешь к кассе на выходе и предьявляешь паспорт, посылки и чек. И всё! Никаких очередей! Спасибо умному человеку кто это всё придумал и оганизовал!

Завидую молча

ПользователиСообщений: 7434Поблагодарили: 28789 раз(а)Из:  Брест

Sergei5-61 писал(а):

Хочу похвастаться работой почты казахстана в Усть-Каменогорске. Всё вышеописываемое творилось и у нас, сейчас уже второй год в городе работает супермаркет посылок и постоматы. Можно написать заявление или просто указать почтовый индекс ближайшего к дому постомата ( это такие камеры хранения как на вокзале) расположены в крупных магазинах на районе. Приходит смс с пин кодом, идешь к постомату, набираешь номер телефона указанного на посылке и пинкод и вуаля! дверца в ячейке открывается и забираешь свою посылку! Приходит две смс сначала "Ваша посылка поступила на територию казахстана" и через несколько дней " Ваша посылка находится в постомате по адресу такому-то, пин код такой-то или ваша посылка находится в супермаркете посылок ряд № ячейка №"

Супермаркет посылок и правда выглядит как супемаркет, кассы на входе и ряды открытых витрин с номерами рядов и ячеек. На входе стоит апарат типа банкомата на нем вводишь номер телефона или трек номер посылки и он выдает чек на котором указан ряд и номер ячейки. Берёшь тележку или корзинку если посылок много и ходишь сбираешь свои посылки по ячейкам согласно чеку, затем идешь к кассе на выходе и предьявляешь паспорт, посылки и чек. И всё! Никаких очередей! Спасибо умному человеку кто это всё придумал и оганизовал!

ничего себе