Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

В целях безопасности Ваш заказ был отменен.

Ответов в теме: 387
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Emiliya, в этой теме практически у всех были проблемы похожие на Вашу. Почитайте сообщения написанные выше.

Emiliya поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 1

ЛЮДИ ответьте с кем такое было-- 17. 11. оплатил картой macter kard по быстрой покупке, платеж прошёл, но ни каких статусов не появилось, потом зарегистрировался в личном кабинете, тоже ноль хотя номер заказа получил, где его искать, на все вопросы в поиске ни чего нетю в довершение всех радостей сегодня в обше заблокировали акк сказав что у меня подозрительная активность на акк и предложили прОйти проверку к которой и подобраться не возможно,первый раз заказ сделал о чём уже сильно пожалел, это что такая форма кидалова, Или есть шанс получить заказанное.ЗАРАН СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.

Отредактировал(а) kolombo129 22-11-2016 в 20:10
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

kolombo129, пост # 375, пользователь с той же проблемой. Если Вы успели получить трек(и) до блокировки аккаунта, то должны получить заказ(ы). Полагаю, что они будут отправлены адресату.

Иля поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 35Поблагодарили: 3 разаАлтай

Здравствуйте! С мобильного приложения сделал заказ с купоном. Деньги с карточки сняли а на странице заказа появился вот такой ответ: "Номер заказа:
84841548359671
Статус:
Закрыт
Напоминание:
We regret to inform you that the recent use of coupon(s) in your order has been identified as being in violation of the guidelines outlined in our General Rules for Coupon Use. (http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/coupon_usage.php) Your order will be cancelled, and any payments you have made (excluding any fees or charges which you have made to third parties) will be returned to your account."

строчка о возмещения платежа не появилась ( как это было при выигранном споре). Вернут ли деньги?

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Г е н н а д и й, было такое года полтора назад, возвращали деньги покупателям, но срок был довольно продолжительный, а что касается возврата купона, то он сгорит, сумма, прилагаемая к покупке товара, является собственностью площадки. Если в разделе "Платёж" так и не появится шкала возврата денежных средств, то придётся обращаться в чат онлайн ( Центр помощи) к админам площадки. Странный у Вас номер заказа на 8....? Мой последний заказ состоит из 15 цифр и начинается на 5...

ПользователиСообщений: 35Поблагодарили: 3 разаАлтай

Crimchanka, спасибо за ответ! Обратился в чат , сказали что вернут деньги в течении 3-5 дней, посмотрим! На счет номера я незнаю предыдущий столько же цифр, но там все в порядке оплата прошла и заказ отправлен! Купон не сгорел та к и висит действительный

Отредактировал(а) Г е н н а д и й 27-06-2017 в 10:53
Crimchanka поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Г е н н а д и й, значит, испытаете купон при следующем заказе.

Г е н н а д и й поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 35Поблагодарили: 3 разаАлтай

Crimchanka,нет спасибо! что-то они отбили желание использовать купоныSmile

Pup поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 5Поблагодарили: 1 раз

Добрый день! У меня сегодня произошла похожая ситуация, заказала товар, оплатила с купоном, платеж прошел, а теперь статус заказа закрыт. Не понимаю в связи с чем это произошло?

ПользователиСообщений: 1558Поблагодарили: 4371 раз 

tapado74 писал(а):

Добрый день! У меня сегодня произошла похожая ситуация, заказала товар, оплатила с купоном, платеж прошел, а теперь статус заказа закрыт. Не понимаю в связи с чем это произошло?


tapado74 , Вам надо обратиться в онлайн-чат и уточнить, почему заказ закрыт? Wink

ПользователиСообщений: 5Поблагодарили: 1 раз

Melissa5, сделала заказ еще раз, оплатила с другой карты, все прощло. Продавец пишет, что он отправил товар.

Melissa5 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 1558Поблагодарили: 4371 раз 

tapado74 писал(а):

Melissa5, сделала заказ еще раз, оплатила с другой карты, все прощло. Продавец пишет, что он отправил товар.


tapado74 , значит, проблема была в Вашей карте, бывает и такое. Wink

ПользователиСообщений: 3933Поблагодарили: 8218 раз Курск

tapado74 писал(а

Melissa5 писал(а):


tapado74 , значит, проблема была в Вашей карте, бывает и такое. Wink

Случается продавец просто нетрезв, ну забыл человек, отправить, чуть позже... Китайцы любят выпить, не меньше нашего брата, не по наслышке знаю!

Отредактировал(а) Андрей НикОлаич 25-04-2018 в 23:37
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти