Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Посылка идёт по неверному адресу - 2

Ответов в теме: 1626
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

ktotyta3110, без разницы, какой трек выдал продавец. Как только он появляется в разделе Logistic Information вашего заказа, так и начинает тикать защита заказа.

Образец:

ktotyta3110, а трек можно увидеть, который не отслеживается?

ktotyta3110 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 2Иваново

Доброго времени суток! Подскажите пож-та. Прод выложил трек RK417581889CN и предоставил почтовую этикетку (можно ли ей доверять?), где данные верные. Отследила на track24.ru Пишут, что посылка на экспорте и направляется в г. Сызрань, а я живу в г.Иваново. На других сайтах слежения отображают просто страну назначения без города. Стоит ли переживать или просто дождаться импорта? Большое спасибо за помощь

Отредактировал(а) Алина Ежеменская 04-04-2016 в 16:56
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Алина Ежеменская, я же Вам дала ответ относительного этого документа, только сообщение перенесла в другую тему. В раздел "Мои уведомления" приходят сообщения, выделенные в красный квадратик (синяя лента с левой стороны).

ПользователиСообщений: 38Поблагодарили: 4 разаМинск

Crimchanka, через несколько дней,после того, как писала, начал отслеживаться трек.Видать,продовец написал, что отправил, но по итогу отправил позже...но сейчас все хорошо

Crimchanka поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

ktotyta3110, осталось дождаться посылку.

ktotyta3110 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 38Поблагодарили: 4 разаМинск

Crimchanka, дааа,дождаться осалосьLaugh

ПользователиСообщений: 6Поблагодарили: 2 разаГомель

Здравствуйте кто может подсказать что делать? Продавец дал трек RA149492008FI после прохождения таможни пошла не в гомель а почему то в жлобин(( что делать?

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Екатерина17 писал(а):

Здравствуйте кто может подсказать что делать? Продавец дал трек RA149492008FI после прохождения таможни пошла не в гомель а почему то в жлобин(( что делать?

Для начала попробуйте позвонить на платный справочный номер белпочты, который находится в шапке темы "Минск PI2". Возможно, по каким-либо причинам был изменён маршрут доставки. У меня было так один раз, но посылка всё равно пришла в моё отделение связи.

Если на справке ответят, что посылка Ваша, ожидайте её доставку на почту, а если чужая, значит, придётся открывать спор, делая скрины движения посылки/трека на другой адрес.

ПользователиСообщений: 6Поблагодарили: 2 разаГомель

Crimchanka, спасибоLaugh позвонила говорят что моя буду ждать)

Crimchanka поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Екатерина17, скорей всего изменили маршрут доставки.

ПользователиСообщений: 12Поблагодарили: 2 раза

Здравствуйте. подскажите как понять адрес куда отправлена моя посылка. На track 24 показывает чужой адрес. RO965851973CN

ПользователиСообщений: 12426Поблагодарили: 33979 раз Тула

vtatyana09 писал(а):

Здравствуйте. подскажите как понять адрес куда отправлена моя посылка. На track 24 показывает чужой адрес. RO965851973CN

Nizhnij Novgorod 116 603116

причем данные до экспорта,поэтому это -с регистрации в Китае Нижний Новгород

Отредактировал(а) Ийкин 19-05-2016 в 14:19
ПользователиСообщений: 12Поблагодарили: 2 раза

Mimouse, Подскажите что я должна делать. спасибо

Ийкин поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 12426Поблагодарили: 33979 раз Тула

vtatyana09, Предлагаю сначала написать продавцу,показать скрин отслеживания,что посылка еще в Китае зарегистрирована на чужой адрес получателя

Если начнет лить воду,типа,дар френд,не волновайся

и ничего не предложит сделать,типа :перенаправить посылку к Вам или выслать инвойс,или попытаться объяснить,что,де,посылка дешевая,поэтому она идет безтреком,а выданный трек--чужой,

то откроете спор,причина: заказ идет на неверный адрес. В комментарий вставьте скрин отслеживания,где виден индекс и город получателя.

А,далее,следите за спором,будем решать по мере поступления проблемы

Любой спор можно открыть на 10 день с момента выдачи трека

Отредактировал(а) Ийкин 19-05-2016 в 14:39
ПользователиСообщений: 12Поблагодарили: 2 раза

Mimouse, Спасибо за советы.

Ийкин поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 12426Поблагодарили: 33979 раз Тула

vtatyana09,

ПользователиСообщений: 4

Здравствуйте,люди добрые!!! Помогите!!!

В общем закз был оформлен 30 апреля. Тут 17 числа приходит смс, что посылка на почте. СМС пришла впервые, я обрадовалась, что цивилизация и до нас дошла и бегом на почту. Спрашиваем-говорят нету ничего, показали смс, а нам говорят:

-Читайте внимательнее,, посылка на постамате.

-Где??? (1 раз услышали такое слово)

-На постамате, это находится там-то, там-то(назвала адрес), через 3 дня придёт на наше отделение. Можете забрать сейчас там, либо у нас через 3 дня.

В свою очередь в смс было указано, что посыль нужно забрать в течении 3 дней, а то поедет обратно.

Мы не пошли на этот самый постамат, т.к. смс пришло уже 2 и 1 нечаянно удалии, а в ней указан код, без которого её не забрать(это я поняля, поискав инфу в инете).

Сегодня 19 числа приходит оповещение, что посылка едет домой. К себе домой. В Китай!!! АААААА!!!

На почту не успела зайти-узнать. Пишу вам. Может кто стаокивался.

P.S.

Адрес указан именно нашего почтового отделения, а не ентого постамата, я о кго существовании впервые узнала. Раньше такого не было. Просто с почты звонили, чтоб забрали посылку и всё.

ПользователиСообщений: 12426Поблагодарили: 33979 раз Тула

Zoya1411Zolotareva, трек к какой службе относится?

обычно,в постамат доставляет СДЕК и СПСР

дайте свой трек или сами зайдите на нужный сайт,где отслеживается посылка и найдите там телефон службы поддержки

созвонитесь с ними,объясните ситуацию,скажите номер трека,Вам могут помочь,если не поздно

Отредактировал(а) Ийкин 19-05-2016 в 16:39
ПользователиСообщений: 5Поблагодарили: 2 раза

Подскажите, пожалуйста, что сделать или ничего не делать? Адрес доставки у меня Новосибирск и все такое. А продавец зачем-то отправил это дело в Бразилию..или я достаточно красива, чтобы быть совсем тупой, или продавец так считает:

YC569509763YW:
Текущее местоположение: Китай
Пункт назначения: Бразилия

2015-04-01 00:00
Brazil Прибыло в Brazil Airport (Отслеживание в сервисе YanWen закончено)
2015-03-28 00:00
Пекин Передано к доставке авиапочтой, Flight No. AA186
2015-03-27 00:00
Пекинский международный почтовый центр Подготовка к отправке
2015-03-26 00:00
Пекинский международный почтовый центр Принято
2015-03-25 14:00
Получена электронная информация об отправлении
2015-03-24 20:00
Шэнчжень Отправлено из Шэнчженя, Сортировочный центр
2015-03-24 18:00
Шэнчжень Принято в Шэнчжене, Сортировочный центр

Что мне ему написать? Или сразу спор открывать? Или это нормально?

ПользователиСообщений: 12806Поблагодарили: 21914 раз Тольятти

Alles, напишите, что вам выдали неправильный трек, пусть продавец выдаст новый, или открывайте спор по причине "посылка идет по неверному адресу"

Alles поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Alles, лучше задать вопрос продавцу, так как посылки с треками альтернативных служб доставки, в стране назначения не отслеживаются. Возможно, придётся и спор открывать.

Alles поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 5Поблагодарили: 2 раза

Crimchanka, написала пока продавцу, не перепутал ли он трек-номер. Времени еще много, подожду что ответит. А то, может, не со зла он. Спасибо Вам.)

Crimchanka поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Alles, подождите ответ, может, и правда перепутал трек.

Alles поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 5Поблагодарили: 2 раза

Annastasi, написала пока продавцу, не перепутал ли он трек-номер. Времени еще много, подожду что ответит. А то, может, не со зла он. Спасибо Вам) Если не ответит, то так и сделаю)

ПользователиСообщений: 12806Поблагодарили: 21914 раз Тольятти

Alles, желаю удачи

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти