Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Общие вопросы по доставке и отслеживанию - 19

Ответов в теме: 1209
ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 1 раз Санкт-Петербург

valera491 писал(а):

Дмитрий Plakhin, И где вы тут увидели повторные статусы ?

Дмитрий Plakhin, И про второй ваш пост. Если верить статусу , то какие то проблемы с вашим пакетом возникли на КИТАЙСКОЙ таможне или почте.

ну то что я ранее опубликовал-там задвоение статуса те дважды в сортировочный центр Обь после таможни попадает )

ПользователиСообщений: 1767Поблагодарили: 6712 раз Moscow region

Добрый день! Такой вопрос.

У меня посылка с Али с треком СДЕК (1144235982) заказана 16 декабря.

Трек отслеживается странно. СМС от СДЕК о уточнении адреса доставки приходила.

Адрес доставки изменить в ЛК не могу, так как адрес доставки Москва, а я в Мос.обл.

Куда обратиться?

ПользователиСообщений: 1767Поблагодарили: 6712 раз Moscow region

AVL_2 писал(а):

Добрый день! Такой вопрос.

...

Куда обратиться?

Дозвонился оператору. Обещали что завтра перезвонит менеджер Грамотно послали Sad

ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 1 раз Санкт-Петербург

подскажите что может означать данное сообщение?

товар вернется продавцу?

2020-01-06 23:33Предоставьте счет таможне Китая, GJYJCLZX, Китай
2020-01-06 23:33Хранение на таможне, Некорректная или отсутствующая накладная
2020-01-06 21:22Прибыло на границу Китая, CNCTUA, Китай, вес: 90 гр
2020-01-06 21:22Обработка, Прибытие в транзитную зону
2020-01-05 20:28Принято в отделении связи, Китай
2020-01-05 20:28Приём

ПользователиСообщений: 52Поблагодарили: 43 разаКурск

Дмитрий Plakhin писал(а):

доло мы еще будем ждать пока они перейду на другой формат доставки тк почта россии берет копейки за доставку

Не, работа уже идет, будем в пятерочках получать

ПользователиСообщений: 2

Александр Клейненберг писал(а):

Не, работа уже идет, будем в пятерочках получать

Так а до пятерочки думаете сами китайцы нести будут,Laugh та же неторопливая почта РоссииSmile

ПользователиСообщений: 1

Добрый вечер всем! С 21 числа посылка: RU399218874NL зависла в таком статусе и тишина. Продавец уже предлагает выслать новую, соглашаться, или же есть вероятность, что получу свою посылку?

ПользователиСообщений: 52Поблагодарили: 43 разаКурск

MadAlex98, аналогично, даже дата совпадает LO550205990CN У многих так

ПользователиСообщений: 4 Белгородская область

Здравствуйте . Хотелось бы узнать мнение опытных форумчан. Было сделано два заказа. В обоих случаях выбрал платную доставку службой AliExpress standard shipping. Так же, в обоих случаях, просил продавцов положить товар в одну посылку. В первом случае продавец дал трек формата RU....HK, во втором - LO......CN. Ранее, когда оплачивал доставку Standard shipping, трек всегда был формата RU...HK. Это нормальная ситуация или надо что-то предпринять ? Посылка LO....CN ещё не отправлена. Благодарю за помощь.

ПользователиСообщений: 3

Здравствуйте!

Хотелой узнать, где находится посылка LO476293733CN.

ПользователиСообщений: 3226Поблагодарили: 7438 раз Минск РБ

V111 писал(а):

Здравствуйте!

Хотелой узнать, где находится посылка LO476293733CN.

V111, с 7.12.19 Ваша посылка по отслеживанию находится в экспорте в страну назначения. т.е на маршруте. Когда посылка находится в экспорте отслеживание временно прекращается и возобновляется отслеживание в момент прибытия в страну назначения.

Отредактировал(а) vadimminsk 11-01-2020 в 16:15
ПользователиСообщений: 3970Поблагодарили: 12028 раз Отрадноe

belogor-31rus, был у меня такой случай. Продавец мне ответил, что это невозможно, так как товар будет отправлен со складов в разных городач и даже странах. Так же как и вам выдали треки Гонконга (HK) и Китая (CN).

Так что не волнуйтесь, все хорошо.

ПользователиСообщений: 3

vadimminsk,

Сколько она может находиться в этом статусе.

ПользователиСообщений: 1767Поблагодарили: 6712 раз Moscow region

V111 писал(а):

vadimminsk,

Сколько она может находиться в этом статусе.

До месяца.

ПользователиСообщений: 4 Белгородская область

mr Brown писал(а):

belogor-31rus, был у меня такой случай. Продавец мне ответил, что это невозможно, так как товар будет отправлен со складов в разных городач и даже странах. Так же как и вам выдали треки Гонконга (HK) и Китая (CN).

Так что не волнуйтесь, все хорошо.

Благодарю за ответ. Возможно, я не точно выразился.

Дело в том, что посылки были от двух разных продавцов. Только доставка была выбрана одинаковая, платная AliExpress standard shipping. А вот формат треков, почему-то, разный.

С посылками с треками RU...HK никогда проблем не было, быстро доходят и полностью отслеживаются, поэтому всегда пользуюсь этой службой доставки, да же если она платная. А вот с посылками с треками LO....CN постаянно какой-то "геморой" и вся эта "радость" за свои же деньги в виде платной доставки.

Можно ли что-нибудь "предъявить" продавцу по поводу "не той доставки" ? Спасибо

ПользователиСообщений: 3

AVL_2,

Прошло больше 30 дней.

ПользователиСообщений: 3970Поблагодарили: 12028 раз Отрадноe

belogor-31rus, нет. Нельзя.

ПользователиСообщений: 3226Поблагодарили: 7438 раз Минск РБ

V111 писал(а):

vadimminsk,

Сколько она может находиться в этом статусе.

V111, в экспорте посылка может находится и 60 суток, в некоторых случаях и до 90 суток например в дни больших распродаж, предпраздничных и послепраздничных дней. Но стандартный срок на Алиэкспресс считается 60 дней. Все зависит от загруженности почты и логистических компаний.

Отредактировал(а) vadimminsk 12-01-2020 в 02:53
ПользователиСообщений: 340Поблагодарили: 134 разаСеверо-Запад РФ

Одна из посылок накнецто прошла таможню и передана в доставку по России.

1 неделю висел статус "передано таможне".

Остальные терпиливо ждут в таком жн статусе...

З.Ы. Московская таможня. Марушинское))

Отредактировал(а) 98gorod 12-01-2020 в 11:03
ПользователиСообщений: 4 Белгородская область

mr Brown писал(а):

belogor-31rus, нет. Нельзя.

Спасибо, понятно.

Ещё вопрос. В этих 2-х посылках, от разных продавцов, по нескольку товаров в каждой. На почту пришли уведомления от Али, что посылки отправлены " Частично ", это что-то новое. При проверке заказов выяснилось, что по одному товару в каждой посылке не отправлено. При проверке на ресурсах по отслеживанию посылок указывается, что информация о почтовом отправлении получена. Как я понимаю, продавцы фактически посылки ещё не отправили. Но в личном кабинете у посылок статус "Отправлено". Писал продавцам, ответили - ждите, грузим. Это нормальная ситуация или какая-то новая "фишка" на Али ? Такого раньше никогда не было. Спасибо.

ПользователиСообщений: 1767Поблагодарили: 6712 раз Moscow region

98gorod писал(а):

Одна из посылок накнецто прошла таможню и передана в доставку по России.

1 неделю висел статус "передано таможне".

Остальные терпиливо ждут в таком жн статусе...

З.Ы. Московская таможня. Марушинское))

Как пример без системности доставки.

Три посылки с Али типа UB*********HK приняты в доставку 2-3 января. Консолидированы 5 января, выпущены с треком RU*********HK.

9 января прибыли в Москву, выпущено Марушкинской таможней 11 января.

При удачном раскладе, на следующей неделе «Прибыло в место вручения».

ПользователиСообщений: 3970Поблагодарили: 12028 раз Отрадноe

belogor-31rus писал(а):

При проверке на ресурсах по отслеживанию посылок указывается, что информация о почтовом отправлении получена. Как я понимаю, продавцы фактически посылки ещё не отправили. Но в личном кабинете у посылок статус "Отправлено". Писал продавцам, ответили - ждите, грузим. Это нормальная ситуация или какая-то новая "фишка" на Али ? Такого раньше никогда не было. Спасибо.

Образно говоря, статус "Отправлено" появляется в тот момент, когда продавец приклеил стикер с треком на вашу посылку. Через некоторое время ваш пакет попадет на почту и появится "Принято в отделении связи".

О каком личном кабинете идет речь? На этом сайте нет такого.

ПользователиСообщений: 340Поблагодарили: 134 разаСеверо-Запад РФ

AVL_2, Таможня дает добро

ПользователиСообщений: 4 Белгородская область

mr Brown писал(а):

Образно говоря, статус "Отправлено" появляется в тот момент, когда продавец приклеил стикер с треком на вашу посылку. Через некоторое время ваш пакет попадет на почту и появится "Принято в отделении связи".

О каком личном кабинете идет речь? На этом сайте нет такого.

Имел ввиду Aliexpress.

Что может значить Частичная отправка ?

Трек один на все товары, но самый нижний напечатан намного бледнее, чем верхние и не проверяется. С остальными проблем нет.

Спасибо.

ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 1 раз Санкт-Петербург

кто знает если посылка пару дней назад должна была покинуть сортировочный центр в новосибирске и идет в питер сколько по времени еще ждать? или с нашей почтой россии все очень непредсказуемо?

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти