Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Товар ушел по другому адресу, спор, как быть?

Ответов в теме: 9
ПользователиСообщений: 6

По всей видимости, товар был отправлен по другому адресу. Пришло сообщение, что посылка ждет меня...черти где. Я написала продавцу. И открыла спор. В ответ продавец просит подождать несколько дней, типа все уладится, и посылка придет, куда надо. Жду. Сейчас посмотрела, а мне осталось 18ч на ответ на предложение продавца. Никаких движений посылки не вижу. Что мне и где нажать? Принять? Отклонить? Молчать? Или обострить спор? Все-таки хочется получить заказ. Но я боюсь, что если приму предложение продавца, спор закроется, и все накроется (я так однажды попала на деньги).

ПользователиСообщений: 6

это выглядит так

ПользователиСообщений: 3225Поблагодарили: 7437 раз Минск РБ

Ver2V писал(а):

По всей видимости, товар был отправлен по другому адресу. Пришло сообщение, что посылка ждет меня...черти где. Я написала продавцу. И открыла спор. В ответ продавец просит подождать несколько дней, типа все уладится, и посылка придет, куда надо. Жду. Сейчас посмотрела, а мне осталось 18ч на ответ на предложение продавца. Никаких движений посылки не вижу. Что мне и где нажать? Принять? Отклонить? Молчать? Или обострить спор? Все-таки хочется получить заказ. Но я боюсь, что если приму предложение продавца, спор закроется, и все накроется (я так однажды попала на деньги).

Ver2V, в открытом споре отклоняйте предложение продавца и просто ждите подключения к спору Алиэкспресс спор при этом у Вас автоматически обостриться. Больше ничего делать не надо. После этого ждите решение по спору Алиэкспресс.

ПользователиСообщений: 6

vadimminsk, спасибо!

ПользователиСообщений: 6

Офигенно, конечно. Жду несколько дней, как меня просили. Посылка остается, где была. Теперь мне продавец пишет: отмените спор, а я вам вышлю другую упаковку. Отменять не стала. Написала, что пока не вышлет, не сделаю этого. Но как бы он же тоже может мне не поверить?

ПользователиСообщений: 1691Поблагодарили: 4247 раз Гомель

Ver2V, зачем Вам дергаться и гадать "верит-не верит"? Нажмите "отклонить предложение продавца " на странице спора и ждите вмешательства администрации али. А спор отменять нельзя!!

ПользователиСообщений: 6

Radioman, да это мне в личке было сказано. Спор обострила. И не дергаюсь. Кроме того, что связалась с почтой России, они сказали, чтобы отправитель написал заяву на переадресацию. Что и было донесено и до продавца в личке, и на странице спора. Достали уже. Все посылки почему-то сейчас идут очень долго. А тут еще и криво.

ПользователиСообщений: 4Поблагодарили: 1 раз

ДВС всем форумчанам. У меня сложилась такая ситуация по заказу товара. Вся информация в этой ветке

https://alitrack.ru/forum/topic-4424-2.html#fpost-2046527, чтобы не повторятся по тексту и скриншотам. Кто и что посоветует или подскажет сделать и как правильно сделать. Заранее благодарен.

arti54, https://alitrack.ru/forum/topic-4424-2.html#fpost-2046527

ПользователиСообщений: 55Поблагодарили: 85 разЯрославль

Посылка ушла в другой город и другому адресату. Очевидно, продавец указал неверный адрес, хотя мог и перепутать трек-коды. Статус посылки - прибыло в место вручения. Спор открыть не даёт, т. к., когда ставишь галочку "не получил" - выдаёт "По нашим данным, ваша посылка была передана местной службе доставки. Вы можете связаться с ними для получения товара".

Что порекомендуете делать?

ПользователиСообщений: 55Поблагодарили: 85 разЯрославль

Всё, ситуация разрешилась. При отправке, два заказа объединили в один пакет, и на один выдали левый тркек. Сегодня всё пришло.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти