Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Сроки возврата денежных средств после спора

Ответов в теме: 1095
ПользователиСообщений: 2

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

 

ПользователиСообщений: 1970Поблагодарили: 2657 разМосква

Олик писал(а):

Прошу прощение,если не по теме вопрос.По результатам спора деньги якобы вернули 07.03.16,но на карточку они так и не пришли.Может ли это быть из-за праздников?

Возврат денег занимает 3-15 дней

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

galexser, возврат происходит в течение от 7 до 15 рабочих дней со дня официальной даты возмещения. Обратитесь в свой банк и попросите распечатку с карт-счёта, если прошло более 15 дней.

galexser поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 5Поблагодарили: 1 разНовосиб

добрый день! за время спора банк перевыпустил мою карту, тк истек её срок действия. все реквизиты остались те же, только срок действия карты другой. возврат пройдет или надо написать администрации об этом? (спор закрыт в мою пользу три дня назад)

Отредактировал(а) bel4ok 12-03-2016 в 10:31
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

bel4ok, Вы для начала сходите в свой банк для уточнения информации. Кто пишет, что деньги возвращаются на карт-счёт, а кто-то писал, что возврат идёт на старую карту. Почитайте сообщения написанные выше.

ПользователиСообщений: 5Поблагодарили: 1 разНовосиб

Crimchanka, в банке сказали возврат дойдет без проблем. на вкладке "платеж" на али показывается, что возмещение завершено. остается ждать, правильно? 15 дней?

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

bel4ok, ну и отлично, если так ответили в банке. 15 дней это стандартное время для перевода денег торговой площадкой. Возможно, придут и раньше, а возможно, чуть больше 15 дней. Проверяйте карточку.

ПользователиСообщений: 12Поблагодарили: 3 раза

Crimchanka, Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а банковская карточка должна быть привязана к алипею или еще чему-нибудь, для того чтобы на нее вернулись деньги? Дело в том, что после завершения спора на оранжевой шкале стоит - возмещение завершено 10.03, а денег до сих пор нет. Карту я ни к чему не привязывала. Карта Белинвестбанка (Беларусь). Срок вроде еще есть -15 рабочих дней. Мне начинать волноваться или пока рано и все идет нормально?

Отредактировал(а) tatsiana_belaya 20-03-2016 в 08:36
ПользователиСообщений: 691Поблагодарили: 460 раз Новосибирск

tatsiana_belaya, Даже не вздумайте привязывать алипей к карте. Тогда деньги будут возвращаться как раз на Алипей.

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

tatsiana_belaya, не надо ничего привязывать. Деньги возвращаются в течение 7 - 15 рабочих дней на то платёжное средство, с которого был оплачен заказ.

ПользователиСообщений: 25Поблагодарили: 13 разАлександров

А у меня такой вопрос: почти месяц назад заказали товар за 6900тр. Сейчас из-за курса товар стоит 6300тр. Неделю продавец отправлял, потом посылку задержали на таможне. с продавцом списались, обещал отправить ещё раз. И снова тишина. Если я открою спор на возврат денег, то сколько мне вернётся? Платили с карточки Сбербанка в рублях.

Отредактировал(а) Волга-33 20-03-2016 в 17:24
ПользователиСообщений: 12806Поблагодарили: 21915 раз Тольятти

Волга-33, вернут столько, сколько сняли

Волга-33 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 25Поблагодарили: 13 разАлександров

Annastasi, это точно? не хочется деньги терять и прод обещал в течении 24 чаов отправить и 3 дня от него тишина.

ПользователиСообщений: 12806Поблагодарили: 21915 раз Тольятти

Волга-33, это общее правило транзакций, но если сомневаетесь - позвоните в сбербанк, у них горячая линия бесплатно даже с мобилого, и уточните

Волга-33 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 166Поблагодарили: 60 раз Астаны

Волга-33 писал(а):

Annastasi, это точно? не хочется деньги терять и прод обещал в течении 24 чаов отправить и 3 дня от него тишина.

от 3 до 15 дней в зависимомти от банка и способа оплаты ..

ПользователиСообщений: 12806Поблагодарили: 21915 раз Тольятти

vvictor писал(а):

от 3 до 15 дней в зависимомти от банка и способа оплаты ..

вопрос не про срок, а про сумму

ПользователиСообщений: 166Поблагодарили: 60 раз Астаны

valera491 писал(а):

tatsiana_belaya, Даже не вздумайте привязывать алипей к карте. Тогда деньги будут возвращаться как раз на Алипей.

вот тут не соглашусь .. вы алипэй с пэйпалом не путайте ...деньги вернут откуда снимали.. алипэй система отслеживающая и регистрирующая все ваши транзакции на алиэкспрессе ..

ПользователиСообщений: 5212Поблагодарили: 16080 раз Из столицы русского севера

У меня карта привязана к Алипей (по моей полоротости). Деньги возвращаются на карту, а не на кошелёк Алипей.

ПользователиСообщений: 25Поблагодарили: 13 разАлександров

olgasmi, и у меня тоже.

olgasmi поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 201Поблагодарили: 257 раз Тольятти

Оплачиваю тремя картами. Привязана к аккаунту(не к алипей, его я вообще не стал подключать) одна. После решения спора деньги возвращаются на карту, с которой была произведена оплата. Возврат происходит от 7 до 10 дней. Уровень покупателя А3.

Отредактировал(а) Гринёв 63rus 21-03-2016 в 06:24
ПользователиСообщений: 1 Москва

МНЕ ВЕРНУЛИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ,НА КАРТУ .КОТОРОЙ ОПЛАЧИВАЛА.(до копеечки)

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Татьяна Дементьева (Беспалова) писал(а):

МНЕ ВЕРНУЛИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ,НА КАРТУ .КОТОРОЙ ОПЛАЧИВАЛА.(до копеечки)

Отключайте Caps, когда пишите сообщения в темах. Уважайте своих собеседников, так как у них может сложиться мнение, что Вы на них кричите.

ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 1 раз Верхний Уфалей

Admin, Здравствуйте! После продолжительного спора с нечестным продавцом (прислал мне вместо 4 метров буксировочный ремень 3-х метровый. я затеял спор и требовал вернуть все деньги, примерно 500р, но сначала продавец предложил 82 р, потом 1/4 часть-127,64р. Уже месяц прошел, а денег нет, подскажите, как мне быть? Спор закрыт, денег нет. С уважением-Виктор.

ПользователиСообщений: 198Поблагодарили: 762 раза Витебский Ветеран

Sowyt, возьмите выписку с банка .Возможно на карточку пришли деньги , но нет уведомления.У меня так было

Sowyt поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 138Поблагодарили: 80 раз Гомель

valera491 писал(а):

tatsiana_belaya, Даже не вздумайте привязывать алипей к карте. Тогда деньги будут возвращаться как раз на Алипей.

У меня карта БПС-БАНКА привязана к Алипей деньги всеравно приходят на карту.

ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 1 раз Верхний Уфалей

Ветеран-( k), У меня сбербанк онлайн, я переодически смотрю, что и как с картой, т.е. все вижу, но денег пока нет, спасибо.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти