Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Сроки возврата денежных средств после спора

Ответов в теме: 1095
ПользователиСообщений: 2

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

 

ПользователиСообщений: 63Поблагодарили: 61 разБеларусь

Skaz писал(а):

У меня ситуация одинв один, 3го июля делал возврат, денег досих пор на карте нет, звонилв банк, там проверили, сказали, моей суммы не приходило, общался вонлайн чате с службой поддержки али, сказали сперва подождать до22го те 15 рабочихдней если что то обратиться к ним, другой их сотрудник сказал что возврат скорее всего будет в течении месяца ссегодняшнего числа те 18 августаLaugh блин 11 штук зависло

Какой месяцОни с ума сошлиЯ 2 месяца ждала товар (даже больше, пока спор решался) и еще столько же ждать СВОИХ ДЕНЕГ. А кто-то будет 4 месяца пользоваться моими деньгами. Звезда в шоке

BYLOON и dillannox поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 3Поблагодарили: 6 раз

Черт ребята я хочу пользоваться вашими деньгами 4 месяца но гарантированно верну, правда без процентов но вернуLaugh

vitalinaNNN поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 198Поблагодарили: 68 разОкуловка

vitalinaNNN писал(а):

Какой месяцОни с ума сошлиЯ 2 месяца ждала товар (даже больше, пока спор решался) и еще столько же ждать СВОИХ ДЕНЕГ. А кто-то будет 4 месяца пользоваться моими деньгами. Звезда в шоке

Вы оплачивали с карты Сбербанка? Просто у меня третий месяц деньги не возвращаются на карту!(((

vitalinaNNN поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 1707Поблагодарили: 4728 разБеларусь

Светлана F-A, тут вопрос не в том, что банк может не принять, или тянуть время, а в том, что Алиэкспресс не делает денежные переводы. Я в банк звонил, сказали ( и по выписке) никаких приходов небыло. Наш банк в этом случае - принимающая сторона. Сутки на обработку прихода и деньги на карте.

ПользователиСообщений: 63Поблагодарили: 61 разБеларусь

Светлана F-A писал(а):

Вы оплачивали с карты Сбербанка? Просто у меня третий месяц деньги не возвращаются на карту!(((

Тут дело не в карте и не в банке. Али не возвращает деньги. Если раньше возврат был от 3 до 15 РАБОЧИХ дней, то сейчас уже от 7 до 20 РАБОЧИХ дней. Для сравнения в июле 21 рабочий день. Т.е. МЕСЯЦ ждать возврата денег3 месяц?Откройте свой заказ, выберете вкладку ПЛАТЕЖ и посмотрите, что у вас написано. Ожидается возмещение - Обработка возмещения - Возмещение. В моем случае возмещения еще нет (уже 12 рабочий день)

Skaz писал(а):

Черт ребята я хочу пользоваться вашими деньгами 4 месяца но гарантированно верну, правда без процентов но вернуLaugh

Все было бы смешно, если бы не было так грустно...

ПользователиСообщений: 655Поблагодарили: 611 раз Смоленск

Сегодня по 2 из 3 споров вернулись деньги (11 и 14 календарных дней). С последним пока глухо (тоже 11 дней). Сегодня их ср..й Алипэй вообще висит. То ли у них какие-то аццкие сбои, то ли они вообще охр..ли и крутят внаглую наши бабки.

vitalinaNNN поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 63Поблагодарили: 61 разБеларусь

dillannox писал(а):

Сегодня по 2 из 3 споров вернулись деньги (11 и 14 календарных дней). С последним пока глухо (тоже 11 дней). Сегодня их ср..й Алипэй вообще висит. То ли у них какие-то аццкие сбои, то ли они вообще охр..ли и крутят внаглую наши бабки.

И сегодня весит, и вчера висел, и в четверг. Только в пятницу смогла до них добратьсяМне кажется, что это совсем не сбоиБорзеют на глазахundefined

dillannox поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 30Поблагодарили: 32 раза Минск

Наконец-то сегодня перешло на кружочек "Возмещение". И это с 23.06 !!! Но денег пока на карточке нет. Вот и жди еще дней 15

vitalinaNNN поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 63Поблагодарили: 61 разБеларусь

geneva писал(а):

Наконец-то сегодня перешло на кружочек "Возмещение". И это с 23.06 !!! Но денег пока на карточке нет. Вот и жди еще дней 15

Лед тронулсяВ этом случае столько ждать не придетсяundefined

ПользователиСообщений: 70Поблагодарили: 13 раз электросталь

vitalinaNNN, у вас с какого числа вернули деньги

vitalinaNNN поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 3Поблагодарили: 6 раз

Мне сегодня, в 5ть утра деньги упали на карту!!!

Напоминаю, возврат я делал 3 июля и

надо отметить, в личном кабинете Aliwxpress статус до сих пор "Обработка возмещения"

Отредактировал(а) Skaz 20-07-2016 в 09:23
vitalinaNNN, Aliam и ещё 1 поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 63Поблагодарили: 61 разБеларусь

парамоша писал(а):

vitalinaNNN, у вас с какого числа вернули деньги

C 3 июля вернули только сейчас. Возмещения на сайте до сих пор нет

Skaz писал(а):

Мне сегодня, в 5ть утра деньги упали на карту!!!

Напоминаю, возврат я делал 3 июля и

надо отметить, в личном кабинете Aliwxpress статус до сих пор "Обработка возмещения"

Спсибо вам большое. Оказалось у меня та же ситуация: 3 июля, деньги уже на карточке, а возмещения все нет. УРААААААМне вренули мои деньги

Отредактировал(а) vitalinaNNN 20-07-2016 в 10:14
Aliam и парамоша поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 974Поблагодарили: 1397 раз

Skaz, vitalinaNNN, аналогичная ситуация - деньги уже на карте, а на Али все еще статус "Обработка возмещения".

Что-то у них там некорректно срабатывает после обновлений.

vitalinaNNN поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 63Поблагодарили: 61 разБеларусь

Aliam писал(а):

Skaz, vitalinaNNN, аналогичная ситуация - деньги уже на карте, а на Али все еще статус "Обработка возмещения".

Что-то у них там некорректно срабатывает после обновлений.

Главное, что деньги на карте, а все остальное....

ПользователиСообщений: 305Поблагодарили: 238 раз Москва

Не знаю это с Али проблемы или с банком, но был сделан заказ, деньги за него сняли, потом через несколько дней они опять вернулись на карту и вот опять ушли! Там сумма 223,32 она запоминающаяся, и вот уже сколько раз то появляется, то исчезает...

И, да, по заказам с возвратом на сайте не отображается возврат, а деньги приходят

ПользователиСообщений: 70Поблагодарили: 13 раз электросталь

если у вас с 3 июня возврат у меня с 9 и 13 июня значить осталось ждать не множко чего то не ладное у них происходить а али

Отредактировал(а) парамоша 20-07-2016 в 13:49
ПользователиСообщений: 56Поблагодарили: 69 разПсков


На карту так и не пришли.

ПользователиСообщений: 974Поблагодарили: 1397 раз

парамоша,

парамоша писал(а):

если у вас с 3 июля возврат о ужас сколько мне ждать у меня с 9 и 13 июня чего то не ладное у нх происходить а али

Не факт, что вы обязательно будете долго ждать. Я не знаю, от чего это зависит, у меня было всего четыре спора, статистику накопить не успела. Но последние два спора продавцы приняли сразу, и деньги поступили на карту через день. По двум предыдущим ждала возврата дольше.

парамоша поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 198Поблагодарили: 68 разОкуловка

vitalinaNNN, у меня с 12 июня написано- ВОЗМЕЩЕНИЕ завершено!А денег так и нет((((((

vitalinaNNN поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 63Поблагодарили: 61 разБеларусь

Светлана F-A писал(а):

vitalinaNNN, у меня с 12 июня написано- ВОЗМЕЩЕНИЕ завершено!А денег так и нет((((((

Это вам в финансовую поддержку на Али надо https://icshall.alipay.com/hall/index.htm?router_key=Jv6r2umEnqmqZ7fUZvvIFRnu&r_variable=ru_RU&sourceId=tpweb&language=ru_RU А тут все расписано

ПользователиСообщений: 30Поблагодарили: 32 раза Минск

Мне тоже сегодня пришли и те с 23.06 и вчерашний закрытый спор

ПользователиСообщений: 305Поблагодарили: 238 раз Москва

Светлана F-A, а общую сумму на счету сверяли? они могли придти задним числом, просто как + к общей сумме на карте

bhbyfnhbi поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 70Поблагодарили: 13 раз электросталь

geneva, вам повезло а мне нет

ПользователиСообщений: 7Поблагодарили: 4 раза

Деньги вернулись через 25 календарных дней после окончания спора.

ПользователиСообщений: 7Поблагодарили: 4 раза

Когда я проникся ситуацией ( плюс в конце месяца с деньгами напряг) , я стал изучать прессу. Глава всего АЛИ.... Джек Ма озвучил, что продукция на Алиэкспресс зачастую более качественная, чем брендовая.

Умея читать "между строк", делаю выводы о начале передела "правил рынка".

Вроде того, "если хотите дешево, то заранее имейте ввиду низкое качество" и не робщите ( не "спорьте"Wink.

От себя скажу: что тепперь я сто раз подумаю, прежде чем закажу на Али. Слишком много негатива, и я понял, что когда нибудь Алипэй не вернет деньги.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти