Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Сроки возврата денежных средств после спора

Ответов в теме: 1095
ПользователиСообщений: 2

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

 

ПользователиСообщений: 198Поблагодарили: 68 разОкуловка

Natta77 писал(а):

Светлана F-A, а общую сумму на счету сверяли? они могли придти задним числом, просто как + к общей сумме на карте

Я запомию сумму на карте,и переодически проверяю,но пока,к сожалению, сумма не прибавляется((

timboral писал(а):

Когда я проникся ситуацией ( плюс в конце месяца с деньгами напряг) , я стал изучать прессу. Глава всего АЛИ.... Джек Ма озвучил, что продукция на Алиэкспресс зачастую более качественная, чем брендовая.

Умея читать "между строк", делаю выводы о начале передела "правил рынка".

Вроде того, "если хотите дешево, то заранее имейте ввиду низкое качество" и не робщите ( не "спорьте"Wink.

От себя скажу: что тепперь я сто раз подумаю, прежде чем закажу на Али. Слишком много негатива, и я понял, что когда нибудь Алипэй не вернет деньги.

ПользователиСообщений: 1707Поблагодарили: 4726 разБеларусь

Ура! Вернулись денежки! За отмену заказа - на 18-й день с момента обработки возврата.

Ya2mama поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 3Поблагодарили: 1 разВоронеж

27 июня сделал заказ, продавец не отправлял товар, а трек не бился, 11 открыл спор, 15го-решение полный возврат. с 15го жду деньги, до сих пор стоит обработка средств? стоит ли волноваться?? и сколько ждать примерно??

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Олег Еремеев, у всех по-разному, почитайте сообщения, написанные выше.

ПользователиСообщений: 96Поблагодарили: 80 раз 

Олег Еремеев, у меня тоже с 15 возврат висит

ПользователиСообщений: 305Поблагодарили: 238 раз Москва

Подскажите, а если я карту, с которой платила, отвязала от Алипей и привязала другую, возврат-то придет? на прежнюю карту?..

ПользователиСообщений: 202Поблагодарили: 109 разНовошахтинск

Снежана Дегтерева писал(а):

Олег Еремеев, у меня тоже с 15 возврат висит

Самый долгий возврат у меня был 14 дней. Самый быстрый сегодня - утром приняли мой спор, вечером деньги уже у меня. Правда, в первом случае оплата была картой, во втором - Webmoney. На Киви, заметила, тоже быстро деньги возвращается, в течение суток. Хотя может способ оплаты и не имеет значения... Это я так. Мысли вслух.

Снежана Дегтерева поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 202Поблагодарили: 109 разНовошахтинск

Natta77 писал(а):

Подскажите, а если я карту, с которой платила, отвязала от Алипей и привязала другую, возврат-то придет? на прежнюю карту?..

Привязка к Алипей нужна, по большому счету, только для упрощения покупок на Али, чтобы вам не приходилось каждый раз вводить данные карты. Придет, конечно, не переживайте.

Иногда деньги возвращаются не на источник платежа, а на сам счет Алипей. Но это только в случае, если вы оплачиваете покупки через Вестерн Юнион, Вебмани или банковским переводом и в настройках вашего аккаунта Алипей стоит галочка в строке «Я согласен на возврат платежей совершенных через Вестерн Юнион, банковский перевод или Вебмани...».

Отредактировал(а) Ya2mama 23-07-2016 в 03:36
Natta77 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 96Поблагодарили: 80 раз 

Ya2mama, у меня карта. До сих пор нет возврата. Но у меня всего доллар там, так что я жду без внутреннего трепета Спасибо за разъяснение Smile

Ya2mama поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 691Поблагодарили: 460 раз Новосибирск

Снежана Дегтерева, У меня спор закрылся 6 числа , а возврат пришел только 20....Так что у вас еще есть время . На Алиэкспресс что то в последнее время с возвратами тягомотина непонятная.

ПользователиСообщений: 70Поблагодарили: 13 раз электросталь

valera491, у вас возмещение завершено 6 июня было как то странно у меня возмещение стоить 25 июля а сегодня только 23 июня вы правы с возвратом денег беда кака-ето

ПользователиСообщений: 691Поблагодарили: 460 раз Новосибирск

парамоша, Что самое смешное...Спор был закрыт 6 июля и в самом аккаунте до сих пор светится второй статус про обработку средств от этого 6 числа . А фактически деньги мне на карту вернулись 20 июля. Но в аккаунте статуса ВОЗВРАТ ЗАВЕРШЕН все равно нет.

парамоша поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 70Поблагодарили: 13 раз электросталь

у меня сегодня деньги вернули за 2 спора от 9 и 13 июля смс от сбера не было проверила счет деньги лежат теперь от 22 июля когда вернуть не известно

ПользователиСообщений: 27Поблагодарили: 1 разЮжноСахалинск

я не поняла где смотреть итог спора? у меня пишет что спор закрыт. я так и не поняла выйграла его или нет...

ПользователиСообщений: 12Новогрудок

Ребята, сразу извиняюсь если не в ту тему вопрос) подскажите пожалуйста. Почему уже 15, а в некоторых посылках и 17-19 дней не проходит возврат денег на карту БелВЭБ. Статус заказа не меняется и висит "обработка возмещения". Раньше за 3 дня возвращались деньги по закрытым спорам. Какие причины могут быть, в банк звонила сказали до 30 дней перевод. Какие действия еще предпринять? Спасибо...

ПользователиСообщений: 305Поблагодарили: 633 раза РБ

zva27, у меня с 16 июля нет возврата, карта Белабусбанка. В службе поддержки просят ждать до 20 дней не включая сб, вс и праздничные дни. Вот и жду....

zva27 и shonishko поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 3239Поблагодарили: 7485 раз Минск РБ

zva27 писал(а):

Ребята, сразу извиняюсь если не в ту тему вопрос) подскажите пожалуйста. Почему уже 15, а в некоторых посылках и 17-19 дней не проходит возврат денег на карту БелВЭБ. Статус заказа не меняется и висит "обработка возмещения". Раньше за 3 дня возвращались деньги по закрытым спорам. Какие причины могут быть, в банк звонила сказали до 30 дней перевод. Какие действия еще предпринять? Спасибо...

zva27, сейчас многим задерживают выплаты по спорам даже российским пользователям. Чем это вызвано не знаю, но деньги все таки перечисляют но с задержкой. Поэтому остается только ждать. Обычно сейчас возвращают в период от 20 до 30 дней.

zva27 и Lorik поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 12Новогрудок

Большое спасибо немного успакоили.

ПользователиСообщений: 305Поблагодарили: 238 раз Москва

Lorik, у меня висит один возврат с 17 июля, тоже уже заждалась

ПользователиСообщений: 70Поблагодарили: 13 раз электросталь

у меня с 22 июля висит возврат и денег тоже нету

ПользователиСообщений: 3

у меня висит возврат с 17 июля на крупную сумму....

ПользователиСообщений: 4

Здравствуйте! помогите новичку!! мне вернут деньги??? Ничего не понимаю....Спор закрыт ...продавцом наверно... какие дальнейшие действия???? Спасибо за ответ...

ПользователиСообщений: 12806Поблагодарили: 21915 раз Тольятти

sneguro4ka2014, деньги возвращают до двух недель - в зависимости от способа оплаты. Зайдите на странице заказа во вкладку "платеж" - там будет график проведения возврата

ПользователиСообщений: 4

спасибо!!!! теперь я так понимаю ждать???

ПользователиСообщений: 305Поблагодарили: 238 раз Москва

Я сейчас написала в чат техподдержки про возврат с 17 июля. Мне ответили, что в связи с техническим сбоем возврат будет в срок 3-15 рабочих дней с 5 августа. И еще странная фраза "мы сделали возврат для вас еще раз", так что жду дальше

vadimminsk поблагодарил(а) за этот комментарий
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти