Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Сроки возврата денежных средств после спора

Ответов в теме: 1095
ПользователиСообщений: 2

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

 

ПользователиСообщений: 152Поблагодарили: 272 разаМск

Iren8181, Дед Вован, поняла . Спасибо!

Первый раз просто такое. Всегда был возврат отдельной суммой, не привязанной к дате покупки.

Дед Вован поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 1

А такой вот вопрос, может, здесь уже задавался, но темка-то толстенькая...

Мне спор одобрили в Али. Сказали, что вернут и т.д.

А куда они будут возвращать, если оплата была наличкой?

ПользователиСообщений: 28Поблагодарили: 153 раза Temruk

Adark писал(а):

А такой вот вопрос, может, здесь уже задавался, но темка-то толстенькая...

Мне спор одобрили в Али. Сказали, что вернут и т.д.

А куда они будут возвращать, если оплата была наличкой?

не понял как это наличкой ?

ПользователиСообщений: 33Поблагодарили: 6 разЕкатеринбург

soldogs, в истории переводов деньги будут тем же числом, что и был соврешен платеж. смс уведомления о таких опрациях как правило не приходят. Берите распечатку в банке за ту давнишнюю дату

Ой сорри, не увидела, что вам уже ответили

Отредактировал(а) Irina18n 21-05-2017 в 09:38
soldogs поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 1558Поблагодарили: 4371 раз 

Adark писал(а):

А такой вот вопрос, может, здесь уже задавался, но темка-то толстенькая...

Мне спор одобрили в Али. Сказали, что вернут и т.д.

А куда они будут возвращать, если оплата была наличкой?

Adark, наличкой, это как, рассчитывались в самом Китае, площадке? Это что-то новенькое!

Отредактировал(а) Melissa5 21-05-2017 в 16:57
ПользователиСообщений: 256Поблагодарили: 151 раз Чебоксары

Adark, Оплата будет производиться на баланс - номер Вашего мобильника в течении 7 - 10 дней . Вроде так. undefined

Денис Миронов, Я полагаю так это в салонах связи "Евросеть", "Связной", ну или на почте ....

ПользователиСообщений: 93Поблагодарили: 32 раза

Добрый день! Подскажите с чем может быть связан эта ситуация? Что делать по истечении 15 дневного срока? ждать? обращаться в банк или на али?

ПользователиСообщений: 256Поблагодарили: 151 раз Чебоксары

Nucifraga, Посмотрите сначало в банке, была у меня такая ситуация что деньги пришли, но я об этом не знал; и написано "обработка возмещения" так же висело.

Nucifraga поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 93Поблагодарили: 32 раза

На карточку денег не поступало, я сегодня утром проверяла

вроде у банка реквизиты менялись, но на карточке с которой плачу это никак не отразилось - она у меня уже год.

ПользователиСообщений: 256Поблагодарили: 151 раз Чебоксары

Nucifraga, Тут, как бы не на карточку смотреть )), а распечатку банковскую, где "дебит - кредит" ), я вообще по сумме только нашёл (цена товара); а так забежать в "Онлайн чат, в финансовый отдел", вот.

undefined

Nucifraga поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Nucifraga, к сожалению, в последнее время возврат на карточку происходит с приличной задержкой. Надо сходить за выпиской с карт - счёта в своё отделение банка, возможно, там задерживают зачисление вернувшихся денежных средств. Если подтвердят, что возврата не было, тогда уже обращаться к админам Али в онлайн-чат.

Nucifraga и Дед Вован поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 93Поблагодарили: 32 раза

Дед Вован, за охваченный период (15 дней) мне только з/п приходила на карточку, а покупок я не делала, так что видно же по остатку в чеке что новых поступлений не было.

Я бы и подождала еще, главное то меня волнует может ли случиться так, что сама площадка потеряет - не вернет деньги или проблемы уже в банке и нужно обращатся в свой банк. Просто Али везде говорит, что мы 100% возвращаем деньги за закрытый в пользу покупателя спор.

Дед Вован поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 84Поблагодарили: 102 раза Крым-Оренбург

Crimchanka, мне не вернули деньги на карту по закрытому споруSad Админы просили выслать выписку банка,но она не отправляется в чате. Товар был дешевый,2 по 42 рубля,и я просто не стала мелочиться.

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Larisa56, да уж, такое слышу впервые, сочувствую.

ПользователиСообщений: 84Поблагодарили: 102 раза Крым-Оренбург

Crimchanka, у меня тоже такое первый разSmileЗначит все-таки бывает не возврат. Раньше все возвращали без проблем. Хорошо,что дешевые заказы.

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Larisa56, площадка в последнее время ващще борзеть начала относительно споров, но, чтобы отспоренное не возвращали, это действительно из ряда вон выходящее.

Larisa56 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 256Поблагодарили: 151 раз Чебоксары

Larisa56, А Вы посмотрите в "тырнете" скока мошенников со стороны покупателей которые ещё и напоказ хвастаются тем что в Споре обдурили АЛИ , площадка пытается защищаться, а вот тут под раздачу попадаем и мы, добросовестные покупатели.

P.S. Я бы спорил и за 25-ть рублей, т.к. заказываю мелочи для души, т.е. для своего авто; хотя это одно и тоже ))

ПользователиСообщений: 84Поблагодарили: 102 раза Крым-Оренбург

Дед Вован, я тоже для души,т.е. для внучки заказываю бижутерию.авторучки симпатичныеSmile спор был закрыт в мою пользу. Поняла,что с админами вести диспуты - себе дороже...

Crimchanka, согласна! Админы требовали от меня ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того,что деньги не получены. При этом отправить распечатку из банка невозможно.Решила,что моя нервная система стоит дороже 90 рублей.

Отредактировал(а) Larisa56 15-06-2017 в 16:00
Дед Вован и Crimchanka поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 256Поблагодарили: 151 раз Чебоксары

Larisa56, За 90 рублей, я бы удавился

Ну, или императору ихнему написал; хотя он вроде в гробнице вроде ...

Larisa56 и Melissa5 поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 461Поблагодарили: 1246 разД-град

Я жду возврата денег в сумме 400 рублей с 10.05. В онлайн чате общалась,сказали ждите......сбой системы.Обещают за долгую задержку купон.Уже начинаю подумывать,что не видать мне этих денег.

Larisa56 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 84Поблагодарили: 102 раза Крым-Оренбург

Ирен-Ирина, мне тоже сначала писали ЖДАТЬ в чатеSad,затем стали требовать ДОКАЗАТЕЛЬСТВА не получения,при этом отправить выписку невозможно.Желаю Вам успешного решения вопроса.

ПользователиСообщений: 461Поблагодарили: 1246 разД-град

Larisa56 писал(а):

Ирен-Ирина, мне тоже сначала писали ЖДАТЬ в чатеSad,затем стали требовать ДОКАЗАТЕЛЬСТВА не получения,при этом отправить выписку невозможно.Желаю Вам успешного решения вопроса.

В этом плане мне наверное будет легче, я оплачиваю с Яндекс деньги. Там думаю можно сделать скрин поступления денег.

ПользователиСообщений: 84Поблагодарили: 102 раза Крым-Оренбург

Ирен-Ирина, удачи Вам!!!

ПользователиСообщений: 1558Поблагодарили: 4371 раз 

Дед Вован писал(а):

Larisa56, За 90 рублей, я бы удавился

Ну, или императору ихнему написал; хотя он вроде в гробнице вроде ...

Дед Вован, можете написать Цай Инвэнь.

Дед Вован поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 256Поблагодарили: 151 раз Чебоксары

Melissa5 писал(а):

Дед Вован, можете написать Цай Инвэнь.

Спасибо, но я ей не представлен ) ; сегодня посмотрел по телику, Мин.Эконом.Развития сообщает что товарооборот с Китаем увеличивается; не хочу испортить статистику ); дальше "сотрясания воздуха кулаками" я вряд ли смогу пойти )

Melissa5 поблагодарил(а) за этот комментарий
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти