Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Сроки возврата денежных средств после спора

Ответов в теме: 1095
ПользователиСообщений: 2

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

 

ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 10 раз

Solis, это в чате? Можно вообще не обращать внимания на то что там говорят.

Самый честный, на мой взгляд, ответ из тех, что я от них услышал - "мы, операторы, более ничего не знаем кроме того, что деньги находятся в обработке", т.е. они знают примерно столько же, сколько и мы с Вами.

Вот из этого и исходите.

ПользователиСообщений: 154Поблагодарили: 263 раза Нижегородская область

fsol, Да,в чате .Кстати , сегодня с ЯД вообще не получается ничего оплатить , впервые такое . Нажимаю "оплатить"- и никакой реакции .

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Solis писал(а):

fsol, Да,в чате .Кстати , сегодня с ЯД вообще не получается ничего оплатить , впервые такое . Нажимаю "оплатить"- и никакой реакции .

Похоже, опять какой-то тех. регламент проводят. Я 30 июня оплатила товар с карточки, а через сутки мне отмена и возврат пришёл. магазин до сих пор не работает, обещали 7 включиться в работу. Вот жду, но терпение уже на исходе.

ПользователиСообщений: 1558Поблагодарили: 4371 раз 

Crimchanka писал(а):

Похоже, опять какой-то тех. регламент проводят. Я 30 июня оплатила товар с карточки, а через сутки мне отмена и возврат пришёл. магазин до сих пор не работает, обещали 7 включиться в работу. Вот жду, но терпение уже на исходе.

Crimchanka , о каких глюках Вы говорите, когда мне на карточку возвращаются деньги по спорам. Вчера вернули деньги по одному спору, и сегодня вернули по другому спору. Wink

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Melissa5 писал(а):

Crimchanka , о каких глюках Вы говорите, когда мне на карточку возвращаются деньги по спорам. Вчера вернули деньги по одному спору, и сегодня вернули по другому спору. Wink

Вот об этих: "...сегодня с ЯД вообще не получается ничего оплатить." Оплата - это одно, а возврат совсем другое.

Melissa5 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 9Поблагодарили: 10 раз

Вернули сегодня деньги, через 3 минуты после теплого дружественного диалога.

Совершать хорошие честные поступки оказалось легко и просто.

ПользователиСообщений: 154Поблагодарили: 263 раза Нижегородская область

fsol, И у меня вчера в обед вернулись . Итого , 2 месяца без трёх дней .

ПользователиСообщений: 2Поблагодарили: 2 разаБелгород

И я наконец-то вернул деньги на серттфикат , после закрытия спора 31 мая . ВЫждал 20дней .но деньги не пришли , и с 20 июня начал писать в тех поддержку .., много нервов потратил . три заявки составляли . грозил уйти с Алика , но без мата , И СЕГОДНЯ ТОЛЬКО ПОЛУЧИЛ ГРОШИ . не большая сумма в долларах . но дело принципа , обещали защиту - выполняйте ! Рейтинг у меня А3 . Но все-же осадок неприятный остался . тех служба непрофессионально сработала !

ПользователиСообщений: 48Поблагодарили: 15 раз Кемерово

Подскажите пожалуйста,мне не понятно.18 декабря продавец принял спор.По шкале стадии возврата,сегодня высветилось что возврат завершен и дата 22 декабря.Сегодня 20,деньги не поступали,проверила.И на почту вообще о споре,о решении продавца ничего,никаких писем небыло.Не пойму.что это такое?

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Olga65, возможно, 22 число, это дата транзакции на Ваш счёт. Т.е. сервер площадки обработку закончил, теперь надо ждать поступления денег.

Olga65 поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 48Поблагодарили: 15 раз Кемерово

А,возможно так.Просто разу и не понятно, как завершено будущемundefined.Спасибо большое.буду ждать.

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

Olga65, сейчас возвраты идут у некоторых до 20 дней от статуса "Возмещение". Набирайтесь терпения и проверяйте карточку.

ПользователиСообщений: 48Поблагодарили: 15 раз Кемерово

Crimchanka писал(а):

Olga65, сейчас возвраты идут у некоторых до 20 дней от статуса "Возмещение". Набирайтесь терпения и проверяйте карточку.

Вот с татусом возмещение все и понятно,просто ждать надо.А у меня завершено и число 22 декабря.вот это и стало не понятным.Буду ждать.знаю что и бывает не так быстро.

ПользователиСообщений: 48Поблагодарили: 15 раз Кемерово

Olga65 писал(а):

Вот с татусом возмещение все и понятно,просто ждать надо.А у меня завершено и число 22 декабря.вот это и стало не понятным.Буду ждать.знаю что и бывает не так быстро.

А мне сегодня ночью,деньги перечислили.Все хорошо.

ПользователиСообщений: 340Поблагодарили: 134 разаСеверо-Запад РФ

У кого такое было...

За столько лет впервые...

Карту закрыл,ибо так сложились обстоятельства. Но этот же расчетный счет и другие карты в этом банке остались в рабочем состоянии.

Да,банк втб.

Куда придут деньги после возврата? На счет?

Или надо начинать суетиться?

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

98gorod, карту Вы закрыли, но а сам счёт то открыт. По логике на счёт и должны вернуться. А лучше проконсультироваться у оператора банка.

ПользователиСообщений: 340Поблагодарили: 134 разаСеверо-Запад РФ

Crimchanka, в том то и дело что оператор в банке мне сказал,что платеж будет отклоняться. Типа карта закрыта.

Но.... Сегодня утром деньги пришли как ни в чем не бывалоLaugh

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

98gorod, Вам попался не профессионал в банке.

ПользователиСообщений: 340Поблагодарили: 134 разаСеверо-Запад РФ

Crimchanka, а профи там есть? Сомневаюсь

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

98gorod,

ПользователиСообщений: 100Поблагодарили: 149 раз 

Подскажите, пожалуйста, влияет ли на возврат денег китайский Новый год?

Отредактировал(а) alenik 01-03-2018 в 17:21
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8689 раз 

alenik писал(а):

Подскажите, пожалуйста, влияет ли на возврат денег китайский Новый год?

Возможно, а точно никто не скажет. В банке были, карт-счёт проверяли?

ПользователиСообщений: 1558Поблагодарили: 4371 раз 

alenik писал(а):

Подскажите, пожалуйста, влияет ли на возврат денег китайский Новый год?

Crimchanka писал(а):

Возможно, а точно никто не скажет. В банке были, карт-счёт проверяли?

Crimchanka, я скажу точно, нет не влияет китайский Новый год, Winkлично мне был возврат 14.02 и 26.02, очень быстро, в течении 2-х дней, все четко легло на карту.

alenik поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 3

Оплачивала заказы разными картами. По одному из заказов будет возврат денег. Можно ли где-то увидеть, какой картой оплачивался именно этот заказ?

ПользователиСообщений: 201Поблагодарили: 305 раз Fishburg

xena53, в личном кабинете в разделе платёж будет виден статус возврата и на какую карту именно.

xena53 поблагодарил(а) за этот комментарий
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти