Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Dingo
Пользователи, последний визит вчера в 21:48
64
комментария
55
сообщений
Информация

На сайте с: 13-02-2014 года
Город: Ярославль
Сообщения 55

  • Dingo | 20 апреля 2020 в 21:55

    Всё, ситуация разрешилась. При отправке, два заказа объединили в один пакет, и на один выдали левый тркек. Сегодня всё пришло.

  • Dingo | 20 апреля 2020 в 21:55

    Всё, ситуация разрешилась. При отправке, два заказа объединили в один пакет, и на один выдали левый тркек. Сегодня всё пришло.

  • Dingo | 17 апреля 2020 в 12:32

    Посылка ушла в другой город и другому адресату. Очевидно, продавец указал неверный адрес, хотя мог и перепутать трек-коды. Статус посылки - прибыло в место вручения. Спор открыть не даёт, т. к., когда ставишь галочку "не получил" - выдаёт "По нашим данным, ваша посылка была передана местной службе доставки. Вы можете связаться с ними для получения товара".

    Что порекомендуете делать?

  • Dingo | 17 апреля 2020 в 12:22

    Мила Мила писал(а):

    Помогите, пожалуйста, советом!

    Заказала рюкзак, не отслеживала и не заметила, что идёт в другой город!
    Теперь посылка по моему трек-номеру уже 4 дня как вручена адресату.
    Хочу открыть спор. Там, где вопрос, "получили ли вы товар", отмечаю "нет", а мне в ответ:


    "По нашим данным, посылка уже была вручена получателю. Если вы не получили её, обратитесь в вашу местную службу доставки за получением информации о местонахождении посылки."

    На почте я сегодня уже была, там мне и сказали, что моя посылка далеко в глухой деревне.

    В общем, не даёт открыть спор по-честному!Почему?
    И Что делать?
    Открывать спор по какой-то другой причине, типа пришла, но товар повреждён, а в описании писать как есть и прикреплять скрины?

    Может тогда спор в мою пользу разрешиться?


    Или есть ещё варианты?

    Буду благодарна за совет!
    Защита истекает через 35 дней.

    Аналогичная ситуация. Моя посылка вместо Ярославля ушла в город Химки, причём получателем указана некая Гурина Екатерина. И вес посылки явно меньше, чем должно быть.

    Причём Алитрек выдаёт вот такое сообщение:

    "Номер для отслеживания: RU70*****66HK
    Пункт назначения: Россия
    Отправлению присвоен новый трек-номер: LC08*****17CN".

    Причём подобное сообщение у 3 посылок из 4, заказанных в последнее время.

    Спор открыть не даёт, т.к. отсутствует вариант типа: "Продавец отправил на неверный адрес". Если ставишь галочку "Не получил" - отправляет узнавать на почту.

  • Dingo | 20 марта 2019 в 21:27
    Сообщение в теме Кухонные ножи

    Наджеюсь обычные тоже пройдут. Хочу сантоку 5 и 7 дюймов заказать.

Загрузить ещё...
Комментарии 64

Темы 2