Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Игорь Максимов
Пользователи, последний визит вчера в 21:36
2
комментария
17
сообщений
4
фотохваста
Информация

На сайте с: 22-03-2019 года
Город:  Брест
День рождения: 28 октября 1958 года
ВКонтакте: перейти
ФотоХвасты 4
Фото №61933Фото №61818Фото №61798Фото №61728
Сообщения 17

  • Игорь Максимов | 03 мая 2019 в 11:16

    Елена Самохина писал(а):

    Ну вот. Посылка кем то получена, там. Я опять пытаюсь открыть спор. Если пишу :товар не получен, то робот отвечает "По нашим данным, посылка уже была вручена получателю. Если вы не получили её, обратитесь в вашу местную службу доставки за получением информации о местонахождении посылки." и не дает открыть . Если ставлю галочку- товар получен- предлагает варианты с плохим качеством, но нигде нет причины- неправильный адрес. Как быть то?

    Свяжитесь со службой поддержки (справа на страничке "Нужна помощь") - сперва это может быть робот-бот, потом появится внизу связь со специалистом. Опишите ему свою ситуацию - Вам подскажут, как правильно открыть спор. У Вас должны быть скриншоты по товару: отправление, прохождение, получение.... Т.е. - Ваша доказательная база, что Вы не получили товар, и в переписке с продавцом об этом должно быть заявлено.

  • Игорь Максимов | 02 мая 2019 в 20:10

    vadimminsk, спасибо большое..... Смотался на почту - получил.... Два раза ходил - ноль, нет ничего... Спросил: когда пришла - 23-го.... Отдали без слов.....

    vadimminsk поблагодарил(а) за этот комментарий
  • Игорь Максимов | 02 мая 2019 в 15:05

    Загуляла посылка по РБ..... Последнее сообщение - "неудачная попытка вручения" от 27.04.2019. На почте 30.04 - ничего нет по этому отправлению, зато есть другое, поступившее в РБ 15.03.19.....
    Понятно, что номер не отслеживаемый, но откуда-то все же взялась попытка вручения?


  • Игорь Максимов | 17 апреля 2019 в 00:29

    Коля писал(а):

    здравствуйте. нужна помощь по заказу, бодаюсь с продавцом уже давно....

    заказа весы КСЯОМИ за 48 $, продавец отправил но какой то странной службой доставки e-EMS.

    посылка отслеживалась очень редко, но она поехала в москву Sad

    я открыл спор но продавец не соглашается и вот что прислал
    отслеживание на предложенном сайте показало что послылка в Гомеле...но это совсем другая область

    подскажите что мне делать ?

    вот трек номер AS909951878CN

    Действительно, странно... По одним данным следует из Москвы в Беларусь, по другим - в Гомеле....
    В любом случае, Вам нужно делать скриншоты с сайтов по отслеживанию отправки и вставлять их в переписке с продавцом..... (Копии скриншотов хранить у себя - если будете открывать спор - пригодятся).
    Пока отслеживайте то, что у Вас в Гомеле - должна быть перенаправлена к Вам.
    Задайте вопрос на сайте специалисту Белпочты по уточнению местанахождения с 14.03.19 отправления - может ошибочно там тормознули... (я бы позвонил еще в Гомель для уточнения). Уточните у продавца адрес на который он отправил....
    Ну и в случае окончательного неполучения посылки, со всеми имеющимися у Вас доказательствами, что посылка недоставлена, а утеряна в пути следования, с ответом специалиста Белпочты - через службу поддержки Алиэкспресс открывайте спор. Но пока будет информация о том, что посылка в пути и она в РБ - Алиэкспресс спор в Вашу пользу не закроет, а вот заказ закрыть сможет.....

  • Игорь Максимов | 15 апреля 2019 в 09:39

    shindz писал(а):

    Алиэкспресс придумал новую забаву. Теперь спор по задерживающейся посылке можно открыть только после истечения срока основной защиты, которую продавец не продлил и у нее статус, что импорт был. Вы тыкает открыть спор указываете причину, что сроки защиты истекают на что система заявляет, не дам, жди истечения сроков.

    Поэтому нужно как со своей стороны начать с запроса на почту о нахождении отправления, так и продавца напрячь в поиске своего товара. Все это должно пройти в переписке. Типа товар прибыл в страну назначения - а реально под вопросм, потому что он неотслеживается.... Ответ Вашей почтовой службы - в переписку..... Тогда Алиэкспресс по истечении 60 дней может решить спор в Вашу пользу.

    Galina5160 поблагодарил(а) за этот комментарий
Загрузить ещё...
Комментарии 2

  • Игорь Максимов | 05 мая 2019 в 12:45
    Комментарий к фотохвасту «Фото №61798»
    Клавиатуру отдал на другой телевизор, себе заказал еще одну.
    По настройкам вроде было так (если не ошибусь):
    - в настройках приставки - клавиатура - физическая
    и потом смена раскладки клавиатуры - Shift+ctrl
  • Игорь Максимов | 23 апреля 2019 в 21:50
    Комментарий к фотохвасту «Фото №61798»
    маляфка, по описанию: - Идеально подходит для ПК, Pad, ТВ-приставка на базе Android, Google tv Box, для Xbox360, для PS3, HTPC/IP tv и т. д.
    Свяжитесь с продавцом, уточните, если подходит - берите...
    https://ru.aliexpress.com/item/Original-i8-Russian-English-Hebrew-Version-i8-2-4GHz-Wireless-Keyboard-Air-Mouse-Touchpad-Handheld-for/32813662883.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.723333ed7J6Qqy
    маляфка поблагодарил(а) за этот комментарий