Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
nadya1587
Пользователи, последний визит 12 декабря 2020 в 22:43
2
сообщения
Информация

На сайте с: 12-12-2020 года
Сообщения 2

  • nadya1587 | 12 декабря 2020 в 20:02

    Буша писал(а):

    Работает площадка АЛИ по спорам. Вчера во второй половине дня открыла спор, сегодня утром в 8 часов посмотрела - уже решили все. Отправка через АЛИ была, поэтому без прода все закрыли.

    К сожалению,уже не работает. Ждут когда ответит продавец. Он или отвечает, что не согласен или не отвечает совсем. И тогда спор закрывают в пользу продавца с формулировкой "вы не достигли соглашения с продавцом". Уже 3 таких случая, во всех случаях посылка была отправлена в другой город другому человеку. Все скрины в качестве доказательств были прикреплены. В одном случае посылку уже получили на 2 дня раньше той даты,когда я заказала. Указывала на несоответствие дат и все равно команда по спорам решила спор в пользу продавца. Крайне ненадежный стал Алиэкспресс.

    Буша писал(а):

    Работает площадка АЛИ по спорам. Вчера во второй половине дня открыла спор, сегодня утром в 8 часов посмотрела - уже решили все. Отправка через АЛИ была, поэтому без прода все закрыли.

    К сожалению,уже не работает. Ждут когда ответит продавец. Он или отвечает, что не согласен или не отвечает совсем. И тогда спор закрывают в пользу продавца с формулировкой "вы не достигли соглашения с продавцом". Уже 3 таких случая, во всех случаях посылка была отправлена в другой город другому человеку. Все скрины в качестве доказательств были прикреплены. В одном случае посылку уже получили на 2 дня раньше той даты,когда я заказала. Указывала на несоответствие дат и все равно команда по спорам решила спор в пользу продавца. Крайне ненадежный стал Алиэкспресс.

    Galago поблагодарил(а) за этот комментарий
  • nadya1587 | 12 декабря 2020 в 13:28

    mes64, за последний месяц я столкнулась трижды с подобной ситуацией. разница в том, что мои 4 заказы были отправлены и получены другими людьми в других городах. одни из заказов был вообще получен (согласно данному треку) на 2 дня раньше, чем я его оформила и оплатила. Далее опишу последовательность действий. Открывала споры, где прикрепляла скриншоты того, что заказ действительно был получен другим лицом (ФИО) в другом городе (конкретный город указан). Прикрепляла так же скриншоты, где мои ФИО и адрес. Т.е разница в покупателе и получателе налицо. Продавец не отвечал, потому АИ закрывала спор в пользу продавца, с формулировкой "вы не достигли соглашения с продавцом". Затем я подавала аппеляцию. Которая также подтверждала решение по спору. Т.е все деньги за неполученный мноюовар - продавцу. Как я поняла, они смотрят только на инфу по доставке, которая отражается в ЛК. А в ЛК она,конечно,будет отражаться, что вы получили. Затем я обратилась в банк. И вновь было оказано. Та сторона представила в доказательство инфу с ЛК, что получено. Сотрудникам банка я передала скриншоты того, что получено не мной. Пока на рассмотрении. Вывод такой: АЕ в любом случае деньги не возвращает. Но вы попробуйте