Vob, всё мне понятно. Только не понятно что мы теряем? Товар пришёл - деньги заплачены. Товар не пришёл - деньги вернули. Деньги вернули, позже пришёл товар - ваше дело вернуть или нет. Я не понимаю в чём вы всех убедить пытаетесь. Вы сказали, что пока товар едет, то Али крутит деньги и зарабатывает. Да пусть крутят , от меня не убудет. Инфляция? Я валютной картой пользуюсь для покупок - купил за доллар - доллар вернулся, если не получил. И вам советую завести. Кстати, был в коммандировке в России, так она отлично там работала.

Я не вижу преступления в поднятом вопросе. Это такой вид заработка . Вы чужие считаете деньги?)) Я не понимаю , что теряет покупатель??? Я делаю заказ на Али по простой причине - у себя я это не могу купить, или в 3 раза дороже. Так в чём тут плохо?

Vob писал(а):

"Они за время заказа у меня не уменьшились в кошельке. А что с ними дальше будет, мне не интересно" - вы заказали товар и из своего кошелька вынули сумму, чтобы сделать предоплату вашего заказа, то есть на эту сумму у вас опустел ваш кошелек или вы бесплатно работаете с алиэкспрессом ?

Отвечаю - я купил товар! А не просто так отдал. Не передёргивайте.

Вся ваша идея и мысли справедливы, но проблема решается валютной картой. Попробуйте.

Vob, интересная версия и верная , но вот ошибочка у вас — жалко мне ПРОДАВЦА, а не площадку, ведь деньги продавец тоже, как и мы ,не получает пока подтверждения нет. А к кручению моих денег я никак не отношусь. Они за время заказа у меня не уменьшились в кошельке. А что с ними дальше будет, мне не интересно. Я товар получу или их обратно. Если люди умеют на этом заработать, то я рад за них. Пусть крутят, я не страдаю.

rksusa, администрация уже приняла решение... даже если вы откажетесь от предложения, то они своего мнения уже не изменят.Это 100%. Так что выбор из двух вариантов. Но есть и другой выход. Правда рискованый. Но выход. Если продавец предложил всё возместить, то это тоже вариант. Чтобы не остаться без денег предлагаю следующий ход :

Пишите продавцу, что согласны на отмену спора, если - 1 . Он продлевает срок защиты заказа ещё на 60 дней. 2 . Высылает новый качественный товар и дает новый трэк номер. 3. Вы отменяете (не закрываете!!!) спор и ждете новый дождевик. Это если он вам нужен. В итоге все довольны. У вас 2 вещи, у прода нет спора. Или остается брать 10$ и плакать...

Если нет кнопки отмены спора, то вариант не прокатит. Закрыв спор вы автоматом принимаете решение Алиэкспресс.

rksusa, ещё стоит написать письмо в поддержку, пожаловаться что не дали время на ответ продавцу. Возможно это изменит ход дела. И дадут шанс отменить спор...опять же все завязано на продавце..

Raduga, просто когда на пик продаж попадает, когда всякие акции, то и получается. В спокойные дни за две недели доходят. Много всяких факторов, не только на безтрэки действуют.

Raduga, для безтрэка это норма. Они идут через таможню дольше. Посему есть смысл продлевать защиту до 80 дней. 3,5 месяца. Хотя, если совесть не мучает, можно и деньги и товар получать. Но жалко их

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количество сообщений.
Предыдущая тема здесь »

vadimminsk, утром проверил состояние посылок.... 3 штуки, которые выпустили из таможни 10-го до сих пор лежат.А одна, которую растаможили 14-го, сегодня уже получать....как то не очень понятно....

У нас во дворе, где четыре дома многоэтажных образуют квадрат, было собрание жителей и решили организовать детский праздник на Новый Год. Скинулись по 2 рубля, купили и поставили ёлку с огоньками, будет шашлык, конкурсы, салют и призы дорогие. Даже страницу на одноклассниках открыли . Для отчетности. Думаю, что отличная идея во всех отношениях. Благодарен за идею тем, кто решился. Буду помогать, чем умею. 

Доброго времени суток всем ! Редко , но бывает проскакивают вопросы в разных темах о том, как отправить посылку в Китай. Я решил поделиться опытом отправления посылки в Китай из Беларуси.

Предыстория . Сделал очередной заказ на Алиэкспресс. В процессе общения с продавцом появились интересные темы для обсуждения. Перешли на мобильное общение в WhatsApp. Завязалась дружба и мы общаемся уже около года. Как-то мой китайский друг огорошил меня сообщением, что отправил мне подарок. Мы обсуждали вкус китайского чая и он решил мне прислать "немного потестить". "Немного" оказалось весом более 1 кг. И не самых дешёвых сортов! Русская душа требовала ответить тем же. Изучив пристрастия китайцев, я решил выслать ему знаменитый бобруйский зефир производства фабрики " Красный пищевик". Первый вопрос - пропустит ли таможня?  Одно из тех достижений, за которое я благодарен нашему руководству -" принцип одно окно". Позвонил по первому попавшемуся телефону минской таможни. Вежливый работник таможенной службы выслушал меня и дал номер телефона того отдела, который будет непосредственно досматривать посылку и решать вопрос о выпуске отправления. Телефоны : 8 (017) 222 72 28 и 8 (017) 222 71 51. Позвонив по этому номеру, я не только узнал, что зефир вполне пройдёт спокойно таможню, но и о новинках зефирных сортов. Девушка была так добра, что даже рассказала какой сорт зефира больше понравится китайцам. Так что смело обращайтесь, Вам помогут.

Вопрос о стоимости пересылки. Я зашёл на сайт Белпочты и нашёл таблицу расчёта стоимости отправления. Мои три коробки весили 1,54 кг. За пересылку мне вышло 37р.86 к. ( 378 600 старыми). Платил как за приоритетную - в данном случае это отправка авиапочтой.

Такая же сумма к оплате и оказалась на почте. Я не стал рисковать и брать обычный пакет с пупырками, а докупил фирменную картонную коробку Белпочты примерно за 3р. Всё вошло плотно и и дошло без повреждений. Предварительно, не заходя на ваше почтовое отделение, можно прикинуть стоимость отправления, открыв тарификатор услуг на сайте Белпочты.

Заполнение адреса и декларации. Так как посылки весом до 2 кг считаются мелким пакетом, то мне всего лишь пришлось указать в маленькой зелёной бумажке количество штук ( коробок с зефиром) стоимость каждой  и общий вес нетто. Всё просто пишется цифрами в таблице. Работники почты моментом всё объяснят. Для заполнения адреса дают самоклеющийся лист , очень похожий на лицевую сторону обычного конверта для письма. Слева вверху адрес отправителя на английском, а справа внизу адрес получателя на английском. Жаль, что нельзя приклеить распечатку адреса с компьютера, всё заполняется вручную. Я боялся за свой почерк, но всё обошлось. Если вам потребуется выслать посылку в Китай, то просите у адресата его телефон с кодом страны. Номер телефона напишите под именем получателя. Мой китайский друг сказал, что,если не смогут разобрать почерк или адрес, то сразу звонят по этому номеру и просят приехать или указать правильный адрес. У них с этим проблем не имеется.

На кассе почты я получил чек с трэкномером. Отслеживался  он без проблем. Посылка ( не первая уже) дошла в Китай за 8 дней ( с момента отправления до момента вручения). 

Если я чем-либо смогу помочь , обращайтесь. Приветствуется и Ваш опыт по отправлению посылок за рубеж. Тема создана для информации и помощи друг другу.Спасибо за внимание!

Решил узнать Ваше мнение, дорогие друзья.Возможно моё мнение ошибочно и я преувеличиваю,но считаю,что Алиэкспресс становится не актуальным.

Ещё два года назад на этой площадке можно было купить качественные и недорогие товары дешевле чем у нас в 2—3 раза.В прошлом году популярность Алиэкспресс возросла многократно.Добавилась пара-тройка миллионов новых покупателей.Сегодня хороший и качественный товар можно купить только на треть дешевле наших.Думаю,что китайцы, видя такой прирост спроса , решили разбогатеть , подняв цены.Это происходит везде и всюду.Природа человека проста — при таком наплыве клиентов не страшно потерять нескольких из тысячи,но при этом наварить больше. Не хочу мутить воду,но реально цены растут.Я к тому что теряется привлекательность и сама идея площадки — очень дешево и качественно.Лично меня ещё держит только одно — огромный выбор на вкус и цвет,и сосредоточения выбора в одном месте.Возможно я не прав в своих мыслях.Но не кажется ли Вам, что близится закат популярности Алиэкспресс из-за простой жажды наживы ?Я конечно же учитываю мировой кризис и рост цен на сырье,но по отношению к нашим ценам на эти же товары моя мысль имеет место быть.

Ваше мнение?

Всем привет ! 

В последнее время на различных сайтах и форумах люди жалуются на неприятный запах пришедших товаров,а конкретнее - одежды. Главный вопрос состоит в том , как доказать продавцу сей факт,что даже после стирки запах не удаляется и носить невозможно? Запах ведь ему не пришлёшь. Я решил связаться с администрацией алиэкспресс и выяснить ,как получить возмещение по такому виду претензий. Пробовал писать им на известные адреса почты - меня перенаправляют на другие адреса (типо не их компетенция). Нет толка ! Попробовал провести онлайн переговоры - минут 5 ждал ответа консультанта... В итоге консультант извинился за то,что не знает как мне помочь и дал ссылку на русскоязычную версию онлайн консультаций. По сей день страница по этой ссылке не открывается.

Затронул эту тему ,так как сам могу попасть в такую же ситуацию......Может кто подскажет направление : где такой вопрос решить? Я буду с удовольствием заниматься - вопрос то серьёзный и касается выброшенных денег.

Попутно получил консультацию в санэпидемстанции - ДА!!!! Они могут провести экспертизу и выдать справку,что нельзя вещь носить. Но опять же вопрос - примет ли во время диспута администрация алиэкспресс такой документ как доказательство?

Буду рад всем советам и соображениям