Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Sibiryak22rus
Пользователи, последний визит 24 декабря 2020 в 16:53
57
сообщений
Информация

На сайте с: 18-12-2013 года
Город: Бийск
Сообщения 57

  • Sibiryak22rus | 06 октября 2020 в 15:59

    Radioman писал(а):

    Ну, если "безтрек" -остается только ждать окончание срока защиты и открывать спор..

    в общем буду ждать, спасибо!

    До закрытия заказа: 55 дн 21 часов 47 ми.

    от продавца пришло два одинаковых похоже шаблонных сообщений:

    Dear customer, Thanks for your email, but Now we are in China’s major holiday --- National Day ! Our store is still opening during these days,don't worry, the products you ordered will be shipped during normal time,please wait patiently. (it is normal If the logistics information is not updated in time) Our customer service staff will be on vacation from 10/1 to 10/6. But we will reply you as soon as we see your massages. Thanks for your support and understanding!(*^▽^*)
    Уважаемый клиент, Спасибо за ваш адрес электронной почты, но сейчас мы являемся основным праздником Китая-национальным днем! Наш магазин все еще открывается в эти дни, не волнуйтесь, товары, которые вы заказали, будут отправлены в течение обычного времени, пожалуйста, подождите терпеливо. (Это нормально, если информация о логистике не обновляется вовремя) Наши сотрудники по обслуживанию клиентов будут в отпуске с 10/1 до 10/6. Но мы ответим вам, как только увидим ваши массажи. Спасибо за вашу поддержку и понимание!(* ^ *)

  • Sibiryak22rus | 04 октября 2020 в 13:11

    Radioman писал(а):

    Sibiryak22rus, ну, если "нерегистрируемое" - тады ОЙ! А прод обещал каким отправить? При заказе?

  • Sibiryak22rus | 01 октября 2020 в 17:51

    Radioman писал(а):

    для начала выясните в какой город идет посылка.

    каким образом это можно сделать?

    сервисы отслеживания максимум пишут-

    Маршрут - Китай Россия
    Тип отправления - Hерегистрируемое отправление

  • Sibiryak22rus | 01 октября 2020 в 16:41

    всем привет, подскажите как правильно открыть спор. заказал товар, продавец выдал трек номер и я стал ждать, через месяц пришло письмо:

    Dear buyer, Sorry to make you wait so long, there is some quality problems for this batch of this item, can not be shipped out . We tried our best to correct it , but still can't fix it totally . And we will send the goods back to our suplier and want to order new goods from them but it will take a long time. In order to protect your right, if you can still apply to cancel the order,could you choose the reason 1 or 2 for example : "I do not want this order", "other reason","the order processing time is too long" or "I want to cancel this order instantaly" for faster refund we hope we can try our best to make you satisfied. waiting for reply Have a nice day
    Уважаемый покупатель, Извините, что заставила вас ждать так долго, Есть некоторые проблемы с качеством для этой партии этого товара, не может быть отправлен. Мы сделали все возможное, чтобы исправить это, но все еще не можем полностью исправить это. И мы отправим товар обратно к нашим плоскогубцам и хотим заказать у них Новые товары, но это займет много времени. Чтобы защитить ваше право, если вы все еще можете подать заявку на отмену заказа, не могли бы вы выбрать причину 1 или 2 Например: «Я не хочу этот заказ», «другая причина», «Время обработки заказа слишком длинное» или «Я хочу отменить этот заказ мгновенно» для более быстрого возврата средств Мы надеемся, что сможем сделать все возможное, чтобы вы остались довольны. Жду ответа Хорошего дня

    напсал продавцу что я чтоли зря ждал, и т.д. и .т.п... прошло несколько дней - продавец не прочитал моего сообщения.

    при этом трек номер как бы чтото показывает:

    хотел открыть спор но в споре нет ничего подобного по моей проблеме, и как бы я нехочу идти на поводу у продавца, писать то как есть, но вот как корректно, единственное что думаю надо скрин его сообщения приложить а как оформить не пойму, ранее с таким не сталкивался Sad

  • Sibiryak22rus | 01 апреля 2018 в 14:17

    Melissa5, на момент написания поста время оставалось 6ч, просто прод уже вроде как дал новый трек номер, а я такой вот опять спор открыл.

Загрузить ещё...