Что делать если случайно подтвердила заказ на Али?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, что делать.

Случайно сейчас обнаружила, что заказ, сделанный пару дней назад, уже закрыт.

Утром такого не было точно.

Какие мои действия? Кому/куда писать? Что делать?

И я тоже : получила несколько пакетов , и по памяти подтвердила ту , которая ещё не пришла , что делать ? или ничего не делать , а только ждать её ?