Как подстраховаться от брака?
Хочу заказать смартфон.
Прочитал FAQ по покупке портативных устройств на АлиЭкспресс. У меня возник вопрос. Написано, что подпись о получении посылки ставить нужно после проверки посылки (распаковки и взвешивания). Но исправность всех функций смартфона прямо на почте я не смогу проверить: например, Wi-Fi, GPS, аккумулятор и пр.
То есть получается, что когда я подписываюсь в бланке о получении посылки, то я подписываюсь в том, что лишь сама посылка мной получена, но не в том, что товар в ней исправен?
2) Из этого следует второй вопрос. Я читал, что видео самой распаковки и тестирования должно быть без монтажа и пауз, одним сплошным видео. На почте я снимаю видео распаковки, но не могу полностью протестировать аппарат на исправность и работоспособность. Видео прерывается. Дома я снимаю второе видео уже полной проверки исправности всех функции аппарата. Но при этом могут сослаться на то, что монтированное видео не аргумент?
mevlevi, отвечу сразу на вторую часть вопроса. Если при распаковке на почте окажется, что телефона нет, вместо него - банка консерв или имеется некомплект или повреждение товара в ходе транспортировки - это уже повод для спора и возврата средств. Второе видео и не понадобится. Если комплектность полная и на почте при получении все в порядке, то первое видео вам уже не нужно в качестве аргумента в споре, а сыграет второе, где вы укажете на некорректность работы или неисправность.
И да, получая по почте пакет вы не можете предусмотреть брак - это просто получение того товара, комплекта, что вы заказали у продавца без проверки его работоспособности - на это вам дается еще 15 дней после получения товара.