Помогите советом спор обострён – ожидание ответа сторон

Товар куплен у продавца в сентябре.

Товар не выслан.

Открыт спор -.> Спор обострен-> Все точка (идет бессмісленная переписка с продавцом и отказ от возмещения суммі 0,0 дол.) На что продавец предлагает закріть спор нулевім возвратом.

Заказ №:8001558582682431

(Мы изучаем ваш запрос на возврат средств и вынесем решение на основе информации от обеих сторон. Решение AliExpress будет доступно на странице спора.

AliExpress, "прикрепить фото/видео" или "откредактировать" своё предложение.
0 календарных дней 0 ч. 0 мин. 0 сек.)

Что делать?