Нет возврата денег
Оплатил товар 21 февраля 2022г.,через неделю был ответ что заказ закрыт.,т.к. продавец не успел отправить заказ... После долгое общение с гидом,со службой поддержки (типа через 20 дней вернём ).... 21 апреля! Возврата нет! Что делать? К кому аппелировать?!!!
GMYu, Интересно, на каком счёте у них там скапливаются эти средства. Мне возврат по их расписанию должен был быть до 12 апреля. Но в банке ничего нет и сказано, что никаких поступлений не было. то есть банк не отклонял транзакции.. Я тоже не знаю, кому ещё сообщить, чтоб перевели на другую карту..
Я заказал товар на Алиэкспресс. Через несколько дней в информации об отслеживании товара появилось сообщение, что товар возвращается назад продавцу. Мне объяснили, что произошла ошибка в логистике. Я открыл спор на возврат денег. Сегодня в процессе спора появился вопрос от продавца согласен ли я получить возврат средств в размере 0 рублей. Я машинально ответил "да", не обратив внимание на 0 рублей. Я просто не ожидал, что мне со стороны продавца будет сделано такое предложение. Спор был закрыт. Я хочу вернуть деньги. Как это сделать?