Проблемы с лампой для сушки гель-лака
Проблема вот в чем. Заказала лампу, все нормально отслеживалось, лампу получила. Открыв коробку и осматривая лампу заметила, что в уголке треснул пластик, подумала, фиг с ним, не критично, ни на что не повлияет. 
Получила лампу кстати, за день до отъезда в отпуск, поэтому со сборами в отпуск проверку как работает лампа оставила на потом, как вернусь. Вернулась через неделю давай ее включать, а она не работает, попросила мужа посмотреть, он разбирается в электрике может найдет в чем проблема. Выяснил сразу, нет предохранителя. Нашел нужный предохранитель, вставил - работает. Теперь вопрос что делать с продавцом, получение товара я еще не подтвердила, до закрытия заказа осталось 9 дней. Продавцу написала пока молчит. Ссылка на лампу лампа
И еще кнопки на задней стенке отличаются от тех, что заявлены в описании лампы. Подскажите что мне со всем этим делать.
Маруся, открывайте спор, процентов на 30-40. Нужно сделать фото трещин, может видео того, что она не раюотает без предохранителя...а и еще сначала запросите продление защиты заказа
Bee писал(а):
Маруся, открывайте спор, процентов на 30-40. Нужно сделать фото трещин, может видео того, что она не раюотает без предохранителя...а и еще сначала запросите продление защиты заказа
А на сколько дней продлевать защиту заказа?
дней на 10, чтоб закз не закрылся, когда спор откроете, счетчик вроде остановится. Удачи вам в споре
Bee писал(а):
дней на 10, чтоб закз не закрылся, когда спор откроете, счетчик вроде остановится. Удачи вам в споре
Защиту заказа запросила, и спор открыла. Продавцу пишу, а он молчит.
Маруся, если не ответит в установленное время, спор закроется в вашу пользу, обычно они выходят на связь дня через два...если не примет ваших условий-обостряйте
Bee писал(а):
Маруся, если не ответит в установленное время, спор закроется в вашу пользу, обычно они выходят на связь дня через два...если не примет ваших условий-обостряйте
Спасибо за помощь, пока что прод молчит. А обострять это как?
Маруся, поякится кнопка обострить. Подробнее в этой теме
Маруся, с Вашим вопросом, перейдите на эту ветку. Изучайте, пожалуйста, темы разделов форума. тему закрываю.