Интересное в споре...

Подскажите - ситуация такая:

Заказ 77550470122408

Защита покупателя заканчивалась, как всегда открыл спор на полный возврат, либо продление защите.

Прод ответилПродавец добавил новое решение
Решение:
Только возврат средств RUB 0,00 руб.
Комментарии:
hi please be paitence .it's still on the way Successful package received by Warehouse

Одновременно с этим пришло письмо о продлении защиты

В итоге я со спором согласился, думая что защита продлена до 2.11.2016, естественно спор закрыт, на и заказ завершен. По спору возврат 0.00 Прод меня развел? Со спором надо было не соглашатся? Как же тогда письмо о продлении защиты?

Vitya_serov, вам надо было не соглашаться а отменять спор тогда защита бы действовал а теперь Попробуйте написать в техподдержку АлиЭкспресс Может быть там помогут

Спасибо! После 7.00 МСК попробую пообщатся он-лайн со службой поддержки.

Vitya_serov, вопросы споров обсуждают здесь. тема-дубль.