Проблема с качеством, можно ли вернуть деньги ?

Около двух месяцев назад заказали с женой рюкзак. Визуально и по материалу хорошая вещь. Но недавно начала рваться ткань около места, где пришиты лямки. Уточню, что рюкзак мелкий, кроме косметики и документов, жена ничего не носит в нём. Спор открыть уже нельзя. А в поддержке али я подходящих тем не нашел, как и в инете вообще.

Рюкзак

device, а стоит ли по каждому вопросу плодить темы-дублёры? Пишите на эту ветку, быстрее получите консультацию.

Crimchanka, если бы тут был адекватный поиск и указанная вами тема нашлась - новую бы не создал.

А так спасибо