Посылка исчезла, спорт открыт и ничего...
В основном заказываю с ebay, но иногда покупаю что-то и на Али. Впервые столкнулся с тем, что заказанные комплектующие были аккуратно присвоены сотрудниками ПР, потому до меня не дошли. Сумма немалая комплектующих, потому спор был открыт. Но после открытия спора прошло уже 4 дня и ничего не изменилось, в окне спора нет ни решений, ни движений - вообще ничего. Есть надпись:
"Пожалуйста, проверьте ответ в Решении Споров AliExpress или вашу электронной почты для дополнительной информации."
А где такой находится вообще? И почему сразу не написать в состоянии спора его состояние, собственно говоря? В почте лежит сообщение
"Solutions:
Option 1: Please continue to wait for 10 days
Response time: 10 days
Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection time ends."
Верно понимаю, что али просит подождать ещё 10 дней? И что от меня потребуется потом?
В споре не отметился ни продавец, ни али. На ебей всё происходит быстрее и проще...
ОтрадноeВладимир Беляев, просто подождите ещё 10 дней, потом ещё десять,, а потом вам вернут деньги. Не забывайте раз в три дня отписываться продавцу о том, что посылку вы ещё не получили.
Отписываться продавцам из спора? Т.е. 20 дней с момента открытия спора до возврата...
Спасибо.
Владимир Беляев, ну это так, на всякий случай.