Непонятный трек номер

Всем двс!
Заказал 11.11.2019 товар на али. Доставка должна была быть способом e-packet и срок защиты 23 дня.

Продавец вместо привычного lm...cn дал непонятный трек AZ984168634CN. Судя по отслеживанию это нерегистрируемый трек и к e-packet не имеет никакого отношения.
Срок защиты закончился, продавец его самовольно продлил.
Я ему написал он молчит.
Что делать? Трек я так понимаю левый?

Андрей Симаков писал(а):

Всем двс!
Заказал 11.11.2019 товар на али. Доставка должна была быть способом e-packet и срок защиты 23 дня.

Продавец вместо привычного lm...cn дал непонятный трек AZ984168634CN. Судя по отслеживанию это нерегистрируемый трек и к e-packet не имеет никакого отношения.
Срок защиты закончился, продавец его самовольно продлил.
Я ему написал он молчит.
Что делать? Трек я так понимаю левый?

Открываете спор по причине неправильного трека и отсутствия отслеживания.

Понимаете ли в чем дело- этот трек автоматически добавился в приложение "почта россии" по совпадению моего мобильного, значит он все же реальный, как я понимаю. Только первоначальный срок защиты прошел и где товар непонятно