Получил телефон. Вроде всё здорово. Включил, работает, и отложил до приезда из России (много времени оставалось до закрытия заказа, а нужно было ехать). Когда приехал начал разбираться с телефоном.
Сделал звонок и обнаружилась первая проблема: я не слышу и меня не слышат. Диктофон работает (звук есть) и остальные приложения тоже, только входящие и исходящие вызовы без звука.
Написал продавцу. Он ответил, что проверил телефон перед отправкой, а поскольку телефон у меня уже 18 дней, то за это время он и испортился (или я его сломал). Поэтому предложил мне отправить телефон обратно за мой счёт (гарантия 1 год).
Я отдал проверить телефон другу (он специалист). Выяснилось, что телефон перепрошит определённым образом, то есть, подделан идентификатор оборудования, и из-за этого все параметры в описании завышены (ложная информация о процессоре и его частоте, графическом ускорителе, разрешении экрана - вместо 1920-1080 всего 960-520).
Я открыл спор. Продавец сказал (через три дня размышлений), что телефон прошит на заводе, соответственно все параметры верны, что подтверждает программа ANTUTU. Я же использовал сторонние программы, поэтому мои доводы необъективны. Я выложил на файлообменник фотографии и видео и обострил спор.
Пришёл ответ от Алиэкспресс. В письме указано, что проблем с товаром администрация не видит. И если я не представлю другие доказательства, то спор закроется в пользу продавца. Вот так. Времени осталось меньше суток, не знаю, что ещё сделать.
Фотографии телефона:
Вы говорите не по теме.Дело в подделке.
Наверное в вашем понимании он славный парень
На странице большинство параметров в два раза ниже.Я такой телефон могу купить за80$
Cпасибо, Вам, меня сейчас интересует другой вопрос.Что можно сделать в данном случае?
По поводу фотографии я Вас не совсем поняла. Фотография телефона была единственной фотографией в Вашем обзоре.
Что касается самого спора, то лучше пишите свои вопросы в эту тему - http://alitrack.ru/forum/topic-761-253.html#fpost-196782
Вроде всё правильно
Вот фото по ссылкам
http://www.mediafire.com/view/rigm1e1r9rgspmp/FakeMTK6592.jpg#
http://www.mediafire.com/view/31affr1l8o2qwa0/IMG_20141015_173517.jpg#
Спасибо,добавьте пожалуйста.Все смогут увидеть.
Я проверял тремя програмами. Все они говорят о том что это подделка.Похоже они настроили его на AnTuTu/На телефоне стоит AnTuTu.Показывает, что хочет продавец.
Нет, с АnTuTu не пробовал.Может надо было сразу так сделать.Попробую, спасибо!
Спасибо! Мне любая информация нужна и полезна.У каждого свой опыт.
Да Алексей это нот скорее.Перепрошивали звука нет всё равно.Диктофон работает(звук есть) ,а не поговоришь.Носил в мастерскую не могут понять.И похоже его прошили так ,что он показывает только ,то что хотели китайцы.
Если ваш друг действительно специалист, для него не составит труда сделать подобные манипуляции с устройством.
У китайцев есть копии, которые вполне нормально функционируют.
Надо вскрыть телефон и посмотреть, а что же там за проц стоит. Если китайса будет выступать, что после вскрытия теряется гарантия, надо это делать в авторизованом самсунговском сервисе с приложением копии свидетельства сервиса об авторизации.
Тому Антуту, что стоит в подобном телефоне однозначно нельзя верить. Китайцы откоректировали софтину так, что бы она брала системные сведения из прошивки, а не получала их реальным тестированием.
В описание телефона у китайца явное несоответствие:
CPU: MTK6592, Octa Core 1,7GHz
GPU: Mali-400MP
Должно быть: Mali-450MP4, если там действительно 6592.
Скорее всего действительно 6582, только почему видеопроцессор в CPU-Z показан упрощенно Mali-400MP, а не МР2. Можно предположить, что это относительно старая ( или вообще левая) версия 6582, тем более стандартная частота ядер 1,3 ГГц это подтверждает.
Вот когда будет выяснено, что же за проц перешили китайсы, именно под него и надо подбирать прошивку телефона, что бы он заработал. А так, весьма трудный случай...
Cпасибо вам за комментарий ,очень полезен.По теме так сказать.Я в споре писал о Mali 400MP.Что-то Эксперт Али на это не обратил внимание.Хотя это явный косяк.
Эксперт Али не разбирается в тонкостях архитектуры мобильных процессоров, это я Вам со всей уверенностью говорю, потому на несоответствие видео и проца не было обращено внимания, тем более, что в снапшоте там указан именно 400й.
Первое, обязательно попробуйте Антуту, которую скачаете с плеймаркета, или на крайняк на 4пда. Врядли поможет, т.к. там просто перенаправляются источники и чистая Антуту также может показать ту же ересь.
Тем не менее, на снапшоте есть один скрин, где пишется, что модель - Самсунг. При этом в другом месте модель вроде Ф900 и в третьем, что неизвестная. Обратите на эти все несоответствия внимание.
Именно это может быть критичным, т.к. эксперт Вам ответил то, что нигде Вам Самсунг не обещали, а значит и обмана нет, а именно за обман они больше всего наказывают.
И тут Вы говорите, что обман имеет место быть, т.к. продавец тут чешет одно, а тут уже другое.
Экран проверьте скриншотом. Камеру также. Но стоит скачать какую-то стороннюю камеру, т.к. встроенная может растягивать разрешение до указанных параметров.
Для начала этого будет достаточно для того, чтоб отправить Ваш спор на перерассмотрение. И у Вас будет время подготовиться более фундаментально.
А более фундаментально это попросить своего товарища прошить телефон подходящей прошивкой и уже на таковой тем же Антуту сделать адекватную оценку, даже лучше снять на эту тему видео для наглядности с английскими комментами вслух. Раз уж продавец так давит именно на этот тест, как истину в последней инстанции.
На своем опыте, в тяжелом споре с упертым продавцом, правда по другой причине, но тоже про технику, мне помог развернутый трактат в Ворде на несколько страниц А4 с кучей картинок, который я залил на медиафайр для судей. Единственное, что было бы неплохо писать не через гуглпереводчик, а со знанием, т.к. в обратном случае найти общий язык с китайцами будет проблематично...
Успехов!
Cпасибо,Вам, за обзорный коммент!Сейчас уже спор закончен.Спор в фазе принятия решения площадкой али.Осталось ждать.Очень сложно найти нормальную прошивку.Китайцы его изменили оснавательно.Камера явно не 13,а максимум 5.Всё параметры подделаны(или почти все)Плотность пикселей 240 вместо 320 как заявлено.ведь на фото и видео всё явно видно.На видео например CPU-Z показыват ,что при полной нагрузке(для нагрузки использовали тест ан ту ту)работают только 4 ядра остальные никогда не работают.Мы думали,что именно Мали, изменения идентификатора оборуднования и подделка Hardware(проц) этого будет достаточно.Но видимо как вы говорите эксперт не очень квалифицированный или не хочет этого замечать.
У меня такие же проблеммы и
тесты сторонних программ
показывают реальные характеристики
товара.
К сожалению за скромные деньги
можно купить только скромный телефон.
Я отдавал себе в этом отчет и
поэтому не жалею о покупке.
Но Самсунг Гелакси 5..... это
уже явный перебор!
Перепрошейте телефон
и если не устраивает - продайте.
Да,Сергей ,но не могу пока хорошую прошивку для него найти
Он не указывает нигде ,что это Самсунг.
Они хитро сделали.Вогнали Аn Tu Tu в прошивку телефона.И сложно удалить сейчас, ничего не нарушив.Так просто не удаляется.
Привет, Лока.))
Скорее всего у Вас Леново.
Могу лишь посоветовать сравнить реальные данные теста с тестами других телефонов исходя из размера экрана и его разрешения. И если ситуация действительно плохая - нет русского языка, получить ROOT и установить прошивку наиболее близкого по характеристикам телефона.
Возможно сделать и возврат.... Но на этом Вы потеряете время, деньги на пересылку и конвертацию $ в рубли.
И еще один совет - не покупайте микро SD на Али.
Дешевые - как правило подделки с раздутым объемом,
нормальные - стоят как в обычном магазине.
Cпасибо Сергей,учту Ваши пожелания.
Алиэкспресс предложила или 50% скидку или отправить телефон за мой счёт продавцу с возвратом денег.Не знаю,что решат,но я попросил полный возврат так как по положению продажи на площадке али если телефон подделка то покупатель может не возвращать товар.Алиэкспресс подтвердили мои претензии на подделку.Там ещё один человек из России оставил отзыв,в котором указал тоже на подделку.Ещё не закончилось,но 50% уже точно вернут.