Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль

Копия Samsung S5


Получил телефон. Вроде всё здорово. Включил, работает, и отложил до приезда из России (много времени оставалось до закрытия заказа, а нужно было ехать). Когда приехал начал разбираться с телефоном.

Сделал звонок и обнаружилась первая проблема: я не слышу и меня не слышат. Диктофон работает (звук есть) и остальные приложения тоже, только входящие и исходящие вызовы без звука.

Написал продавцу. Он ответил, что проверил телефон перед отправкой, а поскольку телефон у меня уже 18 дней, то за это время он и испортился (или я его сломал). Поэтому предложил мне отправить телефон обратно за мой счёт (гарантия 1 год).

Я отдал проверить телефон другу (он специалист). Выяснилось, что телефон перепрошит определённым образом, то есть, подделан идентификатор оборудования, и из-за этого все параметры в описании завышены (ложная информация о процессоре и его частоте, графическом ускорителе, разрешении экрана - вместо 1920-1080 всего 960-520).

Я открыл спор. Продавец сказал (через три дня размышлений), что телефон прошит на заводе, соответственно все параметры верны, что подтверждает программа ANTUTU. Я же использовал сторонние программы, поэтому мои доводы необъективны. Я выложил на файлообменник фотографии и видео и обострил спор.

Пришёл ответ от Алиэкспресс. В письме указано, что проблем с товаром администрация не видит. И если я не представлю другие доказательства, то спор закроется в пользу продавца. Вот так. Времени осталось меньше суток, не знаю, что ещё сделать.

Фотографии телефона:

 http://imgs.alitrack.ru/userdata/tmp/img_201410

Размещено Loka 15 октября 2014 в 12:58
Куплено в магазине AliExpress за 125.1 USD
Рейтинг:
16

  • maxivolk68 | 15 октября 2014 в 19:14
    У мт6582 четыре ядра по 1300гц, проц хороший, если он там))) а вы за такую цену правда хотели параметры как у оригинала???
  • Loka | 15 октября 2014 в 19:20
    Почему мой комментарий и фото(продавца) отредактированы?Алиэкспресс Что касается Вашего требования для ордена 63350397780574, вы упомянули, что вы получили поддельный продукт, но после проверки с нашей базой данных, я заметил, что на самом деле продавец не обещают продать любой бренд продукт в этом порядке. Тот факт, можно проверить на детали сделки. Я приношу свои извинения за причиненные неудобства.
  • Loka | 15 октября 2014 в 19:21
    maxivolk68,
    Вы говорите не по теме.Дело в подделке.
    Наверное в вашем понимании он славный парень
    На странице большинство параметров в два раза ниже.Я такой телефон могу купить за80$
  • sernekt | 15 октября 2014 в 19:22
    Никогда не заказывайте копии и восстановленные телефоны . С Али можно заказывать китайские бренды, Lenovo xiaomi, huawei, jiayu. и др.
  • Loka | 15 октября 2014 в 19:27
    sernekt,
    Cпасибо, Вам, меня сейчас интересует другой вопрос.Что можно сделать в данном случае?
  • Venomi | 15 октября 2014 в 19:33
    Loka, в обзоре была строчка "Алиэкспресс ответили, что продавец не обещают продать любой бренд продукт в этом порядке". Может быть когда Вы редактировали обзор, то сохранилось не все. Поэтому текст подвергся небольшой корректировке.
    По поводу фотографии я Вас не совсем поняла. Фотография телефона была единственной фотографией в Вашем обзоре.
    Что касается самого спора, то лучше пишите свои вопросы в эту тему - http://alitrack.ru/forum/topic-761-253.html#fpost-196782
  • maxivolk68 | 15 октября 2014 в 19:34
    Loka, кто славный парень? Я написал проц, а не прод)) приличный китайский телефон стоит в районе 200$ без кидалова по параметрам.
  • Loka | 15 октября 2014 в 19:42
  • Venomi | 15 октября 2014 в 19:45
    Loka, их не было в обзоре. Но если хотите, то, конечно, добавлю.
  • Loka | 15 октября 2014 в 19:47
    Venomi,
    Спасибо,добавьте пожалуйста.Все смогут увидеть.
  • uulo | 15 октября 2014 в 21:14
    а программой ANTUTU проверяли? у меня был спор по планшету, параметры отличались от заявленных и мне спор подтвердили, странно почему спор не в Вашу пользу...
  • Loka | 15 октября 2014 в 21:40
    uulo,
    Я проверял тремя програмами. Все они говорят о том что это подделка.Похоже они настроили его на AnTuTu/На телефоне стоит AnTuTu.Показывает, что хочет продавец.
  • uulo | 15 октября 2014 в 21:44
    Loka, я конечно дилетант в этом вопросе, но удалить их программу и поставить снова и протестировать, пробовали?
  • Loka | 15 октября 2014 в 21:47
    uulo,
    Нет, с АnTuTu не пробовал.Может надо было сразу так сделать.Попробую, спасибо!
  • Shurk@n | 15 октября 2014 в 23:10
    Loka,Antutu уже давно подделывают. Если есть родной, лучше удалить его, ибо покажет чуть ли не параметры оригинала. Я использую Phone Specs из маркета. Там только с количеством ядер у MTK процессоров может быть погрешность.
  • Loka | 15 октября 2014 в 23:18
    Shurk@n,
    Спасибо! Мне любая информация нужна и полезна.У каждого свой опыт.
  • Алексей Щетинин | 15 октября 2014 в 23:43
    Ну судя по ссылки на товар это не s5 а note 3 скорее. Знакомые или друг то перепрошить не может чтоль.
  • Loka | 15 октября 2014 в 23:58
    Алексей Щетинин,
    Да Алексей это нот скорее.Перепрошивали звука нет всё равно.Диктофон работает(звук есть) ,а не поговоришь.Носил в мастерскую не могут понять.И похоже его прошили так ,что он показывает только ,то что хотели китайцы.
  • frest | 16 октября 2014 в 00:06
    Запишите на видео работу оценивающих параметры приложений для доказательства в споре. Просто скриншоты можно сделать на любом другом устройстве, а затем сказать, что они с заказанного.
  • Nata_li | 16 октября 2014 в 04:13
    Млин, не покупайте копии. Купила ленову и довольна как слон. Заменил мне планшеи и комп
  • bladekiller | 16 октября 2014 в 08:39
    Самый простой способ отличить "завышенные" характеристики от родных, сделать "программные скриншоты", т.е. логи устройства. Даже тот же экран проверяется через скриншот.
    Если ваш друг действительно специалист, для него не составит труда сделать подобные манипуляции с устройством.
  • urann | 16 октября 2014 в 14:32
    Поучающие вопли о том что бы не покупайть копии, пора прекращать.
    У китайцев есть копии, которые вполне нормально функционируют.
    Надо вскрыть телефон и посмотреть, а что же там за проц стоит. Если китайса будет выступать, что после вскрытия теряется гарантия, надо это делать в авторизованом самсунговском сервисе с приложением копии свидетельства сервиса об авторизации.
    Тому Антуту, что стоит в подобном телефоне однозначно нельзя верить. Китайцы откоректировали софтину так, что бы она брала системные сведения из прошивки, а не получала их реальным тестированием.
    В описание телефона у китайца явное несоответствие:
    CPU: MTK6592, Octa Core 1,7GHz
    GPU: Mali-400MP
    Должно быть: Mali-450MP4, если там действительно 6592.
    Скорее всего действительно 6582, только почему видеопроцессор в CPU-Z показан упрощенно Mali-400MP, а не МР2. Можно предположить, что это относительно старая ( или вообще левая) версия 6582, тем более стандартная частота ядер 1,3 ГГц это подтверждает.
    Вот когда будет выяснено, что же за проц перешили китайсы, именно под него и надо подбирать прошивку телефона, что бы он заработал. А так, весьма трудный случай...
  • Sumbur | 16 октября 2014 в 16:55
    Добавить к вышенаписанным комментам нечего. И правда, за такие деньги можно было купить какой-нибудь китайский "бренд" приличного качества и производительности, а не копию.
  • Loka | 16 октября 2014 в 20:09
    urann,
    Cпасибо вам за комментарий ,очень полезен.По теме так сказать.Я в споре писал о Mali 400MP.Что-то Эксперт Али на это не обратил внимание.Хотя это явный косяк.
  • Nau | 17 октября 2014 в 02:52
    Loka, скажем все же начну, как и все, а именно про бесплатный сыр... Чудес не бывает, увы, но Вашему горю, думаю, можно помочь.
    Эксперт Али не разбирается в тонкостях архитектуры мобильных процессоров, это я Вам со всей уверенностью говорю, потому на несоответствие видео и проца не было обращено внимания, тем более, что в снапшоте там указан именно 400й.
    Первое, обязательно попробуйте Антуту, которую скачаете с плеймаркета, или на крайняк на 4пда. Врядли поможет, т.к. там просто перенаправляются источники и чистая Антуту также может показать ту же ересь.
    Тем не менее, на снапшоте есть один скрин, где пишется, что модель - Самсунг. При этом в другом месте модель вроде Ф900 и в третьем, что неизвестная. Обратите на эти все несоответствия внимание.
    Именно это может быть критичным, т.к. эксперт Вам ответил то, что нигде Вам Самсунг не обещали, а значит и обмана нет, а именно за обман они больше всего наказывают.
    И тут Вы говорите, что обман имеет место быть, т.к. продавец тут чешет одно, а тут уже другое.
    Экран проверьте скриншотом. Камеру также. Но стоит скачать какую-то стороннюю камеру, т.к. встроенная может растягивать разрешение до указанных параметров.
    Для начала этого будет достаточно для того, чтоб отправить Ваш спор на перерассмотрение. И у Вас будет время подготовиться более фундаментально.
    А более фундаментально это попросить своего товарища прошить телефон подходящей прошивкой и уже на таковой тем же Антуту сделать адекватную оценку, даже лучше снять на эту тему видео для наглядности с английскими комментами вслух. Раз уж продавец так давит именно на этот тест, как истину в последней инстанции.
    На своем опыте, в тяжелом споре с упертым продавцом, правда по другой причине, но тоже про технику, мне помог развернутый трактат в Ворде на несколько страниц А4 с кучей картинок, который я залил на медиафайр для судей. Единственное, что было бы неплохо писать не через гуглпереводчик, а со знанием, т.к. в обратном случае найти общий язык с китайцами будет проблематично...
    Успехов!
  • Loka | 17 октября 2014 в 12:06
    Nau,
    Cпасибо,Вам, за обзорный коммент!Сейчас уже спор закончен.Спор в фазе принятия решения площадкой али.Осталось ждать.Очень сложно найти нормальную прошивку.Китайцы его изменили оснавательно.Камера явно не 13,а максимум 5.Всё параметры подделаны(или почти все)Плотность пикселей 240 вместо 320 как заявлено.ведь на фото и видео всё явно видно.На видео например CPU-Z показыват ,что при полной нагрузке(для нагрузки использовали тест ан ту ту)работают только 4 ядра остальные никогда не работают.Мы думали,что именно Мали, изменения идентификатора оборуднования и подделка Hardware(проц) этого будет достаточно.Но видимо как вы говорите эксперт не очень квалифицированный или не хочет этого замечать.
  • Sergey-111111 | 19 октября 2014 в 17:09
    Loka, Вы совершенно правы!
    У меня такие же проблеммы и
    тесты сторонних программ
    показывают реальные характеристики
    товара.
    К сожалению за скромные деньги
    можно купить только скромный телефон.
    Я отдавал себе в этом отчет и
    поэтому не жалею о покупке.
    Но Самсунг Гелакси 5..... это
    уже явный перебор!
    Перепрошейте телефон
    и если не устраивает - продайте.
  • Loka | 19 октября 2014 в 20:15
    Sergey-111111,
    Да,Сергей ,но не могу пока хорошую прошивку для него найти
    Он не указывает нигде ,что это Самсунг.
  • Loka | 19 октября 2014 в 20:19
    uulo,
    Они хитро сделали.Вогнали Аn Tu Tu в прошивку телефона.И сложно удалить сейчас, ничего не нарушив.Так просто не удаляется.
  • uulo | 20 октября 2014 в 09:50
    Loka, в спорах с китайцами я поняла, самое главное писать, что это обман и мошенничество, четыре спора выиграла и меньше 50% возврата денег не было, ну и в крайнем случае узнайте сколько стоит пересыл возврата товара, лучше потерять 500 руб. чем сумму за телефон
  • Loka | 20 октября 2014 в 11:40
    Uulo,спасибо учту ,то что вы сказали.
  • Sergey-111111 | 20 октября 2014 в 15:53
    Loka,
    Привет, Лока.))
    Скорее всего у Вас Леново.
    Могу лишь посоветовать сравнить реальные данные теста с тестами других телефонов исходя из размера экрана и его разрешения. И если ситуация действительно плохая - нет русского языка, получить ROOT и установить прошивку наиболее близкого по характеристикам телефона.
    Возможно сделать и возврат.... Но на этом Вы потеряете время, деньги на пересылку и конвертацию $ в рубли.
    И еще один совет - не покупайте микро SD на Али.
    Дешевые - как правило подделки с раздутым объемом,
    нормальные - стоят как в обычном магазине.
  • Loka | 20 октября 2014 в 21:44
    Sergey-111111,
    Cпасибо Сергей,учту Ваши пожелания.
  • Показать предыдущие 33 комментария...
  • Виктор С | 26 октября 2014 в 22:05
    Автор, держите нас в курсе дальнейших действий,интересно чем закончится спор, вот у меня похожая ситуация, но чувствую,что толку открывать спор нету.
  • nevad | 27 октября 2014 в 15:34
    не зная,какая это модель смартфона реально,трудно найти прошивку и нет никакой уверенности,что перепрошивка поможет вернуть слышимость,если даже подберёте её-прошивку,поэтому,лучший вариант отослать назад по гарантии и заменить на рабочий
  • Loka | 22 ноября 2014 в 21:17
    Виктор С,
    Алиэкспресс предложила или 50% скидку или отправить телефон за мой счёт продавцу с возвратом денег.Не знаю,что решат,но я попросил полный возврат так как по положению продажи на площадке али если телефон подделка то покупатель может не возвращать товар.Алиэкспресс подтвердили мои претензии на подделку.Там ещё один человек из России оставил отзыв,в котором указал тоже на подделку.Ещё не закончилось,но 50% уже точно вернут.

Добавить комментарий