Здравствуйте, уважаемые любители алишоппинга! Сегодня хочу поделиться с вами своей историей покупки и несправедливости, что в последнее время стало обычным делом на торговой площадке Алиэкспресс.
Итак, мне понадобился видеорегистратор. 26.05.217 был произведён платёж. Отправил товар продавец на следующий день почтой e-EMS. Посылка пришла уже 06.06.2017.
Зная, как могут обманывать продавцы, распаковку товара снимали на видео. И не зря. При включении видеорегистратора не работал экран, звук был, а изображения не было вообще. Подключили зарядное устройство - экран все равно не работал.
При осмотре видеорегистратора мы также обнаружили некоторые несоответствия. Например, на образце продавца есть наклейка, на нашем же ее не было. И зарядное устройство отличалось от образца.
Фото отличий:
В этот же день открыли спор. И дальше началось самое «интересное»! Я покупаю товары на AliExpress с 2014 года, мой рейтинг А3, а меня сразу же заблокировали!?!?!?! Не указывав при этом никакой причины, просто по правилам защиты покупателей!!!
Мы изначально были уверены в своей правоте, так как сняли видео распаковки, и думали, что спор будет закрыт в нашу пользу. А нет, все в пользу продавца, если аккаунт заблокирован! Мы долго писали в онлайн-чат, там нам не помогли, лишь предложили договариваться с продавцом. Продавец, естественно, не захотел вернуть нам деньги.
В итоге, мы без регистратора и без денег. Этот продавец мошенник! Да и площадка «хороша»…
Будьте осторожны!!!
Но вот по поводу отличий - это уже лишнее. Эти отличия никак на работу устройства не влияют.
Скорее всего не правильно открыли спор, не соответствовала причина спора.
Вот и все.
Спорить теперь можно только по неотслежке или по подделке.
Во всех остальных случаях или банят или требуют отправить товар обратно
Допускаю такой вариант, что китаец посмотрел на всю свистопляску с вашей стороны, почесал свою китайскую репу, подумал: "Ну что за чушь пишет этот русский merde" и в ответ попросил тех.поддержку наложить на ваш профиль вето :)
В любой инструкции есть запись что "Завод изготовитель в праве менять комплектацию и внешний вид устройства, если это не влечет за собой изменение его характеристик".
Так что надо было открывать спор только на нерабочий экран.
"Хотела отжать у продавца денег , а меня забанили!!!!"
Наверное были причины?
Вы всё это пробовали?
Ой, ещё и болтик забыли наклеечкой заклеить. Ай-я-яй. Какая оплошность.
Ой, а тут тоже на зарядочке стикерка не хватает. О боже, трагедия. Да, сейчас просто так спор не выиграть. Наверное нужно экран отключить. Авось прокатит. Ой, не прокатило. Пойду-ка я поплачу и расскажу всем какой плохой продавец , а Али его поддержало.
---------
А если серьездно, то ситуация на Али не радует ни кого. Но это как раз из-за таких отжимателей денег у продавцов. Не будь споров на пустом месте - не было бы и банов по беспределу.
Имхо.
Я не спец - там и правда радио есть и функция ночного видения?
Да,Вы совершенно правы уважаемый!ЧАСТО СПОРЫ ОТКРЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ
про характеристики спрашивала - ведь недаром вы этот товар выбрали - цена приемлемая))
А люди не зря начали сомневаться в правдоподобности обзора и причины открытия спора: наклейки нет, цвет не серый, а черный (микрофон там или что - я не знаю, я не спец в таких приборах) - вот действительно придирки к товару необоснованные. Судя по всему, вы к каждому товару так придираетесь - поэтому вас и заблокировали. А из-за таких как вы сейчас многих блокируют только из-за открытия спора (много на форумах люди уже пишут про это).
К тому же я уже писала выше, что адаптер питания для ноута получила без наклейки - и что дальше? Мне надо было спор из-за этой наклейки открывать? Бред. Работает адаптер отлично и я рада.
- и не надо обижаться, я на АЛИ с 12-го года, тоже получал несколько раз брак, даже один раз отсылал обратно телефон, результат - деньги вернули за телефон, но за пересылку 402 рубля так никто и не вернул, хотя прод обещал.
И что интересно, может и правда китайцы не правильно понимают гугл перевод, а может прикидываются что не правильно понимают, я ему пишу где деньги за перевод? а он твердит я Вам уже отдал, и называет сумму цены телефона. А перед отправкой телефона я у него спросил - Вы мне вернете деньги за отправку телефона? он мне - да-да.
И какую причина спора вы указали?
Но нет же, надо все раскритиковать, убеждать всех, в какой-то корысти автора.
Да, будьте Вы добрее друг к другу!
Это новички прочитали бы обзор и подумали: "Ничего себе! Я в этот магазин "ни ногой"!" Но ведь здесь очень много опытных покупателей на али ;-)
Но я не мелочусь на такие вещи как отсутствие наклеек или не прорезанная дырочка под пуговку.
В первом случае - плохо может работать как товар с наклейкой , так и без нее.
А во втором случае - не прорезанная дырочка - показатель что вещь не носили.
На непонятный сайт
Судя по тому, каким тоном вы общаетесь с нами, вы:
1) Али пользуетесь совсем недавно.
2) Относитесь к категории людей, которые будут до победного выкляничивать 50 рублей за просроченный творожок.
Так как камера, вероятно, бежать от власти сейчас как батарея в спящий режим после долгого времени доставка. Пожалуйста, полностью зарядить его с помощью зарядного устройства, затем включите его и соединиться с автомобильного зарядного устройства при использовании, потому что батарея используется в основном для сохранения файлов в чрезвычайной ситуации. Зарядка камеры через USB кабель или другие устройства не рекомендуется. Пожалуйста, отмечает, что Если вы получили какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем дать любую обратную связь, мы подтвердит проблемы и получить обратно к вам КАК МОЖНО СКОРЕЕ и дать лучшее решение для этого, наша цель удовлетворение клиента!
он может сжечь материнскую плату" - очень странное предупреждение, но простите как же его подключать к компьютеру, что бы слить видео как не через USB, а то, что у него зарядка и сопряжение с компьютером производится через один разъём usb, а разъём usb компьютера всегда выдаёт 5v он по-любому начнёт заряжаться, к тому же зарядка в комплекте, та что в прикуриватель автомобиля, тоже 5V. - Что то тут не так.
Что касается конкретного видерегистратора, то экран включается без разницы стоит в нём SD карта или нет, так же целиком он заряжен или нет, если не заряжен, то регистратор при включении пикнет и отключится, синий светодиод погаснет. Здесь же всё указывает на то, что экран просто не подключён к мат.плате шлейфом.
Мой рейтинг А4, на Али с 2013 года. Споров почти не открывала. И вот удосужилось мне вляпаться в продавца-мошенника - выдал чужой трек. Я дождалась, когда человек заберет по треку посылку, и открыла спор со всеми доказательствами. А теперь внимание! Доказательства продавца - скриншот с другим треком, который находится в пути. И в пути, как оказалось, не ко мне. Ну, я, как адекватный человек, решила, что модераторы проверят мой трек, к тому же на самлм Али указано, что товар получен и получен в другом городе. Но модераторы отклонили спор под предлогом - мы проаерили трек-номер, товар все еще в пути, ждите.
Пишу в службу поддержки. На любые вопросы один ответ - мы делаем все, чтобы зпщитить рокупателя))) - я серьезно, они будто с тздевкой стпвили эти смайлики.
Ладно. Снова редактирую причину спора, где прикладываю еще больше доказательств и говорю, что трек со скриншота продавца - не мой.
Спор закрывается в пользу продавца. От службы поддержки те же самые ответы.
Меня очень огорчил этот спор. Но подозрения вызвал второй - мне пришли ботинки не того размера. Совершенного не того размера. На детскую ножку, хотя в описании значилось на ступню - 24,5 см. Открыла спор с доказательствами, на что служба Али попросила больше доказательств, тогда они решат спор в мою пользу. Я наделала ыфотографий, но так и не смогла их загрузить - кнопка загрузки доказательств оказалась заблокирована. Поддержка ответила, что проблемы в моем компьюторе, но эта кнопка была заблокирована и с компьютера мужа, и с рабочего и с телефона. Хотя количество фотографий не было превышено. Спор решился в пользу продавца за "неимением" доказательста.
Осторожно, Магазин:Our Car Store