Venomi, Добрый день!

Я ему написала, он мне в последний день написал опять тоже самое и опять на 5$ возврат, а у меня на 10$. Что мне сейчас делать, опять тоже самое писать? Или обострить спор? (Как обострять спор?)

Venomi, А что ему написать? что-то никак не сформулирую.

Добрый вечер!

Подскажите пожалуйста. Я открыла спор на частичную возврату денег. Сумка не соответствует описанию продавца и отсутствуют детали.Сумму возврата указала 10$, покупала за 15$. Продавец написал свои извинения и поставил сумму возврата 5$. Какие мои дальнейшие действия? Соглашаться на сумму продавца или оспорить её? И каким образом это сделать? (качество фото только такое, фотоаппарат слабенький).

Iren@ писал(а):

Людмила Дубенкова, у меня тоже проблема с сумкой, не соответствует фото продавца, чтобы выиграть 100% возврат, надо скорее всего сумку возвращать, а это дорого станет, поэтому я решила вернуть 85% стоимости, прод пишет что это дорого для него (сумка стоит 13.39- хочу вернуть 10$), предлагаю выбрать новую в его же магазине с доплатой! Не знаю к чему мы придем в споре? Напишите тоже 75-85% возврата, посмотрите что он скажет

olivia_77, напишите что у вас нет возможности отправить тел обратно, его проблема- он не проверил телефон и пусть теперь возвращает деньги! Обостряйте спор, пусть али теперь разбирает претензию! У вас сумма не мелкая, поэтому лучше не рисковать с отправкой!

Я на 100 и не расчитывала. стоила она 15$, наверное тоже 10 $ попросить. сейчас сделаю качественные фото и буду открывать спор. просто обидно сумка в подарок была.

Добрый вечер!

Помогите пожалуйста грамотно составить претензию. Сегодня получила сумку POLO, на которой на замке на собачке отсутствует язычок (не знаю как правильно назвать его, на фото видно), и отсутствует на лямке кожанная перекладина (у прода на фото она есть, на фото видно).. Фото прилагаю.

Получается не соответствие товара, который заявлен у продавца. И какую сумму выставить на возврат.