здравствуйте, у меня вопросы по трекингу.
есть 3 посылки:
1 -когда добавила на алитрек посылку и обновила ее статус, почти сразу же, она загорелась сиреневым - мол в пути 173 дня и в пункте назначения алитрек написал "Бразилия". при обновлении ничего не происходит и не меняется уже неделю. в чем проблема? какие мои дейчтвия?
2 - есть посылка у которой трек не отслеживается. продавец объяснил это тем,что она отправлена sellers shipping method и "попросил набраться терпения". посылка не отслеживается уже ок 2 недель. при этом в алитреке написано,что контрольная сумма не соответствует требованиям, возможно код поддельный. потребовать инвойс, как подтверждение того,что посылка выслана и просто ждать или открывать спор?
3 - в алитреке пишет "пункт назначения - не найдено, текущее местоположение - Россия"(так пишет сразу после добавления трека на сайт), после обновления ничего не происходит висит так уже неделю-полторы. в чем причина и что делать?