VeDma, спасибо большое за помощь!

Здравствуйте, уважаемые товарищи заказала сумку для коляски на али, в описании товара сказано Denim (джинса), пришла сумка из клеенки http://www.aliexpress.com/snapshot/6118301184.html , так же в детальном описании продукта написано waterproof nylon, что соотвествует истине только отностельно подклада, верх по-прежнему клеенка. Я все же расчитывала на тряпочную сумку, а не на пластиковую.

О чем не замедлила сообщить продавцу через диспут. Потребовала полный возврат и готова вернуть сумку за счет продавца. Может сговоримся на частичном возврате, не знаю.

Сейчас продавец отверг условия, говорит сумка качественная, вот написано waterproof nylon, А я отвечаю, что могу отличить нейлон от клеенки и верхний материал не нейлон.

Я запостила продавцу это сообщение, но оно не попало в историю диспута. Я не совсем понимаю как изменить стстаус диспута без эскалации, сейчас есть опции Accept (но я не хочу принимать отказпродавца), Modify (нечего менять в диспуте), Cancel Dispute (рано) и Escalate Dispute. Какой мой следующий шаг должен быть?

Кроме того, опытные спорщики, как вы считаете, каковы шансы выиграть спор о материале сумки? Мне не нравится сумка как надувной матрас, хочу тряпочку!

Буду благодарна за добрый совет!