Venomi, спасибо за ответ. Теперь только остается надеяться, что мое редактирование в итое не навредит нормальному разрешению ситуации. Благодарю за помощь. С наступающим Вас Новым Годом!

Статус:
Dispute Escalated - Waiting for response

Здравствуйте. Пришла вновь за советом. Сведущие, подскажите, пожалуйста. В результате вынесенного решения по обостренному спору было предложено два варианта 1) согласиться на сумму возврата 50% (изначально, открывая спор, я просила о чуть большей сумме) либо 2) возврат всей суммы, после отправки вещей продавцу за мой счет. Я конечно же согласилась на 1) вариант. Но что теперь? В окне спора появилось три активные кнопки - редактировать, ответить сейчас, отменить спор. Мне куда? Хотя я уже отредактировала на предоженную сумму и ответила, что выбираю первый вариант. Правильно ли я сделала? Просто спор не закрылся, а заказ ушел в завершенные. Что-то я ни разу не была в такой ситуации. Подскажите, пожалуйста. Чего ждем? Почему спор не закрыт и в платежах не видно операции возврата средств? Нужно еще рещение продавца? Буду признательна за ответы.

Vedemon писал(а):

Отправлено со склада в город отправления.

То есть назад в китай поехал? Продавец сам мог отозвать посылку?

Доброе утро всем!

Подскажите, посылка в мой город отправилась или ее развернули продавцу? Что-то не пойму.

14.12.2015 8:45 RETS Express
Sent from the warehouse at the departure city