Venomi писал(а):

UModeL, Вы сами все правильно сказали - описание 3 шт./лот вводит в заблуждение, непонятно тогда почему можно заказывать 1 или 2 шт. Открывайте спор и пробуйте отстаивать свою позицию. В любом случае терять уже нечего.

Шесть часов на спор:

три часа на составление текста и перепроверки его во всех популярных переводчиках;

час на фотографии, скриншоты и Фотошоп, для указания пояснений;

час на то, чтобы всё это прикрепить и разобраться почему 512 символов зачастую не влазят;

час на ожидание ответа.

Итог - средства на стадии возврата!

Продавец написал, что кладовщик ошибся, но мы то знаем...

Здравствуйте. Покупки на Али стал делать недавно, поэтому ранее не сталкивался со многими нюансами.
Был выбран товар, в заголовке которого сказано: «3шт. / Lot…» Также в описании товара написано, что один пакет содержит 3 штуки товара. Было заказано три единицы исходя из описания, т.е. всего 9 штук товара из расчёта «3 х 3». После получения обнаружилось, что пакет содержит только 3 штуки товара. При более тщательном изучении страницы товара, выяснилось, что заказ поштучный. Но, если заказ поштучный, что значит «3шт. / Lot…»? Если это минимальный заказ, то почему можно заказывать 1-2 штуки?
Таким образом, описание вводит покупателя в заблуждение.
Суть вопроса – есть ли смысл открывать спор на возврат суммы за недостающий товар, и если да, то какие шансы на удачный исход?