Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
inferrna
Пользователи, последний визит 21 февраля 2021 в 20:29
Информация

На сайте с: 21-02-2021 года
Темы 1

  • inferrna | 21 февраля 2021 в 19:29

    Всем привет. Ситуация такая: оформил заказ, сижу, жду посылку - вдруг получаю уведомление, что я её якобы уже получил. Быстренько сверяю трекинг - всё ясно: не мне и в другой город. Делаю скрины, кидаю их и ссылку на трекинг в диспут. Дело идёт гладно, али привлёкся и он на моей стороне - вау.

    Dear UserName,

    Thank you for contacting AliExpress.

    Regarding your order<XXXXXXXXXXXX>, I am sorry that you didn't get an adequate solution from the seller. We checked the information and supportive evidence you provided for this dispute, Aliexpress can provide you the following solution:

    34.54 USD

    If you have already settled the dispute with seller, please inform us so that we can follow this dispute based on the settlement; If the seller provides valid counter evidence as response, we might update options. Thank you in advance for your understanding and great cooperation.

    Best regards,

    AliExpress

    Всё бы хорошо, но на тот момент аккаунт продавца уже был удалён. 7 Января было последнее изменение по диспуту - и с тех пор тишина. Видимо, их система ждёт ответа продавца.. которого уже нет. Что с этим поделать?