Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, как правильно вести спор. Получил воздуходувку (вроде вентилятора). Вес 8,5кг. Стоимость 9000р.
Её видимо уронили с большой высоты. Там было 2 коробки. Внутренняя и внешняя. Внешняя цела. Внутренняя пробита. Сама воздуходувка, искорёжена настолько, что даже не вращается.
Написал продавцу, что делать. Он включает дурака. Общаться не хочет.
Доставка была СДЭК, со склада в России.
Подскажите пожалуйста, мне нужно будет возвращать эту железку на Российский склад, или в Китай?
Возвращать СДЭК, или Почтой России? Кто платит за возврат, и какие тарифы?