- Lady_Mon | 03 января 2016 в 15:33Сообщение в теме Общие вопросы по доставке и отслеживанию - 12
Помогите советом. На распродаже 11.11. заказала много мелочей на 50$, попросила отправить одной посылкой. Трек прод дал RF117035576CN. Информация по нему "Электронная информация была получена", а на Alitrack - "Заказ оформлен" и все. На сообщения не отвечает. Что мне делать?
- Lady_Mon | 26 апреля 2014 в 15:02Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах)
Venomi, спасибо за помощь. Открыла спор на 4$, два дня спора, и прод согласился на мои условия. Сначала предложил выслать мне другую рамку за мою доплату 4$, потом после моего отказа предложил за 3$, я разозлилась, написала, что не собираюсь из-за его плохой упаковки повлекшей к порче товара при пересылке платить ему еще деньги и ждать два месяца рамку, не факт что придущую целой. Приложила фото новой фоторамки 30 на 40 см и фото картины, которую начала разрисовывать. После этого спор прод закрыл в мою пользу. Жду возврата денег на карточку.
- Lady_Mon | 24 апреля 2014 в 14:17Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах)
- Lady_Mon | 24 апреля 2014 в 14:03Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах)
Venomi, спасибо за ответ. А что требовать при споре. Дело в том, что холст я с рамы сняла, сегодня купила деревянную фоторамку по размеру, натяну, разрисую и будет OK. Новая рамка вышла в 3,5$, а картина стоила 8,03$. Сколько стоимости требовать возместить?
- Lady_Mon | 24 апреля 2014 в 13:34Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах)
Подскажите, пожалуйста, по моему заказу. Заказала картину по номерам, вчера пришла посылка. Холст натянут на рамку(специально нашла продавца у которого картины с рамой, а не рулоном, чтоб не париться), рамка сломана вдребезги. Написала письмо проду с предложением мирного решения вопроса о компенсации или буду открывать спор. Ответил, высылай картину обратно. Что мне делать?
6 шт./лот анти блики с антибликовым покрытием матовый экран протектор для Huawei G7 защитная пленка
http://www.aliexpress.com/item/6pcs-lots-Anti-Glare-Anti-Glare-Matte-Screen-Protector-for-Huawei-G7-Protective-Film/32336213958.html
(from AliExpress Android)
Прибывшие плёнки не совпадали по размеру экрана, особенно своими более скругленными углами. Я открыла спор на 100% возврата и продавец принял мои условия без претензий.
Видимо, у него оставалось два варианта, как поступить с не востребованным товаром - просто выкинуть, или попробовать, на авось, продать как для другого телефона. Кто-то может и не обратит внимание, что экран не полностью закрывается пленкой и подтвердит заказ - китаец вернул хотя бы себестоимость. А кто спор откроет - вернет деньги без вопросов, все равно бы выкинул их. Поэтому и отзыв получил на пятерку, потому что порядочный.