Здравствуйте! Помогите пожалуйста! открывала спор на возврат денег..хотела вернуть 40$., продавец сначала отказался и предложил вернуть 10$. я его предпредила об обострении спора. Он сначала ответил, что готов вернуть 25$, а потом на следующий день написал, что готов вернуть полную сумму 50$... короче, не пойму, мне что теперь нужно ему обратно товар отправлять и надо ли соглашаться на его предложение??? не пойму....вот что он написал:

в продолжении

frosenka, там мне робот отвечает, предлагает выбрать вопросы

bigdragon007, и как теперь быть то...а горячую линию где найти можно?

Annastasi, а если я отменю этот спор, потом можно будет снова открыть спор и уже там написать сумму компенсации? или заказ сразу закроется, если я отменю обостренный спор?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разробраться!!! Открыла спор с продавцом на полный возврат денег (28 $), т.к. трек не отслеживался очень долго, через некоторое время я обострила спор, т.к. продавец меня игнорировал, в итоге через некоторое время пришла моя посылка, но я осталась не очень удовлетворена качеством, продавец согласился вернуть мне 8 $..так вот...сейчас мне нужно как то отредактировать ОБОСТРЕННЫЙ спор (изменить сумму )... как это сделать? там есть только кнопка отменить спор... помогите пожалуйста.