Юрий Мельников, Спасибо! Действительно, на вкладке платеж появилась графа: дата возврата средств и сумма возврата.

Добрый день! У меня такая ситуация: заказала сумку у продавца с низким рейтингом. Он мне посылку отправил, трек дал. Когда посылка пришла в Москву в пункте назначения стоял другой адрес получателя, фамилия получателя так же другая. Я открыла спор на полный возврат денег, написала, что продавец отправил посылку другому получателю. Заказ заморозили, в основании было написано: что али проверяет продавца, т.к. его заподозрили в мошенничестве, ждите дальнейших указаний. Через пять дней появился статус: готовые. Я так понимаю деньги мне не вернут???