Ирина 31, Спасибо за ответ! Вес не совпадал, я это указал в споре. И фотографии приложил. Не помогло.

Здравствуйте! Всегда заказывал на али и было все нормально. Заказал жене телефон за 5700 руб. Вместо телефона пришли духи и крем. Я открыл спор и приложил фотографии посылки. Продавец предложил отдать мне 100 долларов. Я отказался. Алиэкспресс решил спор не в мою пользу - продавец переслал ему видео как он ложит телефон в посылку. Посоветуйте что можно сделать, чтобы вернуть деньги. Спасибо!