Выручайте , уже пару недель бодаюсь с продавцом ,с декабря нет информации о посылке , долго пытался добится от продавца бумаги с почты не показывает.

В основной графе вот этот трек RC109214414CN , ниже позднее прод выдал вот такой 603240996415 _http://www.sf-express.com .

Сначала продавец мне писал если не получу до конца декабря он мне вышлет заного только закрой спор (не закрыл) , позже пишет мы выслали вам замену на что я попросил трек и документы что действительно мне... далее тишина пару дней и сегодня он мне заявляет что посылку я уже получил поэтому отменяй спор ...

такое первый раз у меня за два года. Посылку не получал... как мне доказывать администрации если попросят доказательства???

Crimchanka писал(а):

Slava Prazhma, нет отслеживания и зависание в статусе "экспорт", это две разные причины. В теме о спорах пользователи писали, что не могли открыть споры, если было ещё время по защите заказа.

Возможно, Вам повезло больше, чем им. "Бодайтесь", удачи.

Возможно это и есть привелегии А4 , хотя скоро скинется как минимум до А3 , по моим наблюдениям они накопленные очки снимают раз в год

Crimchanka писал(а):

Совершенно верно.

Slava Prazhma, сделайте скрин с разных ресурсов слежения, где видно, что посылка зависла на экспорте. Сейчас торговая площадка очень упирается, когда покупатель открывает спор по причине зависания посылок в этом статусе. Если Вам удасться открыть спор по этой причине, значит, Вам повезло. У многих кнопка "Открыть спор" бывает не активна.

Открыл спор и описал , что заказ был сделан как подарок на НГ , а прод не выполнил условия доставки товара в определенный срок , буду "бодаться" , у меня за неделю уже 9 споров выиграно из 34 , по причине нет отслеживания..

Crimchanka, попробовал спор открыть пишет: waiting for the package to arrive. No evidence is needed. , знаю что не по теме ,простите , что лучше писать в споре? срок истекает но посылка еще в пути?

Посоветуйте как поступить , прод гарантировал доставку в течении 50 дней , заказывал подарок к НГ , 31 числа истекает срок , посылка застряла , продавец не отвечает , вот трек RO952046974CN