Venomi, спасибо за точный ответ!

Проблема была в № заказа, удалила № - открылся спор.

ну да, ну да, кому нужны эти бестолковые новички, которые если и прочитают правила, то всё равно толком ничего сделать не могут.

Да, я прочитала. И да, я всё заполнила и прикрепляю скрин (фоток нет, снимать нечего). И размер у него ~100 кб, а разрешено до 2 мб, но спор не открывается.

Я, конечно, плюну на потерянные 200руб. и подпорченное настроение, но постараюсь и на русском и на английском такой фидбек написать, чтоб ему мало не показалось

Хотя будет ли у меня возможность что-то написать уже сильно сомневаюсь

Леприкон, я внимательно прочитала и шапку и статью по указанной ссылке.

Ответа на вопроос, почему не работает кнопка "Открыть спор", не нашла.

Я заполнила всё, что требуется

Что делать, если не открывается спор?

Номер трека фальшивый, товар не отслеживается, но он недорогой (200 руб), поэтому думала, что продавец просто сэкономил на треке.

Осталось всего 5 дней защиты! Два дня назад попросила продавца продлить срок на 30 дней, и ещё записку написала - молчит, не отвечает.

Пытаюсь открыть спор:

отмечаю, что не получила товар, и что Защита истекает, а товар ещё в пути.

Запролняю по-английски поле с информацией о проблеме, внизу появляется красный крестик и текст:

Пожалуйста введите от 4 до 512 знаков по-английски

(Заказ был сделан 5 сентября, срок доставки указан 15-50 дней)

Но я пишу не длинно, знаков намного меньше 500 и по-английски!

Спор не открывается, при нажатии на кнопку не происходит ничего.

Как быть?