Tatiana_10, а сайты, где получатель указывается не подскажете? На "где посылка?" получателем указано почтовое отделение в Вологде. После сортировки в москве, посылки обычно прямиком к нам в город идут, а тут почему-то в Вологде уже трекнулась.

Посоветуйте, пожалуйста, как быть. Прод дал трек, он нормально отслеживается, в том числе и здесь, на алитреке. На днях решила проверить через где посылка? и по данным того сайта оказалось, что местом назначения указан совсем другой город и индекс. Открыла спор по причине " идет на неверный адрес", прошу полного возмещения. Прод просит закрыть спор, ставит возмещение 0 руб. В качестве док-ва, что посылка идет ко мне предоставил вот это.

Venomi, спасибо. Я так и поняла. На остальных сайтах тоже указан в качестве места назначения другой город. Не может это быть ошибкой нашей почты? По отзывам вроде товар пришел практически всем.

Посоветуйте, пожалуйста, как быть. Прод дал трек, он нормально отслеживается, в том числе и здесь, на алитреке. На днях решила проверить через где посылка? и по данным того сайта оказалось, что местом назначения указан совсем другой город и индекс. Открыла спор по причине " идет на неверный адрес", прошу полного возмещения. Прод просит закрыть спор, ставит возмещение 0 руб. В качестве док-ва, что посылка идет ко мне предоставил вот это.

mimouse, решила тоже не заморачиваться, полный - так полный.

Larisa_, в ту тему уже сходила

Михаил Чирышев писал(а):

Если подтвердите то спор не открыть. При полном возврате нельзя оставить отзыв. При частичном еще не пробовал. Не было частичных возвратов

вот в том-то и беда, что при полном отзыв не оставить, а хочется

mimouse, если полный возврат отзыв нельзя оставлять, насколько я знаю

mimouse,

mimouse писал(а):

а почему-частичный возврат? ведь посылки идет не к Вам Вы посылку не получили, там автоматически выдает полный возврат

все, кажется поняла. Чтоб отзыв оставить, надо, наверное, сначала подтвердить, что получила товар, а потом уже спор открывать.