drearl писал(а):

посылка если отправлено, но не вышло время гарантии доставки - ничего не сможете вернуть - посылка идет и будет вами когда-нибудь получена, в противном случае будет отправлена в китай, тогда вы сможете потребовать деньги обратно )

Venomi писал(а):

Марина Косолапова, редактируйте спор на свои условия, а потом обостряйте. Но здесь тоже нет гарантий, что прям сразу вернут. Нужно следить за процессом (т.е. спором).

Можно редактировать (только возврат денег)? Раньше или позже вернут не проблема. Просто я не смогу получить. Посылка не отправлялась. Продавец дал номер RJ238856787CN который не отслеживаля месяц, потом написал что посылка потерялась и сам потерялся. Нужно где то написать что не смогу получить посылку?

Venomi писал(а):

shibishibi, причину открытия спора. или дефекты товара описываете и фотки прикрепляете, или пишите, что послыка не получена и скрин отслеживания и т.д.

Марина Косолапова, опять спор открывайте с той же причиной

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне быть дальше. Продавец отклонил спор и продлил защиту, а я не могу ждать так как уезжаю до середины марта. Как правильно сделать что бы вернули деньги.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как правильно открыть спор на возврат денег. Написала продавцу что посылка не отслеживается (прикрепила скрин). Ответил что посылка пропала вышлет другую, и тишина... RJ238856787CN.