sarela, снимите видео обзор куртки и приложите в спор. Покажите при хорошем освещении все и даже оденьте или попробуйте одеть на видео куртку. И попробуйте открыть спор как описано тут http://help.aliexpress.com/make_refund_request.html с полным возмещением, но укажите что оставляете товар себе из-за стоимости пересылки соизмеримой с стоимостью товара.

Опишите все максимально просто и четко. И главное видео и фото приложенные к теме.

Ольга Малина, без паники, в том чтоб начать спор нет ничего страшного. Спор это всего лишь попытка подстегнуть ленивого. Вот обострение спора это уже попытка защитить себя, если продавец юлит или не желает быть честным.

По сути начните спор и потребуйте трек номер, который отслеживается. Если он не ответит за сутки, и вам нужен товар, то требуйте продлить время, но лишь после отсылки валидного номера трека.

Если продлит время и не пришлет трек номер, ставьте возврат денег и основание отсутствие трека в течении(сколько там у вас дней) и продление без предоставления трек номера. Откажет в предложенной компенсации - обостряйте спор.

89049908395, у вас в истории есть покупка и по ней можно отписать продавцу. Варианты выше, ну если хотите. Но и судить вас за то что ничего не станете делать, тоже никто не станет.

89049908395, дело ваше либо известить продавца и описать ситуацию. Чаще всего, поблагодарит за честность и все окончится(по моему опыту). Может попросить выслать обратно, но такого не встречал. Зато видел, когда просят заказать еще раз этот же лот. Потом он ничего не отправляет, а вы подтверждаете доставку. Трекинговые номера в таком случае для системы показывают ложные.

Хотя, если ничего не сделаете - это тоже ваше право. Тут поступайте, как вам хочется.

prascovua, пользовался и все дошло, правда трекалось странно, посылка по трекингу была еще в Moscov Distribution Center а мы ее уже распаковали. Так что для паники нет причин. И добиралось 12ть дней.