Неформальное общение на тему скидок - 479
Ast_elena писал(а):
Всем привет! Удачного дня!
Ничего не пойму -
"Вы получили свой заказ? Да
Вы хотите вернуть эти товары? Нет
Причина спора: Не соответствует образцу
Общая сумма: RUB 153,80 руб.( RUB 153,80 руб. цена товара и RUB 0,00 руб. стоимость доставки )
Запрос на возмещение: RUB 153,80 руб. "До этого система предлагала:
"
Solutions:
Option 1: No return full refund 153.80 RUBOption 2: Return goods full refund 153.80 RUB ( Buyer pays the returning shipping fee)
Response time: 3 days
Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement. If you fail to choose or reach an agreement with seller within the response time, option 1 will be executed"
Я написала - не буду отправлять назад, очень дорого и приложила скрин с сайта почты РФ
Продавец вслед принимает спор и присылает свой обратный адрес.
Я поняла что Али предложил 2 варианта решения, и что продавец решил за систему? Где написано что я должна вернуть товар не пойму. Сроки возврата где? И что будет если я не верну?
Может кто нибудь мне помочь и объяснить?
В заказе в платеже - как обычно после спора - "статус обработка возмещения".
вдруг кому - сумочка с хорошими отзывами, был купон на 2
куртка ветровка мужская, был купон на2
спортивные легинсы, был купон на2
кошелечек можно взять за 19р., купон на 2 у прода за монетки
Ты запросила полный возврат.
Система предложила 2 варианта:
1. Нет полного возврата
2. Вернуть вещь, тогда полный возврат.
Ты не хочешь отправлять назад и хочешь полный возврат денгег?
По идее так не бывает.
Надо было просить частичный возврат.
jurry писал(а):
Ты запросила полный возврат.
Система предложила 2 варианта:
1. Нет полного возврата
2. Вернуть вещь, тогда полный возврат.
Ты не хочешь отправлять назад и хочешь полный возврат денгег?
По идее так не бывает.
Надо было просить частичный возврат.
Буду знать. а теперь что? Где посмотреть срок возврата? Что будет если не верну? А написано спор закрыт. Возврат средств. Я так понимаю если возврат товара я куда-то должна предоставить доказательства?
Доброго дня. Всем хорошего настроения.
Ast_elena писал(а):
Буду знать. а теперь что? Где посмотреть срок возврата? Что будет если не верну? А написано спор закрыт. Возврат средств. Я так понимаю если возврат товара я куда-то должна предоставить доказательства?
мне кажется раз возврат вам уже сделан и деньги ждут поступления на карту, то никому ничего отправлять не нужно.
а процесс возврата можете увидеть на странице заказа во вкладке "Платеж"
Монетки мобильные собираем не забываем
Выиграла 300 монет и купон от Али на 1$
Доброго дня Всем удачного денечка! У нас жара и пекло, а мы едим на дачу полоть
питерцы, не обижайте там у себя моего сыночку.
а то вы все культурные, а мы "понаехали"
Олюнька, спасибки давно не ела с черемухой