Продавец прислал товар, но не полный комплект. На видео распаковку не снял. Как выиграть спор?
Собственно товар
В описании и в названии сказано, что в комплект входит ADULT SPO2 PROBE. И у других продавцов, товар без этой части стоит заметно дешевле.
Но в полученной коробке его не было. Отдельно эта часть стоит около $19 у других продавцов.
Я продавцу написал, он уверял, что пришлет. И дальше он ушел в подполье и на сообщения не отвечает.
Получение товара я пока не подтверждал. Но понимаю, что продавец морозится и ничего не пришлет.
Есть ли смысл открывать спор на частичный возврат средств в размере стоимости этой части у другого продавца? И какие аргументы стоит приводить - распаковку товара на видео не снял 
, иначе бы спор точно выиграл.
Мой рейтинг на али около 1800(Даймонд) если это на что влияет. Сумма общих подтвержденных заказов - более $5000.
Новосибирскkopruf, В Вашей ситуации единственным доказательством будет вес посылки. Сделайте фото всего полученного на весах так , что бы был виден вес и комплектация одновременно. К этому фото приложите скриншот отслеживания с указанием веса . Спор лучше открыть долларов так на 25.
valera491,
К сожалению нигде в информации об отслеживании не фигурирует вес
Стоит ли опираться на то, что продавец при первом обращении согласился отправить мне недостающуу часть ?
kopruf, Трек проверьте на сайте почты РФ. Там есть уточнение про вес. Скриншот и ссылку делайте с англицкой версии сайта.
kopruf, На посылке указывается вес отправления, сравнивай с весом на сайте отслеживания Почты РФ и странице заказа в описании комплекта , ещё вес указан в там где выбор способа доставки. Делай скрины и отсылай. Удачи!