Elena_lenchik, По второй наклейке попробуйте найти владельца . 100% он сейчас парит голову с точно такой же проблемой . Дальше открываете спор с продавцом на три суммы доставки до правильного получателя . Описываете продавцу ситуацию , он закрывает спор с вашими требованиями , вы отправляете заказ покупателю , получаете деньги по спору и свой товар . Но это если вы договоритесь со вторым покупателем и он будет поступать точно так же . У вас есть две недели что бы договориться со вторым покупателем . Это будет гораздо эффективнее спора с возвратом товара . И быстрее .

Андрей Першин, https://www.post11.com/ .. https://www.omniva.ee/chastnyj/otslezhivanie_posylki Вот эти сайты мне показали отправку . Они конечно могли сглючить и показать данные по предыдущим двум трекам , но....

Андрей Першин, Все три сегодня отправлены из прибалтики в РБ - 2021-11-17 10:36TALLINN T, Направлено из страны по назначению

annasun, Ошибки не в этом. Вы всё указали верно. Что то другое вы не так сделали. Доставка у вас была почтой Эстонии. https://www.post11.com/ Как раз там ваш трек и отслеживается. Available for pick-up at collection point
23.02.2021 10:03 2 months ago... Вот это последняя инфа про сборку заказов для отправки в Украину. . Сайт я вам уже написал. Попробуйте с ними связаться самостоятельно и спросите про судьбу заказа.

annasun, Вы уверены в том , что ваш заказ находится на почте Украины ? Сайт Укрпошты заявляет про отсутствие этого трека , а другой трекер заявляет что пока заказ на транзитном пункте где то в Таллине . Скорее всего вы совершили ошибку при ведении спора и потому получили вот такой результат.