Venomi, может кому-нибудь пригодится: спор я открыл, приложил видео распаковки, два скриншота заказа и добавил видео подключения телефона через присланный переходник к нескольким розеткам и что зарядка не идёт, переходник не входит. Продавец на это видео не отреагировал, предложил решение 0,0 возврат, я отказался и обострил спор, продавец сразу предложил в письме вернуть 2$ за неприсланный чехол-подарок, я скинул через письмо сумму претензии на 1$, продавец замолчал. Али предложил два решения: 1.возврат 304 руб и 2.полный возврат с отправкой телефона. Я не стал дальше упираться принял решение 1, продавец тоже согласился Итог : спор закрыт, возврат 304 руб. Жду возврат. Как-то так, спасибо за помощь!

Venomi, спасибо, буду думать

Venomi, скрин заказа посмотрите, пожалуйста, всё какое-то "скользкое" как и этот топ- продавец ( вывод на основании общения). Как по вашему - это умышленно на случай возможных споров? По отзывам таких возмущенных как я много - а вот низких оценок мало( даже у возмущенных

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Заказал Глобал версию телефона в комплекте Standart and gift(чехол и стекло). Получил телефон с Английской зарядкой и переходником на наши розетки, который в них не лезет, подарков нет. Продавец на это пишет, что заряжать телефон можно тем что он прислал, про подарки ответил, что переходник и есть подарок, а о чехле и стекле не было речи вообще. Хотя тут же на странице товара в отзывах о заказах в такой же комплектации лежат скриншоты с нашими зарядками и чехлами,и стеклами. Хочу открыть спор по комплектации с частичным возвратом средств - 10$ . Ваше мнение?

kopruf, На посылке указывается вес отправления, сравнивай с весом на сайте отслеживания Почты РФ и странице заказа в описании комплекта , ещё вес указан в там где выбор способа доставки. Делай скрины и отсылай. Удачи!